Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance

Note moyenne pondérée
4.3
5172 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

j'ai sollicité le service client au téléphone et mon interlocuteur a été très agréable et à trouvé réponse à mes questions. rien de plus à déclarer ni à signaler. merci

V
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

La conseillère m’a tout bien expliqué, merci beaucoup ! Merci à Assurance Génération pour sa confiance, son professionnalisme et son accompagnement toujours exemplaire.

P
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

J'ai été très satisfaite de cette assurance. J'ai obtenu des informations claires, des remboursements rapides et corrects, des prises en charge partielles de dépassement d'honoraire non prévues. On peut facilement joindre un conseiller en cas de difficulté administrative ou autre. Le tarif est correct également. Je ne quitte cette assurance que parce que ma commune met à notre disposition une mutuelle associative, à un tarif défiant toute concurrence. Je recommande Génération !

E
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Le conseiller a été très efficace, a compris rapidement ma demande et y a répondu de façon claire. Peu d'attente, efficacité, amabilité, professionnalisme

S
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Très bien j’ai rien a dire j’ai us aucun problème J’ai génération depuis 6 ans avec mon travail pas de souci avec sa voilà !!!! Très bonne mutuelles

L
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Excellente assurance. Adhesion >à 20 ans travail. Très bonne couverture. Application simple. Remboursement rapide. Contact possible avec conseiller

P
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

L'échange avec l'opératrice Génération a été particulièrement agréable : elle m'a fourni proactivement toutes les informations dont j'avais besoin, et même au-delà.

N
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 14/11/2024

Bonne prise en charge après une grosse opération, et une rééducation, toujour une prise en charge rapide et des personne au téléphone très convenable.. Très bien..

É
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

Mutuelle ne répondant JAMAIS à ses adhérents. Plus de 50 mn de disque ( Gwenn) sans joindre un conseiller. Les demandes de résiliation ne sont JAMAIS prises en compte. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle .

S
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

La personne que j’ai eu au téléphone a été très claire et super sympathique elle à su me rassurer et à su répondre à toutes mes questions. Je la remercie pour cet échange.

J
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Renseignements téléphoniques efficaces Conseillé courtois et agréables lors de notre entretien téléphonique du 29 octobre 2025. J'ai bien été renseigné.

g
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

il a répondu a toutes mes questions et de manière professionnelLe conseiller a répondu à toutes mes questions clairement et avec professionnalisme. Les explications étaient simples, précises et utiles. Service rapide et efficace, rien à redire.

A
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Acceuillant et rapide,suite à des remboursements que je n'étais pas Encore rembourser. La personne que j'ai eu ma tout de suite renseigné merci a vous.

L
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Bonne prise en charge téléphonique. Service concluant. Peu d'attente téléphonique. Personne courtoise et efficace. Satisfait de cette mutuelle. Bien cordialement

L
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

je note ce jour la disponibilite , l'ecoute de mon interlocurteur de la mutuelle Generation et la bonne prise en charge financiere et administrative . Aussi Il a bien repondu à mes interrogations concernant l'hospitalisation de mon papa.

B
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

J'avais des questions sur ma prolongation de ma mutuelle, ils ont étais Tres a l'écoute et a répondu à toute mes questions, tres poli Pour les joindre c'est tres facile et tres rapide Merci pour tout

H
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Les conseillers au téléphone sont toujours agréables et vous apportent une solution. L’appli est facile d’utilisation. Je recommande cette mutuelle et suis contente que mon employeur soit chez génération :)

C
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Conseiller très efficace et clair, Agréable et m’ayant apporté toutes les informations que j’attendais :) Satisfaite du peu de temps d’attente. Très bien

H
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je n'est jamais été déçu chaque fois que je contacte ma mutuelle j'ai tjrs eu quelq'un au bout du fil le conseiller a été très à l'écoute de ce que je lui est demander il a fait rapidement le nécessaire Très satisfaite de mon entretien téléphonique avec le conseiller

L
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

La possibilité d'obtenir facilement et rapidement un conseiller compétent et agréable au téléphone pour toutes nos démarches et demandes est un atout inestimable en cette période où cela devient de plus en plus difficile d'arriver à obtenir et communiquer avec un conseiller et où on se heurte trop souvent à des répondeurs téléphoniques automatiques butés et incapables de transférer notre appel à un être humain.

