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Avis déposé par Arno69800 sur l'assurance auto de Eurofil

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Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Si seulement on pouvait mettre zéro. Souscription d'un contrat auto avec bonus a 0,95, On vous fait payer 277€ de garanties pour le premier mois en attendant les justificatifs. Justificatifs envoyé on vous dis vous êtes a 0.95 de bonus on peut pas vous assurer. Et j'apprends quoi que les 277€ sont une garantie et que du coup on ne nous rembourse pas. Donc je viens de payer une assurance a 277€ pour un mois c'est une grosse blague n'allez pas chez eux très sincèrement

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Eurofil a répondu à l'avis de Arno69800
Réponse apportée le 25/02/2025

Bonjour Arnaud, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et souhaitons vous informer que notre service consommateur a statué en votre faveur. Vous bénéficierez d'un remboursement au prorata de votre assurance pour une période de 30 jours. Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Bien à vous, Virginie d'Eurofil

A
Réponse de Arno69800
Réponse apportée le 25/02/2025

C'est bien de me dire ça, tout le contraire de la personne que j'ai eu hier au téléphone. J'aimerais bien savoir tout de même sous combien de jours de semaines ou de mois je vais être remboursé. Car vous écrivez ici mais je n'ai pas plus de détails par mail par exemple

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Eurofil a répondu à l'avis de Arno69800
Réponse apportée le 27/02/2025

Bonjour Arnaud, Le virement bancaire a été effectué le 25/02/2025 donc avec les délais bancaires, ce sera visible sur votre compte aujourd'hui ou demain. Merci pour votre patience. Pauline d'Eurofil

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