Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 5

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4932 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

tout a été traité de manière parfaiet ! La conseillère était à l'écoute, disponible et souriante ! A chaque appel disponibilité et échange sont appréciables.

C
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

J’ai eu besoin d’information sur ma mutuelle, j’ai donc appeler une opératrice téléphonique qui était agréable et tres efficace, je recommande. Merci beaucoup

G
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

JE DECONSEILLE ! Je suis contrainte de maintenir ma mutuelle chez Noveo Care et c'est une catastrophe! La relation client est vraiment inexistante, j'envoie des messages sur mon espace personnel et on me redemande les mêmes documents encore et encore, alors que je les ai transmis plusieurs fois! J'essaie d'appeler le service client on me met en contact avec un "conseiller virtuel" qui est incapable de comprendre ma demande. Quant à la couverture santé, elle est médiocre malgré des mensualités élevés.

M
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

J'ai eu tous les renseignements pour lesquels j'ai appelé rapidement , et la conseillère était très agréable. Le temps d'attente a été raisonnable également.

V
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

très rapide, mon remboursement est intégral je suis super contente . je recommande cette mutuelle . Je n ai jamais eu de problèmes et toujours contente de mes remboursements .

A
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 17/07/2024

Très bonne mutuelle, Je suis satisfaite des remboursements. A part que cela met beaucoup de temps pour faire les remboursements. Niveau tarif cela est parfait

A
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

J’ai appelé aujourd’hui à 15:40 le service client concernant une demande et j’ai été renseigné rapidement avec beaucoup de gentillesse et de précision. Merci beaucoup.

K
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

J'aime bien cette mutuelle Et je suis ravis de sa compétence pour mes lunettes pour mes dents et aussi les remboursement des frais medicaux et celles de ma famille

J
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Conseillère très efficace et à l’écoute. Je la remercie car elle a fait en sorte d’arranger toutes mes inquiétudes et cela avec patience et de manière très rapide.

P
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Ttes bonne mutuelle Secrétaire parfaite Réponse aux attentes super Très contente sur tout point de vue Merci à generation Franchement je n irais pas ailleurs

J
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Service professionnel, courtois et de qualité délivré par la conseillère lors d'un appel de renseignements. Très efficace et complet. N'hésiterai pas à réitérer en cas de besoin

F
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Echange agréable, on ressent le sourire et la volonté de la personne. Belle accueil, à l'écoute du début à la fin La personne sait ce qu'elle dit et indique bien ce qu'elle fait

A
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

RAS Très rapide, bon échange et très bien conseillé. J'espère que mon problème s'arrangera au plus vite. Je vous en remercie, bon courage et bon week-end.

A
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Bonjour, À chaque fois J’ai toujours eu un très bon échange avec les différents collaborateurs. Ils ont toujours répondu à mes questions et ont été très agréables et compréhensifs.

L
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

La conseillere m'a donné de bonnes explications et une prise en compte rapide de ma demande. Je suis surpris de ne pas avoir accès à la prime naissance alors que mon contrat est en régime famille amélioré

D
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Je suis toujours très bien reçue par téléphone quand il y a une question. Un grand merci à vos conseillers pour leur gentillesse et leur accueil. Merci

S
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Une super interlocutrice Une bonne assurance dans sa globalité qui offre une bonne couverture des frais de santé. Je recommande génération dès que j’en ai l’occasion !

M
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Une étoile est déjà trop pour eux!!! Depuis deux mois j'attends un remboursement des soins spécialiste qu'ils ne veulent pas me rembourser. Ils me font tourner en bourrique en me demandant à chaque fois un autre document à fournir pour me déterminer à me lasser. Honte à vous Colonna, vous n'apportez aucun service digne et aucune aide à vos assurés !

f
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon échange avec la conseillère, j'ai particulièrement apprécié son écoute, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Merci pour la qualité de votre accompagnement.

B
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Prise en charge rapide. Très bon accueil. Informations précises délivrées rapidement. Dommage que ma couverture pour une chambre individuelle soit plus faible que celle demandée.

