Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance

Note moyenne pondérée
4.3
4435 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Temps d'attente quasi nul, mise en correspondance avec la bonne interlocutrice. Le personnel comprend et parle "Français" par rapport à d'autres plateformes. Réponse immédiate et claire, personnel très accueillant . tarifs élevés mais très bonne couverture.

L
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

Réponse très rapide, claire et précise Conseillère très agréable au téléphone qui a répondu à toutes mes questions J'ai été agréablement surprise !!

f
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

Je constate que je paye beaucoup plus des frais adhésion que je reçois des remboursement. Obérant! Je souhaite de resiller mon contrat. Cordialement?

C
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

L’opératrice a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Le temps d’attente n’a été que dérisoire ! Merci beaucoup !

M
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a réservé un accueil agréable et chaleureux, il a été très clair et précis pour répondre à mes questions dans la bienveillance.

N
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Dommage que la note 0 n'existe pas sur ce site cela veut tout dire Depuis 10 jours j'essaye de contacter la mutuelle car en decembrer j'ai demandé la résiliation et celle-ci n'a pas été prise en compte Oh c'est surprise en février la mensualité qui a quand même augmenté de 80 € sans aucune explication donc la mensualité de 330,07 € ont été prélevé sans que je n'en soit averti 10 jours que l'on doit me rappeler j'appelle entre deux et trois fois par jour plusieurs numéros mais ils sont tous aux abonnés absents quand j'arrive à avoir quelqu'un en me dis on va vous rappeler en urgence et ça c'était la semaine dernière j'ai réitérer mes coups de fil mais toujours rien Donc je vous conseille de bannir cette mutuelle de la fuir Je pense qu'ils vont pas tarder à me contacter car j'ai fait rejeter le prélèvement et j'ai bien aimé évidemment annuler les futurs prélèvements Donc je présume que je vais pas tarder à les avoir en ligne

K
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

J'avais besoin de renseignements et de modification j'ai réussi à joindre le service rapidement ils ont été très réactifs et répondu à toutes mes questions

A
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025

Bonjour suite à mon appel je voulais vous dire que j’ai été Très bien renseigné et reçu Accueil très agréable et chaleureux merci à vous équipe au top

C
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

La personne au téléphone est très à l’écoute et agréable. Elle a répondu à toutes mes questions concernant mon contrat auquel je me posais quelques questions. Merci

P
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Couverture correcte, même pour famille nombreuse. Lunettes et dents plutôt bien prises en charge. Plateforme en ligne performante, service téléphonique joignable.

P
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Merci pour vos conseils très clairs et très précis ainsi que pour votre amabilité. Je vous remercie pour votre réactivité et votre disponibilité dans la prise en compte de ma demande.

J
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

Relativement satisfait lors de mes demandes et remboursements. Le seul bémol c'est au niveau des prélèvements qui ne correspondent pas toujours en début d'année à l'avis d'échéances!

r
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Gwen a quelques difficultés de compréhension lors du choix du motif de notre appel mais aussi pour l'identification de la personne. c'est relativement désagréable. par contre la personne que j'ai eu ensuite a été compétente et claire dans ses propos. elle a su me répondre et m'apporter les précisions nécessaires à ma demande.

C
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

J'ai eu un conseiller très professionnel en ligne qui a bien su me renseigner sur mes garanties. Cet organisme est sérieux et très compétitif. Je recommande !

H
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Conseillère à l'écoute à bien répondu à mes questions. Les réponses sont claires et envoyée les documents par mail ça fait plaisir d'avoir une pro. Merci

S
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis très satisfaite depuis 3 ans très à l’écoute réponde au mieux au question et fond de leur mieux pour résoudre les problèmes je recommande

a
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

rappelez toute les 5 minute ,preleve les mensualité de cotisation d'un seul coups,personnel incorrect, chére mutuelle,garantie zéro,long pour etre rembourser,

4
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Pas beaucoup d'attente au téléphone. La personne a bien répondu à mes questions de façon claire et efficace. A l'écoute, précise, calme. Merci beaucoup !

D
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Application mobile facile d’utilisation et assistance téléphonique très aimable et compétente. Ils répondent à toutes nos questions et très rapidement.

m
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Service clientèle téléphonique très sympathique et professionnel. Donne des réponses clairs et précises a vos questions. Explique parfaitement clairement les démarches à suivre.

