5528 Avis sur les gestionnaires santé et prévoyance !

R

Romain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

La possibilité d’avoir une personne par téléphone est une force pour génération, de plus la personne que j’ai eu au téléphone est très agréable et elle m’a donné des informations pertinentes.

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M

MickH a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Conseiller courtois, a cherché la bonne réponse, précise et complète. Temps d'attente un peu élevé mais dans la limite du raisonnable. Très satisfait.

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B

BIBI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

J'ai contacté Génération pour des renseignements pour une hospitalisation La conseillère m'a reçu avec beaucoup d'amabilité.Elle a consulté mon dossier et m'a donnée tous les renseignements dont j'avais besoin et m'a confirmé que toute les démarches avait été effectuées.La prise en charge hospitalière avait été transmisse à la clinique.Elle m'a également renseigné sur ma prise en charge lors de ma sortie.J'ai été rassuré par cette conseillère très compréhensive.Merci a elle.

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C

Christ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

Demande et Prise en charge rapide . Reponse tres clair et detaillee Personne tres agreable avenante et rassurante . J’ai apprecier l’echange tres satisfaite

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E

Espoir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Je ne sais plus comment s'appelle le conseiller client que j'ai eu au téléphone mais je lui adresse toute ma gratitude ,il est bienveillant et compétent.bravo

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A

Alexis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026

Le service client vraiment rien à dire très gentil et courtois à l'écoute et répond aux questions posé avec beaucoup de clarté et de gentillesse merci à vous

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D

Damien a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026

La pire des mutuelles qui existe Je suis chez eux depuis aout 2025 (dans le cadre de la mutuelle obligatoire d'entreprise) A chaque facture je suis obligé de les appeler pour obtenir mes remboursements. Ils confondent mes soins et ceux de mon épouse, avec notre mutuelle précédente aucun soucis, vivement le 1er aout 2026 qu'on partent de chez eux

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Y

Yoyo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026

Un grand merci à la dame que j'ai eu au téléphone pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Le temps d'attente a été très court et mes questions ont toutes eu une réponse. Merci

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J

Jp a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Très déçu. J'envoie un devis et on me demande sans arrêt des documents complémentaires, rien ne leur va. Les augmentations de tarifs sont exorbitantes.

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s

snowleo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Après quelques erreurs techniques, j'ai dû renouveler mon appel. Mais J'ai finalement eu une conseillère très aimable et efficace au bout du fil ! Et qui a pleinement pu répondre à mes attentes ! Merci !

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L

Laurie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

Mon interlocutrice a été très agréable. Elle m’a correctement renseigné. Je me suis rendue chez un de vos partenaires qui a été très accueilliant aussi.

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M

Momo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Pour être très bien assuré, ils faut prendre des options, ce qui fait monter très cher la cotisation. Pour la simple mutuelle, optique et dentaire très mal remboursé.

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C

CéCé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

La personne que j'ai eue au téléphone était vraiment au "taquet", si je peux me permettre cette expression. Ça fait vraiment plaisir et c'est un gain de temps appréciable.

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M

Motherofdragons a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Temps d'attente très court à peine qlq minutes et en plus j'ai eu les réponses a toutes mes questions. On m'a bien expliqué les démarches pour ajouter des bénéficiaires Merci

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M

Marc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 01/01/2026

Très mauvaise mutuelle d'entreprise : prix exorbitants pour des prestations médiocres. En plus modification du contrat sans que j'en ai été averti dans les délais légaux : ma femme qui n'a pas de couverture puisqu'elle ne travaille pas, ne peux plus être couverte par mon contrat sauf à debourser plus du double de ma cotisation. Lamentable !!! Appli catastrophique et gestionnaire de contrat impossible à contacter en direct (après 10 min à patienter, ça nous raccroche au nez...). Joue sur le fait que je ne peux partir de chez eux puisque c'est une mutuelle obligatoire. A fuir absolument !!!

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V

Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 13/10/2025

Satisfaisant de cette assurance je ne souhaite pas changer d'assurance vu la satisfaction que j'ai auprès de cette compagnie d'assurance je remercie toute l'équipe.

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v

valcam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Accueil chaleureux de la part de la conseillère. Des renseignements complets très appréciés au délà de ma demande. un avis mitigé sur l'assistant virtuel qui décroche même si les questions sont relativement large on s'attend encore à avoir une personne en ligne

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E

Eric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Bien renseigné suite à mon appel téléphonique concernant un remboursement de la sécurité sociale et de mon podologue par le conseiller de chez génération

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E

Emie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

J’ai contacté Generation par téléphone, la conseillère qui m’a renseigné était très aimable, à l’écoute, a su me conseiller et répondre à ma problématique

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M

Merco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Bonjour, jai été réçu par une téléconseillère très aimable, les explications ont été claires , vraiment un accueil très agréable. Très satisfaite et le délai d’attente très raisonnable.

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B

Badam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Je suis satisfait de l’échange que j’ai eu avec mon interlocuteur. Ce serait bien d’avoir accès à une grille de tarifs annuel, pour faciliter le choix des options ou l’ajout de bénéficiaire, tel qu’un nouveau né.

