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Avis déposé par Sylvie sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance qui appâte les clients par des prix attractifs mais surtout n'ayez pas à faire fonctionner votre couverture car vous risquez de ne pas être remboursé avec à la clé une expertise de complaisance forcément en votre défaveur et de surcroît une résiliation. Attention réfléchissez bien avant de vous engager. Ils m'ont remboursée qu'après 2 contres expertises en ma faveur , j'avais fait appel au service juridique qui malgré les courriers ont laissé Eurofil de marbre, seul mon coup de téléphone où j'ai présenté un ultimatum avant dépôt de plainte les a fait reagir....

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Eurofil a répondu à l'avis de Sylvie
Réponse apportée le 10/04/2024

Bonjour, Je lis votre message avec attention et suis navré que vous n’ayez pas été satisfaite par la prestation gestion de votre sinistre. Je vous assure que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons entretenir quotidiennement avec nos assurés. Nous restons à votre disposition pour échanger sur cette situation. Je vous souhaite une agréable journée Gildas Service Clients Eurofil

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