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Avis déposé par Mathos sur l'assurance auto de Eurofil

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Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Après juste une erreur au moment de souscription du contrat mon contrat se retrouve annulé sans possibilité de rectification ni de réévaluation du contrat. La conseillère au téléphone n'a essayé de rien comprendre et n'écoute même pas puis te parle mal. J'ai perdu 6 mois d'assurance que j'ai payé et non remboursé et pas de prestation. Après cette petite erreur je me vois rembarrer je me demande après tout si j'avais un sinistre ou autre qu'en serait-il ? Assureur à éviter Ne recommande pas du tout.

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Eurofil a répondu à l'avis de Mathos
Réponse apportée le 09/06/2023

Bonjour, Je suis navrée pour l'accueil que vous avez reçu, ce qui n'est pas dans nos habitudes. Si le dossier n'est pas complété ou conforme, le montant versé pour l'assurance provisoire n'est malheureusement pas remboursable comme le prévoient nos conditions de souscription. Je vous souhaite une agréable journée, Isabelle d'Eurofil

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