Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance

Note moyenne pondérée
4.3
5031 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Accueil, professionnalisme et qualité du service mon interlocuteur a répondu à ma demande et j'ai reçu un mail dans l'après-midi pour valider ma demande de devis.

E
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Trop compliqué de vous avoir au telephone, trop compliqué de se connecter sur l'espace adherent avec mille code a renseigner reçu par mail etc.. bref. Nul

R
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Une réponse rapide à mes questions éclairant les zones d'ombres de mon dossier sans rien laisser au hasard. Une transmission des pièces facilités par voie électronique.

M
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Contact téléphonique professionnel, efficace, aimable, conseils claires, précis, respectueux,, j'ai obtenu une réponse rapide et effectivement à ma question

N
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Parfait ?? tout a été très bien clairement expliqué je vous remercie beaucoup de plus très professionnel n'hésite pas à me réexpliquer franchement je suis très satisfaite

M
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Équipe téléphonique au top et réactif à nos demande, les remboursements ce font toujours rapidement. Le personnel est très agréable et à l’écoute. Je recommande cette assurance mutuelle et remercie le personnel au téléphone

D
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Accueiltéléphoniquetrèsaimable,agréable et professionnel. La Reponse satisfaisante à ma demande...Nous attefendons concretisation des promesses Merci

p
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bonnes réponses faites à mes interrogations. Bon accueil téléphonique. Peu d'attente, et langage clair. La couverture proposée - bien qu'inférieure au devis soumis - est satisfaisante.

F
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

très bon contact téléphonique pour une personne âgée qui n'a pas eu QU'UN robot. La personne m'a informé des avantages liés au contrat. Cela me sera très utile.

M
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Mutuelle génération, outre le site internet, possibilité de joindre facilement quelqu'un au téléphone. Réponses claires et précises. Conseiller à l'écoute.

z
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Personne très agréable et douce. M'a très bien renseigné. Merci beaucoup Madame pour votre aide et surtout pour votre gentillesse, c'est tellement rare de nos jours!

T
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Demande de prolongation Loi Evin. Tarifs qui sont pour le moment toujours comparables à la concurrence. A voir dans le temps si ces tarifs seront toujours abordables.

G
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

interlocuteur à l'écoute , satisfaite de notre échange. Elément de réponse très réactif a su répondre à toutes mes questions , m'expliquant en détaille chaque étapes. Merci à vous

B
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Temps d'attente très court, la conseillère très avenante. Les explications sont claires et l'accès au dossier très rapide. très plaisant d'avoir de la réactivité.

N
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Le professionnel que j ai eu en ligne ce jour s est montré très sympathique et a répondu efficacement à toutes mes questions. Je recommande pleinement les services téléphoniques de Génération. Je salue également la rapidité des remboursements.

L
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Conseiller à l’écoute et qui a répondu à toutes mes interrogations. Clair et concis en plus d’être aimable. Génération la meilleure mutuelle, rapidité et efficacité

A
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Je débute avec la mutuelle. Je viens d'arriver dans l'entreprise donc je n'ai pour l'instant reçu zucun remboursement. Il n'y a pas de remboursement en cas d'achat de médicaments sans ordonnance dommages.

Q
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

La personne que j'ai eu au téléphone m'a fourni des explications très claires et concises. Cela m'a gagné du temps et m'a permis de connaître la procédure en 2m. 5/5

d
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Les remboursements sont très bons, et très rapides. Les conseillers sont disponibles. Les demandes de prises en charge sont traitées dans les délais. Je n'ai jamais eu le moindre problème.

M
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

mon conseille a répondu à ma question rapidement avec efficacité en prenant le temps de regarder mon contrat pour m'apporter une réponse précise. De plus mon interlocuteur a été très courtois et cela est appréciable.

I
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Une prise en charge rapide. Un conseiller efficace et agréable. Mes questions ont eu leur réponses. Même d'autres info pratique m'ont été transmises pour des changements sur mon dossier sur les mois qui arrivent.

