Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
N
Ng a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 20/11/2025
Je suis adhérente chez Génération par le biais de mon entreprise. Ma famille et moi avons une bonne couverture santé, les garanties incluses dans le contrat répondent à nos besoins de santé avec un coût de cotisations très abordables. Le régime de prévoyance assuré aussi les aléas de la vie en préservant mes revenus.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bosniaque a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 23/12/2025
Très satisfaite Toujours les réponses sont claires Personnes qui répond au téléphone sont gentils Vraiment Assurance Génération est un bonne Assurance
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
X
Xxxxx a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
La personne qui a répondu à ma question est tout à fait aimable et compétente et j’ai obtenu une réponse honnête et satisfaisante . C’est d’ailleurs le cas à chaque fois que je sollicite Generation
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Hadjouti a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Très mauvais accueil , aucun échange possible suite à plusieurs appels.Des erreurs de remboursements. On me raccroche au nez. Vraiment déçue par ce prestataire.
B
BDD95 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
La conseillère était à l'écoute attentive elle a trouvé des solutions à mon problème j'ai raccroché mon téléphone avec un large sourire ??très satisfaite du service
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sebiseb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
Très bon service client. Les conseillers sont hyper pros. La couverture est top et les remboursements sont très rapides. Je recommande fortement !!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
syl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 17/04/2025
BONJOUR besoin d aide au téléphone collaborateur tres reactif et tres impliqué car je ne maitrise pas trop l informatique il a eu de la patience et de la competence je recommande
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bouba a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
Je suis satisfait par cet appel et la prise en charge par le conseiller de ma demande est simplement exceptionnelle. Échange professionnel, à l’écoute, patient et il apporte les réponses claires et donne les conseils importants. Vraiment merci ????
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
cri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
très bien aiguillé pour remédier à mon problème. suite à un soucis pour teletransmettre des factures. problème résolu, la conseillère très patiente.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Marko a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Le premier interlocuteur au top a l écoute et répond clairement au question poser cherche à trouver la solution la mieux adaptée et la dame que j ai eu ce matin très agréable également a l écoute et très précise dans les renseignements vraiment très agréable d avoir de très bon interlocuteur au bout du fil quand on est dans un moment délicat je recommande vivement ces personnes Mr Milanovic
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Houria a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 16/07/2025
Très satisfaite de la mutuelle génération la Conseillère très agréable et à l écoute. Le service client est facilement joignable et très explicite. Merci
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
FG3124 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Très efficace dans les réponses. Il faut juste demander à parler à un humain car l'IA s'est bien mais il y a des limites surtout quand la question à poser n'est pas dans le menu de l'IA
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Caro a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026
Une étoile car je ne peux en mettre moins , trois coup de téléphone je fais a chaque fois ce que l'on me demande et non toujours pas de portabilité.... Depuis décembre sans mutuelle alors qu'ils me doivent la portabilité.... C'est une honte de traiter les clients de la sorte .... A chaque fois il manque un papier alors que normalement il n'y en a qu'un seul à fournir par mois après avis de situations fin de contrat de travail bulletin de situation du mois bref j'en passe rien ne va jamais a devenir fou .... Des demandes depuis des mois envoyé et non traité bref a croire qu'ils souhaitent que nous laissions tomber alors qu'il nous le doivent .... C'est vraiment digne de l'entreprise dans lequel j'étais incompétence et aucune reconnaissance de l'être humain derrière....