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F

Fleur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

J’avais un souci d’accès à mon espace client, La conseillère qui m’a pris en charge m’a rapidement renseigné de façon claire et efficace. C’est une personne sympa, souriante et professionnelle. Merci à vous !

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M

Mam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Bonjour La gestion de mon dossier est fluide, les remboursements sont rapides et les informations communiquées sont claires et précises. Vous incarnez parfaitement une mutuelle de nouvelle génération, moderne et proche de ses adhérents. Je tenais donc à vous remercier pour votre sérieux et votre engagement au quotidien. C'est un réel confort de pouvoir compter sur un service aussi fiable. Cordialement Mr Mme A
mzert

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P

Phiphi85 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Bon relationnel et informations claires, détaillées et précises. Et en plus des conseils pertinents. Je voulais des informations sur la suite à donner après un départ en retraite.

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S

Sanaa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

J'ai contacté par téléphone Génération , la conseillère est professionnelle les réponses et les explications m'ont aidé pour continuer dans mes démarches . Merci

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a

arpete a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

A éviter à tous prix......ils viennent de m'augmenter de 31% cette année sans aucune concertation. Ils se fichent de la loi votée qui interdit l'augmentation des mutuelles pour 2026 sous prétexte que leurs échéancier était envoyé avant. Lettre recommandée , mail ....rien n'y fait ....je quotte cette mutuelle A EVITER ABSOLUMENT

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I

ID a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Le renseignement téléphonique était très professionnel et a répondu à l'ensemble de mes interrogations. Merci de garder un contact téléphonique avec un conseillé autre que "virtuel" La personne a été beaucoup plus efficace qu'un avatar !

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P

Paulin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Adhésion trop récente pour donner un avis sur un retour d’expérience. Mais de bons échanges lors des prises de contacts préalable à l’adhésion. À voir à l’avenir.

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S

Sansan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Je connaissais déjà Génération qui est une très bonne mutuelle et la mon employeur l'a prise également pour ses salariés très contente quand on appelle nous tombons sur des personnes très gentille, à l'écoute et pour les joindre c'est très facile également rien à redire continuer comme ça

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M

MB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Merci aux différents intervenants que j'ai pu avoir ces derniers jours pour leur réactivité et leur efficacité et leurs explications claires. Une équipe sympathique.

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N

NILREM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

En attente de remboursement d'indus depuis le 25 janvier. Dossier conforme selon leur assistance. Puis au final non, besoin de factures détaillées. Fournies le 7 Février. Toujours en attente. Appel ce jour pour confirmer la validité de ce qui était demandé. " C'est en cours " Impossible d'avoir une réponse claire et précise sur la validité du dossier et conseillère désagréable " vous avez fait 13 demandes ", j'ai fait 13 demandes suite à vos besoins de factures détaillées pour chaque acte.

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H

Higle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Mon interlocuteur a été très professionnel, très aimable et a fait en sorte, avec une collègue, de résoudre très rapidement ma demande. Très satisfaite.

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C

CYLOU a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Très bon accueil et j ai obtenu une réponse a m question. Je recommande et remercie la personne - Delphine - pour son support et la clarté de sa réponse.

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D

Dx-Sword a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

merci à la dame de m’avoir bien reçu , bien conseillé et bien expliqué, c’est toujours un plaisir de tombé sur ce genre de personne avant une futur opération

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M

Matthieu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Conseillère très sympathique et aidante Bon conseil et aide a l envoie des documents Solution proposée rapidement. Efficace et professionnel..........

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T

TG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Renseignements par téléphone très clairs et complets. Personne compétente, professionnelle, à l'écoute et très agréable. A répondu à toutes mes questions. Le sujet de mon appel concernait un remboursement dentaire

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D

Didi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Belle accueil A l ecoute Professionnelle Humaine et très très sympathique Répond rapidement a mes questions Je conseil generation aux personne A la recherche d une bonne mutuelle

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N

Noumie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Accueil des conseillers parfait, très sympathique. Délais de reponse court et efficace. Toujours disponible rapidement par telephone ou par mail. Je recommande vivement.

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Z

Zizou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 12/10/2025

J'ai une conseillère par téléphone très agréable et compétente pour un remboursement que je n'est pas reçu et surtout des renseigndment sur mes droit eg prestations.

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M

Mt24 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Franchement une super conseillère et très à l’écoute. Elle a su me Répondre mes questions et a réglé un souci sur le prénom de mon enfant.pas beaucoup d’attente.

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Avis contrôlés conformes

La possibilité d’avoir une personne par téléphone est une force pour génération, de plus la personne que j’ai eu au téléphone est très agréable et elle m’a donné des informations pertinentes.

Conseiller courtois, a cherché la bonne réponse, précise et complète. Temps d'attente un peu élevé mais dans la limite du raisonnable. Très satisfait.