A
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Satisfaite. J’ai contacté un conseiller pour me renseigner sur un remboursement santé, il a su me répondre tout de suite. Aimable et professionnel. Merci.

L
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Génération est une mutuelle vraiment avantageuse qui permet de rembourser de nombreux types de soins. L'application est simple à utiliser, les remboursements sont rapides. Quant au service client il est impeccable, on peut facilement accéder à une vraie personne au téléphone, qui s'efforce de répondre à mes besoins avec beaucoup de cordialité.

N
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

J'ai passé plusieurs appels au cours desquels j'ai toujours été en contact avec des conseillers agréables, aimables et très patients. Chacun d'entre eux a pris le temps de tout m'expliquer clairement et de me guider pas à pas dans mes démarches. Je suis vraiment ravie d'être aussi bien accompagnée et je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance !

e
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

très bonne mutuelles efficace et rapide je recommande vraiment La personne que j'ai eu au téléphone m'a accompagné tout au long de ma démarche… un bon service client, des interlocuteurs aimables et des remboursements rapides.

m
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Le conseiller était très à l'écoute.. Il m'a bien conseillée et bien orientée quand à la marche à suivre pour mon renouvellement de contrat lors de ma retraite en 2026.

.
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025

Horrible, a éviter a tout prix...Mauvais conseils des le départ et impossible d arrêter malgré les nombreuses interventions de ma part , téléphonique, courrier avec AR. Ils ne sont pas dans la légalité de m assurer, j ai fais opposition a ma banque pour les prélèvements et ils continuent malgré tout via la CPAM me mettant en porte a faux vis a vis de ma mutuelle obligatoire professionnel.... A fuir a toutes jambes.

G
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Conseillère téléphonique (Solène) très agréable et très compétente. Elle a pris le temps de reprendre les éléments du dossier pour me répondre avec exactitude.

V
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Des interlocuteurs au bout du fil très professionnels, qui prennent le temps d expliquer les choses de manière claire et précise. Je suis personnellement ravie d avoir affaire à Generation, les garanties de contrat sont plus qu honorables. Je recommande à 150%

b
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 17/11/2024

Génération a toujours été en mesure de répondre à mes attentes, leur professionnalisme , bienveillance et écoute présente à chaque appel. Je n'ai rien de plus à vous signaler.

L
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Conseiller a l'écoute, très agréable et peoffesionnel a su le répondre avec une rapidité hors normes je le remercie de qon proffesionnalisme de ca bienveillance et de ca gentillesse !

F
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Service client téléphonique accessible rapidement. Avec des réponses aux attentes précises avec les process envoyé par mail. L'interlocuteur a pris le temps de prendre note a mes demandes et a été très agréable. Merci a l'équipe

D
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Renseignement simple et rapide super juste petit bémol pour ia a du mal a comprendre la question et qui ne veut pas nous envoyer ver un conseiller réel mais en insistant" un peut "elle cède à la requête

r
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Une écoute et surtout une réactivité exemplaire. Simplicité d'usage. Les conseiller·es sont cordiaux et très clair·es dans leurs explications. Tout est bien. Je recommande cette mutuelle !

M
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Toujours bien renseigné lorsque j’appelle pour divers renseignements. Interlocuteur gentil et polis. Très bon accueil téléphonique Prix raisonnable. Bon remboursement

p
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

13 jours ouvrés pour rembouser des soins non pris en chages par la SS. 13 jours + les week end ca fait 3 semaines. c'est de pire en pire. le standard telephonique, cet espere de robot qui ne comprend rien . c'est abusé ! mon depart est proche, des mutuelles on a que l'embaras du choix .

v
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Vraiment nul remboursement faible et cotisation élevé sa te raccroche au nez a fuir. Inadmissible de raccrocher quand on ces plus quoi répondre !!!!!!!!

A
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Bon service client Rembourssemement ok Je suis satisfaite de la couverture mutuelle Je viens de souscrire mon nouveau nee c etait rapide et fluide...

K
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Génération très bonne mutuelle , je recommande , le service client est réactif . Toujours bien accueilli. Les remboursements se font super rapidement.

J
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Très bonne prise en charge de mes demandes lors de mon appel téléphonique le 22/10/2025 par l'opératrice qui a été à l'écoute et agréable de Génération.

C
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Un interlocuteur extrêmement sympathique, clair et précis dans ses conseils. De toutes façons, je ne peux que recommander Génération pour son sérieux.