Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 89

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5418 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Je tiens à préciser la satisfaction grâce au conseiller qui s'occupe de moi actuellement Jeremy qui est juste formidable sans lui j'aurais résilier il y a bien longtemps mais se conseiller doté d'une gentillesse, une écoute et un professionnalisme juste irréprochable ! Il prend soin de bien expliquer les choses , de tout faire vraiment tout pour que son clients soit le plus rassurer possible il n'abandonne pas ! Je suis chez cocoon mais aimerais tellement être chez Generation avec seulement ce conseiller vraiment . Sans lui j'aurais résilier il y a bien longtemps car l'incompétence de certaine laisse à désirer ! Merci à lui de tout cœur ! Mlle Bouzidi Fadila

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M
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Un grand merci pour votre professionnalisme, simple rapide et efficace. Merci à Paul encore pour votre sympathique vous êtes au top d’autres services devraient prendre exemple

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M
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Très bonne mutuelle,remboursement rapide, prise en charge de nombreuses prestations, cette dérniére est parfaite pour le retraité que je suis,car en vieillissant, les soins deviennent de plus en plus nombreux.

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3
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

BJR j avoue être agréablement surpris par la réactivité de vos servies et la gentillesse de vos intervenants. J'aimerais savoir si je pourrais continuer avec cette mutuelle a mon départ en retraite

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M
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Attente téléphonique très limitée (max 2/3min), l'interlocuteur que l'on a au téléphone est très agréable, poli, et même souriant) et en prime un traitement immédiat de la demande.

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A
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Satisfaite de ma mutuelle, ils ont toujours répondu à toutes mes questions et le service d’appel est vraiment au top! Je recommande grandement. Et merci

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K
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Une mutuelle très bien toujours remboursé très rapidement. Le service client est très bien et à l’écoute. Jamais eu de souci particulier Je recommande.

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Y
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Service rapide et à l'écoute des clients, la prise en charge est rapide afin de résoudre les problèmes administratives. Au niveau prestations à voir dans la durée et à sollicitation.

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L
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Mon fils, Devant être hospitalisé dans l’urgence, mon interlocuteur a été à l’écoute, d’une réelle efficacité, me simplifiant les démarches alors que je rencontrais des difficultés d’ordre administratives avec la cpam et l’hôpital concernant la prise en charge. Merci

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P
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Toujours des personnes agréables et compétentes au téléphone qui comprennent ce qu'on leur explique (pas comme certaines autres plate-formes qui externalisent) et les remboursements sont assez rapides

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K
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

top au niveau du conseiller, la personne a pu me répondre à mes question mais malheureusement je n’ai pas eu réponse à la somme pour faire mes lunettes

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T
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Excellente prestation des équipes Génération avec un enregistrement en ligne fluide puis des règlements hyper rapides. L’envoi des justificatifs par photo est vraiment un plus.

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J
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Quel que soit le problème, quel que soit la demande ou l'information que l'on désire, on a toujours un service de qualité rapide de la part du service client, et ce quelle que soit la personne qui réponds à nos questions !

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e
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

La personne que j'ai eu au téléphone a été très réactive et efficace . Un très bon accueil.Merci beaucoup. Ravie d'être assurée chez génération pour ma mutuelle.

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T
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Mutuelle choisie par mon employeur, je ne l'ai pas choisie. En revanche nous (famille) en avons été très satisfaits pour tout les remboursements courants et bien remboursés également pour l'optique et le dentaire. Comme toute mutuelle je pense que cela dépend bien sur du forfait choisi. En revanche je voudrais souligner ici la grande efficacité du service clientèle de Génération. Suite à une erreur de ma part j'aurais pu ne pas être remboursé. Après un appel et une conseillère très aimable j'ai rédigé un mail de requête à l'adresse indiquée et 3 jours plus tard on m'informait que le soucis était réglé. Bravo!

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M
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Conseillère particulièrement aimable et à l'écoute ! Elle a réussi à répondre à toutes mes questions et à me conseiller sur mes futurs remboursements. Merci pour votre aide.

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O
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Très bon contact et le temps de réponse est très rapide. Que ce soit par mail ou par téléphone. Le récapitulatif est clair et nous ne sommes assommés par des mail et courriers.

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E
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

merci surtout au conseiller que j'ai eu en ligne qui était très agréable, professionnel et souriant. J'ai déjà dû appeler pour d'autres demandes et à chaque fois, je ressens l'écoute, l'amabilité, la compétence, et le professionnalisme.

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M
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

La personne au téléphone était à l'écoute très professionnel à su répondre à ma demande, ma conseiller m'a mit sur plusieurs choix et m'a 'aiguiller sur la démarche à effectuer

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C
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Très bon conseil, patient et pédagogue. Il m'a guidé étape par étape, c'est pour la première fois que ça m'arrive que le conseiller accorde autant de temps. Bravo pour le professionnalisme

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S
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

À chaque appel je suis satisfaite, les interlocuteurs sont très professionnels, ils sont à l’écoute et trouve toujours la solution à mes questions. Je recommande Génération.

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s
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Cette mutuelle me donne entière satisfaction depuis de nombreuses années. J'ai essayé d'en changer, mais peine perdue c'est le meilleur rapport qualité des prestations / prix !

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I
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Personne qui donne des renseignements précis. Cependant besoin d'un devis pour connaître le remboursement malgré le fait que je connaissais le prix des futurs soins, dommage. 1 min d'attente franchement ça été très rapide pour joindre la personne.

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K
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Opérateur gentil, à l'écoute, compétente. Elle a su répondre rapidement à mes demandes. Résumé : tres satisfait, seul petit souci : le délai d'attente était estimé à 1min et j'ai attendu plus que ça.

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