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Avis déposé par Isapat sur l'assurance auto de Eurofil

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Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je pensais à une bonne assurance, ils sont sympa réactifs et en plus les parrainages c'est intéressant, sauf que je suis client chez eux depuis 1 an et demi et là j'ai reçu un recommandé me stipulant qu'à compté du 31 déc ils me résilient, pourquoi on en sait rien du tt. Au tel personne ne sait me dire la raison, mais le plus grave c'est que nous sommes maintenant fiché AGIRA, car être résilié par son assurance n'est pas très bon. Aucun prélèvement refusé, aucun sinistres, bref à éviter ils se débarrassent de vous sur un simple courtier????

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Eurofil a répondu à l'avis de Isapat
Réponse apportée le 30/10/2023

Bonjour, je suis Alexandra conseillère Eurofil Je comprends tout à fait votre mécontentement concernant la résiliation de votre contrat. En effet, comme le prévoit le code des assurances, l’assurée comme l’assureur sont en droit de résilier le contrat à son échéance principale en respectant un préavis de 2 mois. N'arrivant pas à vous identifier avec votre pseudo je suis dans l'impossibilité de prendre contact avec vous. Nous restons à votre disposition afin de faciliter vos démarches de réassurances Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée Alexandra d'Eurofil

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Réponse de Isapat
Réponse apportée le 30/10/2023

Que vous sachiez qui je suis ne changera rien au fait de la résiliation, mais au moins nous préciser le motif aurait été plus respectueux, ne serait ce pour l'assureur qui veut nous assurer à la suite de ça.

Isapat a modifié sa note
le 30 octobre 2023
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