D
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Suite à un échange téléphonique avec une conseillère ce jour, je suis entièrement satisfaite des réponses apportées et je suis très contente du professionnalisme et de la gentillesse de la conseillère

R
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

COLLABORATRICE GENERATION TRES COMPETENTE EXCELLENT RELATIONNEL A SU CIBLER LE PROBLEME AVEC UNE GRANDE EFFICACITEE ET SEMBLE EGALEMENT ACCORDER UN SUIVI DU DOSSIER DANS 15 JOURS POUR FAIRE LE POINT, J EN DEDUIS TRES PRO!!!

M
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Le monsieur que j'ai eu au téléphone aujourd'hui 11 septembre 2025 a été de très bons conseils et m'a bien expliqué la marche à suivre concernant ma demande

L
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Au top top C'est tout est bon J'ai eu toute les réponses à mes questions car la . J'avais plein de doutes mais c'est parfait. Un peut attente rien de graves

A
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Je souhaite exprimer mon avis suite à un échange avec une teleconseillere. Accompagnement et bienveillance, super échange ! Mon problème a été solutionné en moins de 10 minutes !

D
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Très bon accueil téléphonique aimable et très clair, je suis nouvelle adhérente et pour l’instant je suis satisfaite et j’ai une réponse rapide sur l’application.

L
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

La personne qui m'a répondu était très gentille et agréable. Elle a répondu à toutes mes questions, que ce soit sur mes questions de prises en charges sur ma dernière demande optique, ou sur mes questions sur la continuité des droits sur mon enfant qui va avoir 18 ans bientôt. Merci!

S
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Tout est parfait très réactif pour rien au monde je change de mutuelle. Personnel au top a bien répondu à mes demandes m'a rassuré sur ma prise en charge.

M
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Je viens de commander des lentilles chez un opticien affilié santé claire, j'ai du payer les prduits d'entretien des lentilles alors que l'année dernière tout était remboursé. Ce que j'ai retenu c'est qu'il est préférable de ne pas aller dans un centre affilié pour etre bien remboursé.

V
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Mutuelle avec bon niveau de remboursement, même les dépassement d'honoraires notamment pour les chirurgiens et anesthésiste : très appréciable. Envoie des documents via le site. Si besoin d'info plus précise, contact téléphonique possible. Conseiller disponible compétent et courtois

T
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 22/10/2024

Mutuelle que je recommanderais a mon entourage.disponible et réactive. Service client très compétent et agréable. Application sur le téléphone Android même ancien fonctionne parfaitement et stable.

C
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Temps d'attente raisonnable. Conseillère très à l'écoute. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je suis satisfaite de notre échange.

A
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Merci à mon interlocutrice pour les renseignements clairs qu'elle m'a donné face à mes questions. J'ai envoyé tous les documents demandés rapidement et j'attends de vos nouvelles.

A
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Très bon conseiller a l'écoute,a du bien répondre a mes demandes. J'attends maintenant le devis pour savoir la prise en charge de mon opération prévue en septembre

M
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Conseillère très agréable débloquant très vite la situation Très efficace Appel agréable avec une personne compétente Temps d’attente court réponse courte claire et concise

C
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Interlocuteur gentil serviable par contre boîte vocale zéro pointé n arrive pas à te comprendre c est quand même un comble ( ex : non et une date de naissance lol) ????

L
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Une conseillère à l’écoute et hyper réactive ! Merci encore pour tout! C’était une belle expérience de relation clientèle. Belle continuation chez Génération!

2
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

J'ai effectué une demande pour l'ajout d'un bénéficiaire, la personne qui m'a répondu a su m'apporter ce dont j'avais besoin très rapidement et etait très cordiale.

M
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Pas beaucoup d'attente pour avoir un personne pour nous répondre, accueil très agréable, personnel efficace, bien renseigné et très aimable et agréable m. Merci pour votre rapidité a répondre aux clients