Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance

Note moyenne pondérée
4.3
4835 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

le renseignement a été rapide et precis Il faut juste passer la barrière du correspondant vocal numérique afin d'avoir un etre humain. Mais bon c'est le monde de demain....

D
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Rien a signaler toujours à disposition pour tout renseignement ou information très à l’écoute et de très bons conseils pour les clients je recommande à 100 pour 100

T
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Bon rapport qualité prix conseillère, vraiment super m’a fourni de bonnes explications. C’est pour cela que j’ai souscrit à génération, je parlerai de vous à mon entourage. Cordialement.

J
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

J’ai eu un Conseiller rapide suite à mon appel et à su être à l’écoute On su me renseigner correctement avec des explications claires Je recommande génération

P
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Apport de réponse clair et précise de la part des conseillers. Des mutuelles j’en ai eu, et Génération et la meilleur que j’ai pu avoir jusqu’à maintenant.

R
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Appel téléphonique ce jour concernant un dépassement d'honoraire. Interlocuteur courtois et efficace concernant les démarches à effectuer. À présent, en attente du remboursement.

K
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Je suis agréablement, surpris des montants de remboursement, quant aux soins dentaires, je n’ai rien eu à donner de ma poche. L’application est très précise et nous pouvons naviguer très facilement. De plus. Il est aisé d’échanger avec un conseiller très agréable également. À notre Service.

z
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

tres bonne prise en charge, notamment par des reponses claires et rapides aux demandes, en particulier en situation d'urgence. Attente très courte au téléphone cordialement

A
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Ttes bien renseignée lors des appels téléphoniques. Tarif correct en mutuelle d entreprise Prise en charge moyenne pour certains actes tel que l hospitalisation.

F
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Suite a mon appel téléphonique la personne que j'ai eu au tel m'a très bien renseigner et j'ai pu contacter le bon service API service pour une demande d'assistance

L
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Bonjour, Honnêtement, les remboursements sur l'ostéopathie, la dermatologie et le dentaires sont trop bas. Il y a beaucoup trop de reste à charge pour l'assuré.

A
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Une amabilité rare et de l'orientation. La personne est d'une argumentation riche et professionnelle. J'ai apprécié le côté décontracté et agréable.

M
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

L'opérateur etait réactif et à l'écoute c'est ce que j'attendais d'une mutuelle pour être au mieux suivi et remboursé donc Un grand MERCI pour cette expérience.

v
Avis publié le 13/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Bonjour, la personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien renseignée, très aimable, la prise en charge téléphonique a été rapide, et je remercie cette personne pour tous les renseignements donnés

A
Avis publié le 12/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Accueil aimable et réponse efficace à mes demandes concernant un devis Bravo pour votre disponibilité et votre professionnalisme Merci à vous pour votre écoute

L
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

La personne que j’ai eu au téléphone a été très aimable et agréable. Et a répondu à mes toutes mes questions. Moi qui n’aime pas le téléphone elle m’a rassuré. Merci à vous madame.

B
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Excellent service client content de repondre a mes attentes et besions merci bien je ne pourrais pas mettre plus d appreciation .priere de reduire le nombre de caracteres merci

M
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Interlocutrice très agréable, disponible et claire. Elle a répondu à mes interrogations rapidement et avec beaucoup de sérieux. J'ai également eu les conseils pratiques pour la suite de ma démarche.

J
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Très satisfaite de génération. Le traitement des demandes est rapide, les prisent en charge sont correct et les conseillers au téléphone sont agréable et efficace. Je recommande

L
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Bonjour, La conseillère très souriante et a su me répondre et apporter la réponse a mes questions.Très accueillante et agréable à discuter. Ne changer pas.

P
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Gentil, serviable et aimable. A bien su répondre et merci diriger vers le bon interlocuteur. Je n'ai jamais eu de soucis, les personnes. Es se sont toujours montrers disponibles

P
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Entretien téléphonique au sujet d'une hospitalisation faite en urgence par l'hôpital. L'agent a vérifié les démarches de l'hôpital, tout est en règle. Il ne me reste plus qu'à envoyer les futurs bons de transports pour continuer les visites post opératoires car je ne vois toujours rien de l'œil droit. Agent très sympathique et rassurante. Merci

C
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Très bonne mutuelle, le service client est joignable facilement par téléphone ou par mail. Avec un bon niveau de remboursement. Je recommande Génération.

