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Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Pire mutuelle que j'ai eu l'occasion d'avoir. 3 ans de galère.
Le premier contact que j'ai eu avec eux c'était pour qu'ils m'expliquent ce que je ne comprenait pas dan leur document de garantie : ils ont refusé en disant que c'était pas leur metier d'expliquer. Le document de garanties ne contient pas de prix, mais des % d'indices sur autres indices, un vrai sketch.
Leur site : une horreur, leur app, une horreur, GEREP vous laissera tomber tout le temps.
3 adresses email différentes selon ce que vous demandez, et jamais de réponse, une honte. Au tel c'est pareil, les gens a qui vous parlez ne sont jamais concerné car ce n'est jamais leur service.
Pas d'historique de vos remboursements ou documents, opacité au top.
Tres chère comparée à d'autres.
Horrible horrible expérience, fuyez si vous pouvez, mentez en disant que votre conjoint n'a pas le choix que de garder sa propre mutuelle avec vous dessus.
A fuir à tout prix.