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Avis déposé par indigo5884 sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

NUL NUL NUL !!!!!! impossible de prendre en compte une déclaration de sinistre, le site ne fonctionne pas. Impossible de joindre la moindre personne physique pour connaître les tenants et aboutissants de ma déclaration donc pour les 48 h de délais ça semble difficile. Donc à FUIR le plus loin possible.Je pense déposer plainte pour non respect de contrat.

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Eurofil a répondu à l'avis de indigo5884
Réponse apportée le 05/03/2024

Bonjour Je lis votre message avec attention et suis vraiment navrée que vous n'ayez pas été satisfait de la gestion de votre sinistre. Je vous assure que nos conseillers sont mobilisés afin de vous apporter un service de qualité. Nous restons à votre disposition afin d'en discuter. Je vous présente au nom de la compagnie, toutes nos excuses pour les éventuels désagréments occasionnés par cette situation. Souha EUROFIL

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