D
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Très bonne réactivité et conseil par téléphone. Niveau de prestations conforme à mes attentes, remboursements rapides et télétransmissions des documents efficaces.

T
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Conseillère très compétente qui a rapidement compris ma situation et m'a donné les renseignements nécessaires. Prise en charge rapide, efficace. Je n'ai jamais eu de problème avec Génération.

A
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

J'ai contacté par téléphone la mutuelle "Génération" afin d'obtenir des informations complémentaires sur les remboursements des médecines douces. J'ai obtenu les réponses à mes questions auprès d'une personne correcte.

K
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Pour les prix je ne peux pas donner d’avis car il y a une prise en charge employeur Par contre, en ce qui concerne l’accueil téléphonique, la transmission des documents via l’espace et les remboursements je suis entièrement satisfaite.

T
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Je suis satisfait du conseiller que J'ai eu ce jour très aimable la dame a répondu à ma demande est restée très attentive à mes demande franchement j'ai était surpris agréablement par son coté très professionnel et soucieuse de répondre à ma demande .

Y
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Parfait tout simplement. Réactivité, accompagnement. Je ne trouve aucune chose de négative. J'ai échangé à plusieurs reprises avec eux et je n'ai jamais été déçu.

L
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Très bonne assurance. En tout cas le service client est toujours disponible et répond à toutes nos questions de manière claire et rapide après comme beaucoup d’assurance professionnelle qui sont négocier chaque année, on a de moins en moins de remboursement mais ça c’est des négociations qui se font avec les entreprises aussi

p
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

j'ai appelé le service aujourd'hui , personnel a l'écoute et très convivial a répondu a mes attentes ! le seul point négatif l'accueil pat L'IA le chatbot vraiment pas au point !!

C
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Je suis satisfait jusqu’à présent de génération en espérant que ça continue longtemps je reste à votre entière disposition si vous désirez plus de renseignements Cordialement

A
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Nous avons l'impression de ne pas être entendu. Des documents nous sont demandés, comme un justificatif de France Travail, alors que je suis retraité.

L
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

À fuiiiir ! Il ne procède pas à vos remboursements de soins , ils vous font balader à demander des documents que vous avais transmis il joue la carte du temps pour que vous abandonniez ! Je ne recommande pas du tout cette prévoyance !

E
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

En cas d'hospitalisation, j'espère que vous ferez le maximum pour les prises en charge, car se faire opérer est toujours stressant. Arrivé un certain âge, il faut prendre soin de soi, et l'objectif de votre organisme, c'est de se sentir rassuré.

P
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

J’ai pu échanger avec une dame très gentille, professionnelle et patiente merci beaucoup elle a pu répondre à toutes mes questions et demandes rapidement.

D
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Bien accompagné par la conseillère. Conseillère à l'écoute et à su répondre à ma demande. Pour le.moment je suis satisfaite de Génération et des conseillères qui m'ont accompagné jusqu'à présent.

A
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Satisfaction en dessous de 0 !! Mutuelle à fuir ! je ne recommande cliarement pas. le standard ne sait jamais rien aux questions posées et renvoi à les contacter par mai. même avec le plus haut niveau de contrat choisi ils ne remboursent rien de vos soins. je déconseille fortement !!!!

F
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 06/07/2025

Tres bien remboursé. Très bonne mutuelle. Que cela continue. J'aimerais faire mes devis à l'instant T Comme avant.je suis chez vous depuis le début année 90 par l'intermédiaire de mon employeur EVobus.

A
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 06/07/2025

C'est, de loin, la pire mutuelle que je connais. Le site est très mal fait, on perd facilement l'information entre une demande de remboursement et son remboursement effectif. Idem pour les demandes d'informations, il n'y a pas le lien direct entre une demande en particulier et une réponse et les emails sont mal rédigés sans effort de donner du contexte ou des éléments de réponse pertinent. La mutuelle est chère mais propose pourtant qu'une politique de remboursement de base. Il est très difficile de les avoir au téléphone car le temps d'attente est interminable. Plus qu'à éviter, c'est à fuir.