A
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 08/08/2024

Bonne assurance pour des familles, bonne prise en charge. Je ne peux pas dure grande chose pour l'instant puisque je reste toujours en attente de mes premiers remboursements. Néanmoins mon complémentaire santé ne figurant pas pour changement de régime, vous aurez pu nous passer un coup de fils afin de nous aider à résoudre ce problème et pour qu'on soit remboursé à temps. Néanmoins je pense que ses une bonne mutuelle surtout pour les familles nombreuses. Le prix étant le même pour tout le monde voilà l'inconvénient

M
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Rapidité pour les avoirs en ligne Bonne mutuelle dans l’ensemble Juste : Dommage que certains soins ne soient pas pris en charges à 100 % ou pris en charge simplement

A
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Rapide et efficace au téléphone, rien de plus à dire si ce n'est que c'est du bon travail, le conseiller a répondu à mes questions et m'a aiguillé dans mes démarches.

M
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Efficace merci à chaque fois que j’appelle mon conseiller est à mon écoute et me répond sans aucun soucis à mes questions. Merci à l’équipe pour tout

c
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 16/03/2024

Hausse des tarifs surprenante - rapport 2024 / 2025 tarif de base : + 13% tarif option : + 19% Concernant la gestion des dossiers par telephone et site internet > top

V
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

La conseillère m'a bien renseigné sur ma demande et était agréable. J'ai eu la réponse qu'il me fallait donc je suis en confiance avec les services de génération.

C
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Peu d’attente en fil Rapidité de traitement Réponse claire Reste maintenant la prise en compte effective de la reafiliation de mon fils qui doit être rapide

P
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Très satisfaite de mon entretien téléphonique ce matin le 12 février 2025, car la conseillère de la mutuelle Génération était professionnelle et à l'écoute. En outre, elle répondu à toutes mes questions.

C
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

J ai reçu un accueil très agréable. Une rapidité et efficacité pour répondre à ma demande. Je suis très agréablement surprise de la réactivité et du peu de délai d attente.

N
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Accueil téléphonique au top, solution trouvée à la question posée. Interlocuteur très aimable, temps d'attente très correct. Toujours satisfait de la mutuelle generation

A
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 10/06/2024

Une bonne mutuelle offre un bon rapport garanties/prix, une prise en charge rapide et un service client réactif. Comparez bien les offres avant de choisir.

Y
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Très bonne réactivité de la gestionnaire qui a répondu à toutes mes questions. J'ai très bien compris ces explications. Elle a été à l'écoute des mes questions et à pris le temps de me donner toutes les réponses dont j'avais besoin.

C
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

L'assureur est globalement très bien. Les couvertures sont bonnes même si le tarif n'est pas donné. Les conseillers sont réactifs, aimables et précis dans les reponses. Ce qu'on attend lorsque l'on paye ce prix. Je recommande

T
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Aucune communication pour avoir des renseignements, toutes demandes doivent être fait par écrit. Aucune humilité de la part des personnes que l'on a au téléphone. Si vous n'aimez pas votre travail changez en!!!!!

L
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Le support à répondu très rapidement à mon appel téléphonique. La prise en charge de ma demande à été rapide et clair. Le conseiller a répondu clairement à ma question et il m'a apporté une solution concluante. Merci au conseiller et au support de toujours apporté des solutions claires et précises.

M
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Une interlocutrice rapide et efficace pour l’affiliation de ma compagne à mon contrat santé mutuelle . Vous recevez tout par mail et la démarche est facile.

S
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Top la dame au Telephone elle a su répondre a toutes mes interrogations Je suis très satisfait que la situation soit enfin reglée Nous étions totalement sclérosée dans un marasme administratif très contraignant Je note 5 etoiles

M
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Interlocutrice à l'écoute, réponse à toutes mes questions avec politesse et pertinence. Donc, le nouveau contrat pour les frais de santé est en route.

F
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Correspondant très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Des réponses claires et précises à mes questions Explications sur la démarche à suivre pour la régularisation de ma situation

D
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Génération reste et demeure meilleur mutuelle de France ???? je vous conseille de faire partie de cette famille vous ne regretterez pas car ils sont toujours à l’écoute de ses clients