Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
M
MarCo a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Une étoile est déjà trop pour eux!!! Depuis deux mois j'attends un remboursement des soins spécialiste qu'ils ne veulent pas me rembourser. Ils me font tourner en bourrique en me demandant à chaque fois un autre document à fournir pour me déterminer à me lasser. Honte à vous Colonna, vous n'apportez aucun service digne et aucune aide à vos assurés !
f
fc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon échange avec la conseillère, j'ai particulièrement apprécié son écoute, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Merci pour la qualité de votre accompagnement.
B
Buzz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Prise en charge rapide. Très bon accueil. Informations précises délivrées rapidement. Dommage que ma couverture pour une chambre individuelle soit plus faible que celle demandée.
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
J'ai eu une conseillère très sympathique qui m'a renseigner très clairement et sans soucis. Le délai d'attente au téléphonique à été très rapide et les prix sont très correcte. Je recommande vivement cette complémentaire santé
l
lili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Conseiller très professionnel et à l’écoute qui a su répondre favorablement à ma demande l’attente n’a pas été trop longue avant ma prise en charge téléphonique
R
Raviya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
J'ai contacté une conseillère qui a été bienveillante et qui a répondu à mes questionnements aux sujets de mes remboursements. Bémol sur Génération malgré la teletransmission les remboursements ne sont pas fait automatiquement j'ai plus d'un an de remboursement à réclamer et ça c'est pas cool
H
Hilmi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Le numéro du service client téléphone est devenu très compliqué à joindre. Il faut appeler plusieurs fois pour arriver à se connecter. Soit la communication coupe très rapidement toute seule, soit le '' robot'' ne comprends pas les demandes et oblige à répéter très fort des informations confidentielles pour pouvoir accéder à un téléopérateur... Système à revoir complètement d'urgence !
P
PO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Très bon accueil téléphonique, et réponse dans des délais rapides. une mutuelle à recommander, tant sur le niveau des prestations que les délais de remboursement ou la prise en charge.
A
Angel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Excellent conseillère concernant mon contrat et toutes les démarches à suivre. Elle a su répondre à mes questions avec clarté, patience et professionnalisme. Merci pour sa disponibilité et sa bienveillance, c'est vraiment rassurant d'avoir une personne aussi compétente et à l'éco
l
lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
a l'écoute, patience et accueil parfait, agréable conversation. Merci de votre collaboration ne changez rien. communication super. la demande bien prise en compte.
G
Gervais a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Répondeur automatique un peu laborieux mais conseillère au téléphone très bien, a répondu à ma demande et conseillée au mieux.........................
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
J'ai eu contacte avec une conseillère très professionnelle, à l'écoute et qui a su répondre à mes attentes. Très satisfait de mon échange avec cette personne.
J
Jonathan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
C'est très aléatoire conceyla prise en charge des demandes. Vendredi j'ai fait la demande j'ai eu une réponse désagréable de la part de la conseillère et lundi par contre le conseiller était aimable et a tout résolu
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Remboursement très mauvais, voir absolument pas remboursé.Honteux ! 1300 € de fraie dentaires pour 40 € remboursés. Pas des soins de confort : détartrage, assainissement et pose d’un onlay.
D
Dinaze a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Service réactif pourvu que les dates soient bonnes. Télécommunications très fluides, personnel agréable. Prise en charge rapide et efficace, remboursement rapide. Merci
M
Meda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
La téléconseillere que j'ai eu au téléphone était très professionnel et m'a très bien renseigné. Elle a fait preuve de patience et a répondu a toute mes questions.
Y
Yan.81 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Conseillère à l'écoute et très claire dans ses explications. Et également très sympathique. Bonne qualité de contact et je suis entièrement satisfait.
K
Katoche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
La personne que j'ai eu à répondu à ma demande et m'a bien expliqué les démarches que doivent effectuer Personne très agréable réceptive et à mon ecoute
M
Mo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Super mutuelle à l’écoute avec une prise en charge impeccable. Rien à reprocher, juste le délaie de remboursement qui peut parfois être un peu long. Les collaborateurs sont très gentils.
