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Avis déposé par max sur l'assurance auto de Eurofil

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Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis resté assuré chez Eurofil pendant dix ans. Dix années sans le moindre accident, avec un bonus-malus en constante amélioration. Mon contrat avait débuté à 350 euros par an. Tout allait bien… jusqu'à aujourd'hui. En ouvrant mon courrier, je découvre que ma prime annuelle passe désormais à 900 euros. Oui, 900. Une augmentation de plus de 300 % en dix ans, soit environ 30 % par an. Une inflation digne d'un pays en crise — sauf que moi, je n'ai eu ni sinistre ni changement de situation. Je dirais même que mon bonus a augmenté ainsi que ma réduction de franchise... Par curiosité, je fais un devis sur un comparateur. Et là, surprise : Eurofil me propose exactement le même contrat… pour 459,01 euros. Soit presque moitié prix, mais réservé aux nouveaux venus. Apparemment, chez certains assureurs, la fidélité se paie au prix fort.

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Eurofil a répondu à l'avis de max
Réponse apportée le 19/05/2025

Bonjour Max, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et nous comprenons parfaitement votre incompréhension face à l’évolution de votre prime. Chez Eurofil, les tarifs sont calculés chaque année en fonction de nombreux critères, à la fois individuels (profil, bonus-malus, garanties choisies…) et collectifs (évolution des coûts des réparations, sinistralité globale, contexte économique, etc.). Cela peut malheureusement conduire à des hausses, même en l’absence de sinistre. Concernant les différences de tarifs entre anciens et nouveaux contrats, elles peuvent s’expliquer par des offres commerciales ponctuelles ou des ajustements tarifaires liés à la fidélité. Nous comprenons que cela puisse paraître injuste, et nous en prenons bonne note. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre situation ou obtenir des explications personnalisées. Bien cordialement, Alexandra d'Eurofil

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