Avis déposé par Hoci sur l'assurance auto de Eurofil

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Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Si je peux mettre zéro à cet assureur je l'aurais fais, ils m'ont facturé 89 euros et ne m'ont pas assuré au prétexte que j'ai transmis les documents hors délai alors que je les ai bien transmis. Je ne recommande pas.

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Eurofil a répondu à l'avis de Hoci
Réponse apportée le 23/03/2023

Bonjour, Tout d’abord je suis navré d’apprendre que votre contrat n’ait pas été validé par nos services. En effet, lorsque vous souscrivez le contrat, des documents justificatifs vous sont demandés dans les 20 jours qui suivent la souscription comme par exemple la carte grise ou le relevé d’information concernant le conducteur principal du véhicule. Si ces documents ne sont pas envoyés ou ne sont pas conformes, il ne nous est alors pas possible de valider définitivement votre souscription. Il ne s’agit donc pas d’une résiliation de contrat vu que ce dernier n’a tout simplement pas été validé ; on parle de fin de période des garanties temporaires. En espérant vous avoir apportée plus d’éléments de réponse, Je vous souhaite une bonne journée, Vincent d'Eurofil Assurances

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