M
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

J'ai eu une conseillère très sympathique qui m'a renseigner très clairement et sans soucis. Le délai d'attente au téléphonique à été très rapide et les prix sont très correcte. Je recommande vivement cette complémentaire santé

l
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Conseiller très professionnel et à l’écoute qui a su répondre favorablement à ma demande l’attente n’a pas été trop longue avant ma prise en charge téléphonique

R
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

J'ai contacté une conseillère qui a été bienveillante et qui a répondu à mes questionnements aux sujets de mes remboursements. Bémol sur Génération malgré la teletransmission les remboursements ne sont pas fait automatiquement j'ai plus d'un an de remboursement à réclamer et ça c'est pas cool

H
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Le numéro du service client téléphone est devenu très compliqué à joindre. Il faut appeler plusieurs fois pour arriver à se connecter. Soit la communication coupe très rapidement toute seule, soit le '' robot'' ne comprends pas les demandes et oblige à répéter très fort des informations confidentielles pour pouvoir accéder à un téléopérateur... Système à revoir complètement d'urgence !

P
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Très bon accueil téléphonique, et réponse dans des délais rapides. une mutuelle à recommander, tant sur le niveau des prestations que les délais de remboursement ou la prise en charge.

A
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Excellent conseillère concernant mon contrat et toutes les démarches à suivre. Elle a su répondre à mes questions avec clarté, patience et professionnalisme. Merci pour sa disponibilité et sa bienveillance, c'est vraiment rassurant d'avoir une personne aussi compétente et à l'éco

l
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

a l'écoute, patience et accueil parfait, agréable conversation. Merci de votre collaboration ne changez rien. communication super. la demande bien prise en compte.

G
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Répondeur automatique un peu laborieux mais conseillère au téléphone très bien, a répondu à ma demande et conseillée au mieux.........................

S
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

J'ai eu contacte avec une conseillère très professionnelle, à l'écoute et qui a su répondre à mes attentes. Très satisfait de mon échange avec cette personne.

J
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

C'est très aléatoire conceyla prise en charge des demandes. Vendredi j'ai fait la demande j'ai eu une réponse désagréable de la part de la conseillère et lundi par contre le conseiller était aimable et a tout résolu

T
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025

Remboursement très mauvais, voir absolument pas remboursé.Honteux ! 1300 € de fraie dentaires pour 40 € remboursés. Pas des soins de confort : détartrage, assainissement et pose d’un onlay.

D
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Service réactif pourvu que les dates soient bonnes. Télécommunications très fluides, personnel agréable. Prise en charge rapide et efficace, remboursement rapide. Merci

M
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

La téléconseillere que j'ai eu au téléphone était très professionnel et m'a très bien renseigné. Elle a fait preuve de patience et a répondu a toute mes questions.

Y
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Conseillère à l'écoute et très claire dans ses explications. Et également très sympathique. Bonne qualité de contact et je suis entièrement satisfait.

K
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

La personne que j'ai eu à répondu à ma demande et m'a bien expliqué les démarches que doivent effectuer Personne très agréable réceptive et à mon ecoute

M
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Super mutuelle à l’écoute avec une prise en charge impeccable. Rien à reprocher, juste le délaie de remboursement qui peut parfois être un peu long. Les collaborateurs sont très gentils.

L
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

La conseillère à qui j'ai parlé était très aimable et m'a très bien renseigné, elle est très professionnelle. Je suis pleinement satisfait de cet appel

M
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Manque de communication avec c'est client. Demande de prise en charge hospitalière aucun réponse de leur part le jour de l'opération la clinique m'informe aucune réponse de le part.

R
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Assez satisfaite des services de mon assureur, conseillers à l'écoute et compétents. En souhaitant que la collaboration continue sur cette note positive.

A
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Conseillère très agréable Réception rapide des emails avec les liens Informations claires Reste à voir si le traitement de ma demande se fera rapidement