Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance

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5294 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

La personne eu au téléphone était très agréable et elle a su répondre aux problèmes de remboursement car fraîchement arrivé à la mutuelle et également sur la non visibilité de la carte tiers payant malgré un mail reçu pour indiquer sa disponibilité.

F
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Tres bon mutuelle. Tarif raisonnable, rembourssement assez rapide. Service client satisfaisant. Pas trop d’attende, un conseiller prend l’appel en 5 minutes.

F
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Personnel très gentil et très clair ainsi que nous accompagnant et aidant. Merci beaucoup à toute l'équipe de Génération. Remboursements pour un très large éventail de soins. Merci encore.

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J
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Le conseiller à l'écoute, gentil, poli et empathique!!! Réponds avec précision et plus a nos questions. Un moment agréable de passé au téléphone. ????

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Y
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Bonjour, toujours des conseillères super sympa, je dis bien conseillères puisque ce sont les femmes qui sont les plus sympas chez vous . Elles sont d'un professionnalisme, d'une empathie et d'une bonté plus que louables. Une prime pour la journée de la femme serait le minimum. Respect à elles.

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L
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Personne agréable au téléphone et qui a pu répondre à mes questions et me guider dans ma démarche rapidement en m'envoyant les lien par mail et m'expliquant clairement la marche à suivre

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I
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

La pire mutuelle qui existe. Ils ne mettent pas les remboursement sur la personne. Vous pourrez appeler 10 fois cela ne changera rien. Des incapable qui se moque de leurs assurés. Et bien vous aurez aucun responsable au téléphone et même si vous demander a être rappelé ça n'arrivera jamais. Fuiez

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V
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Une conseillère vraiment au top avec de la patience et de bon conseil très à l’écoute ma bien expliquer mon contrat et les démarches à faire merci à elle

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L
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

10 mns d'attente au téléphone pour se voir raccrocher automatiquement. Plus la téléconseillère qui me demande un certificat de radiation pour effectuer certains remboursement, mais pas pour tous, cela dépend des soins. Par ailleurs j'ai souscrit à une surcomplémentaire pour espérer avoir un meilleur service La relation avec ma nouvelle mutuelle commence très mal ??. Je vous déconseille Néocare !

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K
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Les conseillers répondent parfaitement aux questions et prennent le temps de répondre . Ils sont à l'écoute et nous guident dans les démarches à suivre.

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M
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Réponse claire personne tres gentille elle m a tres bien expliqué Je recommande vivement cette mutuelle qui est tjs a l écoute et toujours joignable

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G
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

J'ai échangé avec une conseillère au téléphone le mercredi 3 après-midi: cette personne a su parfaitement répondre à mes questions et m'indiquez les quelques démarches à mener.

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N
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Communication clair a répondu à mes demandes avec justesse et rapidement je suis satisfait de mon échange avec la conseillère je suis très ravis du résultat

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S
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Au top, la personne m'a orienté pour l'envoi des documents encore merci . Toujours compétent je recommande vivement, et au moins un service qui nous répond. ??????????

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S
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Conseil très précis et détaillé sur la portabilité de la complémentaire. Conseillère très agréable et s'est assurée que j'avais tout compris, merci beaucoup.

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p
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

j'ai eu une personne très agréable au téléphone, qui a répondu parfaitement à mes questions. mon temps d'attente a été très court. je préfère avoir a faire à une personne qu'au site internet.

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J
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Très bon accueil et explications les solutions ont été apportées avec un accompagnement précis. Le temps a été pris pour bien compléter les différents documents.

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V
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Les remboursements sont rapides, les conseillers à l'écoute et compétents et le site de la mutuelle Génération est bien conçu. Je recommande cette assurance santé.

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A
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Conseillère adorable, elle ma tout expliqué avec beaucoup de patience et empathie. A chaque fois que j'appelle GENERATION, j'ai à faire à de vraies professionnelles. Honneur aux femmes !