F
Francine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
A la recherche d'informations, j'ai pu joindre en ligne une conseillère/gestionnaire qui m'a renseigné sur la procédure à suivre ... très bonne réactivité et informations complètes
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026
Suite à un problème de transmission de documents sur le site. J’ai appelé et ai été accompagnée par une conseillère très aimable et professionnelle qui a immédiatement résolu mon problème. Un grand merci et bravo !!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Kf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
Interlocuteur très agréable et réactif Prends en compte les lacunes que j'ai avec la nouvelle technologie Explications douces et clair La personne m'a rassuré sur mes doutes Encore merci pour votre patience et votre gentillesse
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Hansou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 11/07/2025
Chère pour les garanties qu elle couvre La formule de base qui me revient a environ130 euros par mois pour mon fils et moi est très chère pour ce qu elle rembourse
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pipine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Suite à un contact avec le service client jai eu une réponse claire rapide et je remercie la conseillère pour son action . Merci à toutes l'équipe. Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Fm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Bonne mutuelle avec un Bon suivi de dossier et bonne conseillère au téléphone sans avoir à attendre trop longtemps pour avoir une réponse Remboursement à temps
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
gambette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Je viens d adhérer à la mutuelle avec les 3 enfants et pour l instant , j en suis très satisfaite . La cotisation avec la part de l employeur est tres correcte et pour les remboursements je n ai rien a dire . Le site sur internet est très clair et les conseillers très gentils
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Tatoo59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Difficile de joindre quelqu’un. Une fois que vous avez un conseiller ça se passe relativement bien. Toute fois pour passer au service invalidité impossible.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
briprev a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
une mutuelle d'entreprise interressante qui le devient bcp moins dans le cadre de la loi evin. Les conditions ne sont pas respéctées. Une cotisation de départ sur la première année qui dure 23 mois chez génération avec une première augmentation de 13% (au bout de 11 mois), cotisation de départ qui aurait du augmenter de 25% maxi la seconde année, mais qui augmente en réalité de 58% et qui augmentera encore de 50% leur troisième année qui sera en réalité la 04ème sur le calendrier. Génération explique que c'est la faute à l'assureur et que je peux résilier, ce que j'ai fait bien entendu.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sophie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
Assurée depuis des années très satisfaite des services, de l'accueil, du traitement des opérations, de la rapidité des remboursements. Leur site est également très intuitif.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Melody a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
Ils ont su répondre à mes questions clairement au téléphone et m'orienter afin d'accéder à mes demandes car par mails les renseigbements netait pas tres clair. Ils sont réactifs.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lea a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
L’agent a été très à l’écoute pour comprendre ma demande puis à chercher une solution auprès de ses collègues gestionnaires des remboursements. Elle a trouvé une solution immédiate pour ma demande du jour et une solution à tester dans le futur pour éviter que le problème se reproduise.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bonnie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
La conseillère très aimable, courtoise et m'a communiqué toutes les informations dont j'ai besoin sur le remboursement des soins de la médecine douce.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
MickaelL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Génération offre un excellent service client et les prises en charge des devis et des remboursements sont particulièrement rapide par rapport à ce que j’ai connu par le passé. Parfait.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
JA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Merci pour le suivi des demandes, le délai est néanmoins un peu long via l’application et la création de ticket, mais la résolution par appel en direct avec un conseiller est rapide.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
lea a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Globalement, mon expérience avec la mutuelle Génération a été plutôt satisfaisante. Les démarches sont relativement simples à effectuer et le suivi des remboursements est clair et facile à comprendre. J'ai également apprécié la rapidité avec laquelle certaines demandes sont traitées, ce qui est rassurant lorsque l'on a des frais de santé à avancer. L'espace en ligne est pratique et permet d'accéder facilement aux informations importantes comme les remboursements, les garanties ou encore les documents nécessaires. Cela rend la gestion de sa mutuelle plus simple au quotidien. Dans l'ensemble, je trouve que le service proposé est fiable et efficace. Même s'il peut parfois y avoir quelques délais selon les demandes, l'expérience reste globalement positive et correspond à ce que j'attends d'une mutuelle en termes de suivi et de gestion.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Heyho a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Je suis globalement satisfait de ma mutuelle. Les remboursements sont assez rapides et les démarches sont simples à effectuer. Le service client reste disponible et répond correctement aux questions. Les garanties sont correctes même si certains remboursements pourraient être un peu plus élevés. Dans l’ensemble, c’est une mutuelle fiable.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
A fuir absolument. Grosses difficultés pour les joindre : il faut sans cesse passer par leur répondeur qui ne comprend pas toujours les demandes......
L
Lion indomptable a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Meilleures prise en charge des interlocuteurs, meilleures écoute. Le temps d'attente téléphonique n'est pas trop long. Néanmoins je pense que les tarifs restent élevés
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
dav a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
très bien mais 150 carractères ça fait beaucoup pour dire que l'on est satisfait non ? Je veux dire j'ai le temps de faire un petit dialogue alors que je voulais juste dire "très bien" bref, je chipote bonne journée quand meme !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alexis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
La conseillère a été très claire dans ses explications et de la manière dont je devais procéder au vu de futurs remboursements. Très courtoise je recommande.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
YVAN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Très bonne accueil téléphonique et très clair en explications sur ma demande de prise en charge de la mutuelle une fois que je serais à la retraite. Je reste dans l'attente de la proposition tarifaire et couverture
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Rudolf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Très bonne communication avec le support téléphonique, suite à un problème de télétransmission, les explications ont été claires et les actions efficaces.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Toujours ravie des échanges téléphoniques avec Génération. Les explications sont claires, et les personnes en ligne toujours souriantes et aimables. Merci.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Z
Zaghira a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
J'étais très bien reçu lors de notre conversation téléphonique du 11 mars 2026 concernant la portabilité de mon contrat prévoyance. La personne en ligne m'a bien expliqué toutes les démarches à effectuer.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Debbi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Bonne complémentaire tarif très intéressant avec participation de l'entreprise !! Très bons remboursements avec des délais assez courts je la conseille vivement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mci a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Bonjour, Très bon contact téléphonique ou j ai obtenu de bonnes réponses tout a fait claires. Merci à cette conseillère .(ceci pour atteindre les 150 caractères demandés
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
