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Avis déposé par Lola sur l'assurance auto de Eurofil

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1
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Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 01/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance inacceptable, je ne la conseille a personne, pour vous prendre votre argent ils sont là mais des qu'il s'agit d'avoir de l'aide pour un sinistre il y a plus personne, il vous mettent dans la mouise, vous parle comme un chien, si vous avez un sinistre c'est a vous même de faire leur travail, de vrai incapable. N'allais surtout pas chez eux !!! A par ce balancer la balle entre eux et les experts c'est tout ce qu'il savent faire et n'assume en aucun cas leur bêtise, inadmissible ! Et bien sûr si on vous vole votre voiture op il y a plus personne on vous radie direct sans comprendre. Bref assurance qui pompe le fric mais qui sert à rien, ci ce n'est que ce remplir les poches.

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Eurofil a répondu à l'avis de Lola
Réponse apportée le 08/01/2024

Bonjour, Je lis votre message avec attention et suis vraiment navrée que vous n’ayez pas été satisfaite de la gestion de votre sinistre. Je vous assure que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons entretenir quotidiennement avec nos assurés. Je reste à votre disposition pour échanger sur cette situation. Dans cette attente je vous souhaite une agréable journée Pauline d'Eurofil

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