Demande et Prise en charge rapide . Reponse tres clair et detaillee Personne tres agreable avenante et rassurante . J’ai apprecier l’echange tres satisfaite

Je ne sais plus comment s'appelle le conseiller client que j'ai eu au téléphone mais je lui adresse toute ma gratitude ,il est bienveillant et compétent.bravo

Le service client vraiment rien à dire très gentil et courtois à l'écoute et répond aux questions posé avec beaucoup de clarté et de gentillesse merci à vous

Un grand merci à la dame que j'ai eu au téléphone pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Le temps d'attente a été très court et mes questions ont toutes eu une réponse. Merci

Très déçu. J'envoie un devis et on me demande sans arrêt des documents complémentaires, rien ne leur va. Les augmentations de tarifs sont exorbitantes.

Après quelques erreurs techniques, j'ai dû renouveler mon appel. Mais J'ai finalement eu une conseillère très aimable et efficace au bout du fil ! Et qui a pleinement pu répondre à mes attentes ! Merci !

Mon interlocutrice a été très agréable. Elle m’a correctement renseigné. Je me suis rendue chez un de vos partenaires qui a été très accueilliant aussi.

Pour être très bien assuré, ils faut prendre des options, ce qui fait monter très cher la cotisation. Pour la simple mutuelle, optique et dentaire très mal remboursé.

La personne que j'ai eue au téléphone était vraiment au "taquet", si je peux me permettre cette expression. Ça fait vraiment plaisir et c'est un gain de temps appréciable.

Temps d'attente très court à peine qlq minutes et en plus j'ai eu les réponses a toutes mes questions. On m'a bien expliqué les démarches pour ajouter des bénéficiaires Merci

Satisfaisant de cette assurance je ne souhaite pas changer d'assurance vu la satisfaction que j'ai auprès de cette compagnie d'assurance je remercie toute l'équipe.

Accueil chaleureux de la part de la conseillère. Des renseignements complets très appréciés au délà de ma demande. un avis mitigé sur l'assistant virtuel qui décroche même si les questions sont relativement large on s'attend encore à avoir une personne en ligne

Bien renseigné suite à mon appel téléphonique concernant un remboursement de la sécurité sociale et de mon podologue par le conseiller de chez génération

J’ai contacté Generation par téléphone, la conseillère qui m’a renseigné était très aimable, à l’écoute, a su me conseiller et répondre à ma problématique

Bonjour, jai été réçu par une téléconseillère très aimable, les explications ont été claires , vraiment un accueil très agréable. Très satisfaite et le délai d’attente très raisonnable.

Je suis satisfait de l’échange que j’ai eu avec mon interlocuteur. Ce serait bien d’avoir accès à une grille de tarifs annuel, pour faciliter le choix des options ou l’ajout de bénéficiaire, tel qu’un nouveau né.

J’avais un souci d’accès à mon espace client, La conseillère qui m’a pris en charge m’a rapidement renseigné de façon claire et efficace. C’est une personne sympa, souriante et professionnelle. Merci à vous !

Bon relationnel et informations claires, détaillées et précises. Et en plus des conseils pertinents. Je voulais des informations sur la suite à donner après un départ en retraite.

J'ai contacté par téléphone Génération , la conseillère est professionnelle les réponses et les explications m'ont aidé pour continuer dans mes démarches . Merci

Le renseignement téléphonique était très professionnel et a répondu à l'ensemble de mes interrogations. Merci de garder un contact téléphonique avec un conseillé autre que "virtuel" La personne a été beaucoup plus efficace qu'un avatar !

Adhésion trop récente pour donner un avis sur un retour d’expérience. Mais de bons échanges lors des prises de contacts préalable à l’adhésion. À voir à l’avenir.

Merci aux différents intervenants que j'ai pu avoir ces derniers jours pour leur réactivité et leur efficacité et leurs explications claires. Une équipe sympathique.

Mon interlocuteur a été très professionnel, très aimable et a fait en sorte, avec une collègue, de résoudre très rapidement ma demande. Très satisfaite.

Très bon accueil et j ai obtenu une réponse a m question. Je recommande et remercie la personne - Delphine - pour son support et la clarté de sa réponse.

merci à la dame de m’avoir bien reçu , bien conseillé et bien expliqué, c’est toujours un plaisir de tombé sur ce genre de personne avant une futur opération

Conseillère très sympathique et aidante Bon conseil et aide a l envoie des documents Solution proposée rapidement. Efficace et professionnel..........

Renseignements par téléphone très clairs et complets. Personne compétente, professionnelle, à l'écoute et très agréable. A répondu à toutes mes questions. Le sujet de mon appel concernait un remboursement dentaire

Belle accueil A l ecoute Professionnelle Humaine et très très sympathique Répond rapidement a mes questions Je conseil generation aux personne A la recherche d une bonne mutuelle

Accueil des conseillers parfait, très sympathique. Délais de reponse court et efficace. Toujours disponible rapidement par telephone ou par mail. Je recommande vivement.

J'ai une conseillère par téléphone très agréable et compétente pour un remboursement que je n'est pas reçu et surtout des renseigndment sur mes droit eg prestations.

Franchement une super conseillère et très à l’écoute. Elle a su me Répondre mes questions et a réglé un souci sur le prénom de mon enfant.pas beaucoup d’attente.

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