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Avis déposé par Jojo sur l'assurance auto de Eurofil

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Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je voudrais juste faire part de mon expérience avec cette assurance que j’ai depuis une vingtaine d’année sans problème et la surprise ! Sur l’un de mes contrats une augmentation de plus de 68% soit quand même 350 euros , j’appelle pour demander s’il y a un erreur et c’est non , c’est par rapport au conditions climatiques ?? bref je refais un devis pour exactement le même véhicule et je retombe sur mon tarif de l’année dernière ?? J’appelle à nouveau en expliquant la situation ( deux fois pour être certain ) et à chaque fois même réponse , c’est normal et d’ailleurs si je ne suis pas satisfait on me conseille de résilier mes contrats , ce que je ne devrais pas tarder à faire mais c’est vraiment du jamais vu pour une assurance . Dans deux ans tous les clients seront partis ailleurs ! Merci pour tout Eurofil

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Eurofil a répondu à l'avis de Jojo
Réponse apportée le 13/02/2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message, d’autant plus après toutes ces années de confiance. Nous comprenons parfaitement votre étonnement face à une augmentation aussi importante et nous regrettons sincèrement l’expérience que vous décrivez. Vos échanges avec nos conseillers ne devraient pas vous laisser avec le sentiment de ne pas être entendu, et encore moins avec l’idée que nous ne tenons pas à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux. Merci d’avoir partagé votre expérience. A bientôt, Virginie d’Eurofil

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