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S
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Très bon échange L assureur a bien répondu à toutes mes questions Agréable, calme professionnel Personne à l écoute de son interlocuteur Satisfait de l intervention

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D
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

J'ai contacté Génération afin d'obtenir des informations sur la portabilité ainsi qu'une attestation. La personne a pris en compte m'a demande et m'a tout bien expliqué. Le document m'a été envoyé. L'échange s'est bien déroulé, personne agréable et souriante.

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S
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Bonjour, Je suis très satisfait du service relation clients qui réponses aux questions posées dans les plus brefs délais avec des détails. Cordialement.

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N
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Une trés conseillère agréable gentille et douce qui vous répond avec gentillesse et qui vous explique bien la situation de nos problèmes..c'est tellement rare de voir de bonnes personnes comme cette conseillère en ligne ......

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A
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis handicap invalide depuis le 7 juillet et la mutuelle Prévoyance ils m’ont toujours pas payé le complément de mon salaire j’attends toujours la réponse

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M
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Meilleure mutuelle jamais eue, Service Client tres bien et remboursement rapide Je recommande vivement que j'ai grâce a ma société. Merci beaucoup.

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M
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Bonne communication concernant la mutuelle, un conseiller ou conseillère est toujours près à répondre à la moindre question ?? Point à améliorer : ne pas ce précipité à raccrocher

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K
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Le service client est très disponible par téléphone. Les tarifs sont acceptables, les remboursements se font généralement en quelques jours quand on utilise l'espace client.

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V
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Très bon accueil téléphonique avec pas trop d'attente. Le conseiller a répondu clairement à mes questions en étant toujours très courtois. Il n'a jamais voulu écourté notre conversation qui a pourtant duré un petit moment. La satisfaction du niveau de prix ne correspond à rien car il s'agissait de demandes liées à des prestations.

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Y
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Très bel échange et bonnes explications données lors de mon appel. J'ai tout de suite été renseigné correctement et j'ai pu finaliser ma demande. Merci.

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N
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

J'attends le retour de la prise en charge pour donner une note pour le niveau des prix. Sinon la conseillère téléphonique a été très réactive et je l'en remercie. Bien cordialement.

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A
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Je fais en validité catégorie un et j’attends toujours la réponse pour compléter mon salaire et j’arrive pas à boire au téléphone la prévoyance le service qui s’occupe de validité

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K
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Personne agreable et a l.ecoute a repondu a toutes mes questions diverses sur plusieurs points de mon contrat. Reponses simples et comprehensives qui a mis mon dossier a jour

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U
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Très satisfait de la qualité des réponses que j'ai reçu. Un appel pour des modifications administratives pour lesquelles j'ai été guidé au mieux. Conseillère efficace et disponible.

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A
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

facilité d'utilisation de l'espace personnel, remboursements rapides, compétence des interlocuteurs au téléphone lorsque l'on passe le stade de l'assistante virtuelle Gwen. Globalement satisfaite malgré une tarification un peu élevée.

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F
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Délai de traitement des demandes de remboursement raisonnable, réactivité, professionnalisme et rigueur. Gestionnaire à l'écoute de l'adhérent. Juste lorsque on appelle ,on tombe sur un robot qui essaye de nous guider et en fonction des informations transmises ,on peut avoir par la suite le service des prestations C est le seul bémol .

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N
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Très agréable et répond à toute mes questions et me renseigne sur plusieurs points. Je recommande generation car l'écoute est bien là et les réponses sont très claires

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C
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Équipe parfaite chaleureuse à l'écoute et surtout très rassurante et leurs explications est parfaites. Courtoie, et très professionnel. Merci pour leur aide malgré que je les ai appelé 3 fois. Toujours aussi gentille

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J
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Une interlocutrice très aimable,à l'écoute qui a su prendre le temps.Je repars avec mes réponses mais aussi avec un large sourire quant à l'amabilité de votre collaboratrice.Pour cela je vous remercie doublement.

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G
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Bonjour télé conseillère très agréable et à mon écoute, elle a répondu entièrement à ma demande. Elle a été efficace et rapide en reprend en même le temps nécessaire pour ma compréhension

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C
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

La conseillère que j'ai eu en ligne était très agréable et professionnelle et elle a su répondre à toutes mes questions et me guider dans mes démarches.

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