L
LC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
La conseillère à qui j'ai parlé était très aimable et m'a très bien renseigné, elle est très professionnelle. Je suis pleinement satisfait de cet appel
M
Mo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Manque de communication avec c'est client. Demande de prise en charge hospitalière aucun réponse de leur part le jour de l'opération la clinique m'informe aucune réponse de le part.
R
R-c a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Assez satisfaite des services de mon assureur, conseillers à l'écoute et compétents. En souhaitant que la collaboration continue sur cette note positive.
A
AD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Conseillère très agréable Réception rapide des emails avec les liens Informations claires Reste à voir si le traitement de ma demande se fera rapidement
G
GiGi-33 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Conseiller très réactif, très courtois, et réponds de manière globale à mes demandes d’information. Les échanges se font de manière très agréable. Merci.
D
DG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
bonjour, j'ai besoin de connaître le niveau d'intervention de Génération sur un dépassement d'honoraires. Je regrette qu'un avis sur le devis que j'ai transmis prenne 10 jours de délai....
A
ALC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Un excellent service, avec des personnes chaleureuses, professionnelles et hyper compétentes au téléphone, un site impeccable qui est très facile d’utilisation, et des remboursements effectués très rapidement. Un grand bravo et merci pour ce service 4 étoiles ????????!
C
CR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Très bon échange avec le conseiller qui a su répondre à ma demande . Je suis satisfaite de l'accueil ainsi que du traitement de ma demande. Avis positif.
F
Francky 28 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Juste un problème pour envoyer les justificatifs en imail et pas assez de temps pour envoyer sa bloque après avec le code sécurité cordialement bonne journée
P
Pat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
La personne m'a renseigné clairement sur mon problème rencontré. Radiation du contrat et les documents à envoyer pour remédier à la situation. Contrat de travail de la société.
b
bb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Après la réponse de l'IA qui n'était pas complètement approprié au problème, j'ai demandé un conseillé. Rapide et efficace, elle m'a envoyé un lien sécurisé par mail qui me permet de joindre le document manquant Parfait
L
Laetitia1 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Personne a l'écoute et qui a réussi à m'aider alors que j'étais complètement perdue. Personne qui réussi à m'informer sur la démarche à suivre et qui a été très patiente. Merci beaucoup.
n
nathou94 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
trés bonne mutuelle site internet fluide afin de suivre nos dossiers et remboursements très satisfaisants conseillere à l'écoute avec excellent conseil
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
La personne que j'ai eu au téléphone,et vraiment très très professionnel,et à l'écoute, c'est une personne vraiment très agréable et compréhensive, merci mille fois ????????
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Standardiste agréable, répondant aux problématiques avec tact et reformulation. Mes demandes ont fait l'objet de recherches précises, de réponses et de politesse.
a
aude a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
point très positif : très contente du service client, toujours joignable et orienté solution. Point négatif : le site internet n'est pas fluide, l'application non plus. Quand on reçoit un mail pour compléter une demande on ne peut pas juste ajouter les éléments au mail initial. on doit rouvrir une demande. Ce qui fait que quand on a plusieurs bénéficiaires c'est très compliqué à suivre. ce serait super d'améliorer ça !
L
Laurence a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
J'ai fourni la facture du dépassement d'honoraires du chirurgien et de l'anesthésie et la mutuelle me demande un autre justificatif détaillé alors que l'on sait bien que la sécurité sociale ne prends pas en charge un dépassement d'honoraires. Je ne comprends pas cette demande de documents complémentaires
P
Pp62 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Très bon accueil personne très compétente dommage que d'autres avant elle n'ont pas réagi aussi rapidement beaucoup trop de temps perdu pour vous comme pour moi
P
Philippe69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Merci à la conseillère pour la qualité de son accueil et la précision de sa réponse. Elle a été rapide et claire. C'est un véritable plaisir pour un assuré.
F
Fai a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
La conseillère que j’ai eu au téléphone a été d’un professionnalisme exemplaire, compétente, bienveillante, je suis très satisfaite Conseillère au top À l’écoute et humaine Merci à elle
n
nappy-pruny a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
