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Avis déposé par JulienDub sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2
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  • Satisfaction
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Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Il y a vraiment un problème avec cette assurance, je n'ai JAMAIS eu de sinitres responsables (ou non d'ailleurs), je demande un devis pour mettre mon beau fils en second conducteur suite à l'obtention de son permis de conduire, on m'annonce que ce n'est pas possible, qu'ils n'assurent pas les jeunes conducteurs, je précise que j'irai forcément voir ailleurs car j'ai besoin de l'assurer,la discussion s'arrête là... (cordialement) ... et là je reçois par mail un relevé de situation avec une date de résiliation du contrat! Qu'est ce qui ne va pas chez eux?!?

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Eurofil a répondu à l'avis de JulienDub
Réponse apportée le 21/11/2022

Bonjour Je lis votre message avec intérêt et je peux comprendre votre mécontentement. En effet, chez Eurofil, nous avons fait le choix d’appliquer des critères d’acceptation du risque strictes afin de pouvoir proposer un tarif avantageux à l’ensemble de nos clients. C’est pourquoi certains profils de conducteurs ne peuvent s’assurer chez nous. En espérant vous avoir apporté plus d’éléments de réponse, Je vous souhaite une bonne journée Souha EUROFIL

G
Réponse de GregS
Réponse apportée le 13/12/2022

Bonjour JulienDub, Je confirme les "manœuvres" d'Eurofil pour éviter les "mauvais" clients... Même quand ces derniers sont déjà de fidèles clients d'Eurofil. J'en avais fait l'amère expérience il y a quelques années : Un réparateur agréé et conseillé par Eurofil avait été incapable de réparer correctement un véhicule, qui tirait à droite après la réparation. Malgré plusieurs expertises qui ont confirmé le problème, non seulement celui-ci n'a JAMAIS été résolu, mais en plus Eurofil a tenté, unilatéralement, de rompre le contrat sans fournir la moindre explication. Cet assureur ne mérite pas la fidélité de ses clients et est incapable d'assumer les erreurs de ses prestataires. Greg... un ancien client qui a trouvé depuis un assureur honnête :-)

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