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Avis déposé par PaulOBENG sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis tombé en panne en Espagne en allant à Gibraltar. L'assistance d'Eurofil n'a pas trouvé de solution de rapatriement après avoir remorqué mon véhicule dans un garage. J'ai payé les frais de séjour en attendant la réparation de mon véhicule et des frais location de véhicule pour rentrer chez moi. Eurofil ne m'a remboursé qu'un un quart des frais. Je ne recommande pas Eurofil compte tenu de la qualité de l'assistance dont j'ai bénéficié

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Eurofil a répondu à l'avis de PaulOBENG
Réponse apportée le 21/10/2024

Bonjour Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec EUROFIL n' a pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition afin d'échanger si besoin. Bien à vous Souha EUROFIL

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Réponse de PaulOBENG
Réponse apportée le 24/10/2024

Mieux vaut des actions que des paroles. Ne pouvant pas compter sur vous en cas de panne, vous me poussez à aller vers vos concurrents beaucoup plus sérieux

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