Avis déposé par Alexis B sur l'assurance auto de Eurofil

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Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Il ont résilié mon ancien contrat sans vouloir m'assuré. Je me retrouve donc actuellement plus assuré... De 50 euros mon été prélevé pour aucun servis excepté un recommander me signifiant que mon véhicule n'était plus assuré. Je déconseille fortement.

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Eurofil a répondu à l'avis de Alexis B
Réponse apportée le 30/11/2023

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec la non-validation de votre contrat. Il est important de préciser que lors de la souscription, nous demandons certains justificatifs dans les 20 jours qui suivent, tels que la carte grise ou le relevé d'information du conducteur principal du véhicule. Si ces documents ne sont pas transmis ou s'ils ne sont pas conformes, cela peut empêcher la validation définitive de votre contrat. Il est essentiel de noter qu'il ne s'agit pas d'une résiliation de contrat, mais plutôt de la fin de la période de garanties temporaires. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Je vous souhaite une excellente journée ! Cordialement, Pauline d'Eurofil

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