Tous les avis négatifs sur les gestionnaires santé et prévoyance
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
É
Érick a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
Mutuelle ne répondant JAMAIS à ses adhérents. Plus de 50 mn de disque ( Gwenn) sans joindre un conseiller. Les demandes de résiliation ne sont JAMAIS prises en compte. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle .
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... a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025
Horrible, a éviter a tout prix...Mauvais conseils des le départ et impossible d arrêter malgré les nombreuses interventions de ma part , téléphonique, courrier avec AR. Ils ne sont pas dans la légalité de m assurer, j ai fais opposition a ma banque pour les prélèvements et ils continuent malgré tout via la CPAM me mettant en porte a faux vis a vis de ma mutuelle obligatoire professionnel.... A fuir a toutes jambes.
p
pat42 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
13 jours ouvrés pour rembouser des soins non pris en chages par la SS. 13 jours + les week end ca fait 3 semaines. c'est de pire en pire. le standard telephonique, cet espere de robot qui ne comprend rien . c'est abusé ! mon depart est proche, des mutuelles on a que l'embaras du choix .
v
vaness27 a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Vraiment nul remboursement faible et cotisation élevé sa te raccroche au nez a fuir. Inadmissible de raccrocher quand on ces plus quoi répondre !!!!!!!!
a
aucun a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
ils ont des coursiers qui établissent des contrats a votre insut et imite votre signature je part de ce pas déposer une plainte a la gendarmerie contre le coursier qui est basé a tourcoing dans le nord
E
Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
L'agent qui m'a répondu n'avait pas les réponses à mes questions mais était agréable au téléphone. Elle m'a guider pour transmettre ma question a qui de droits.
D
Didommorieux a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Leur système a déconnecter notre télétransmission vers ameli , après plusieurs demande de rattachement et message disant que cela était effectué , Ameli n'a toujours pas l'information Le groupe orange leur fait confiance , mais le service se dégrade
Z
Zem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Problèmes avec mon dossier prévoyance . Étant en accident de travail je n'ai jamais été indemnisé jusqu'à aujourd'hui,et cela depuis juillet 2024. Très long dans la gestion.
V
Vera a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
La prise en charge de soin dentaire (couronne sur implanté) est refusée en raison de 4 implant maximum par an. Je ne trouve nulle part cette limitation par le nombre de couronnes sur implant.
D
Djilali a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Bonjour Les remboursements sur les frais expérience prise en charge des signes comme les consultants Psychologie ou les semailles orthopédiques Non son pas pris en charge totalement. Cordialement.
K
Karine11clem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Cela fait plusieurs mois que je contacte génération pour un changement d option et pas une seule personne ne me répond la même chose. Je me fais balader depuis des mois. Conclusion je ne vais pas être couverte entièrement lors de la pose de l appareil dentaire de ma fille en octobre. la dernière personne m a dit d appeler avant le 10 octobre pour choisir mon option et que cela serait effectif au mois de janvier. J appelle aujourd'hui le 24 septembre et la on me répond que je dois voir avec mon employeur et ça personne avant me l avait dit. On m a tout de même conseillé de faire un mail aujourd'hui pour faire ma demande mais 15 jours minimum d attente pour une réponse qui ne va peut être pas être positive. Cela commence réellement à être agaçant. Cordialement
R
Rrremy a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Cela fait 10ans que je suis abonné en obligation avec mon employeur . C est la pire de toutes les mutuelle prévoyance que j ai connu dans ma vie ! Ne réponds hamais aux mails . Donne de fausses informations. Pas plus mauvais payeur ! Vous bloque les remboursements .pour raison X ou Y . A figure il n y a pas d autres avis a donner sur cette société. Absolument honteux
f
fanny a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Mauvaise gestion de mon dossier, à la suite d'une démission pour création d'entreprise, avec des réponses différentes en fonction des personnes que j'ai eu au téléphone. Je dois toujours vérifier que le dossier est correcte, et régulièrement faire des demandes.
R
Rama a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Mutuelle trop chère et mal remboursé j attend toujours que Mr le courtier qui ma fait signer ce contrat qui me joint par téléphone comme promis a la vente de ce dernier. Cordialement
A
Anto a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
Les dépassements d honoraires non pris en compte. Comportement des conseillers génération très limité nius renvoie systématiquement a la RH de mon entreprise je ne vois pas l intérêt de rémunérer c'est personnes
B
Bouby a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Colonna remet une couche , après consultation d un spécialiste j ai eu un dépassement de 30 euros , non remboursable auprès de ma complémentaire sante . Je paye très cher cette complémentaire qui ne rembourse plus rien . Dommage que vous n avez pas de demi étoile et encore trop bon .
E
E. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Trop compliqué de vous avoir au telephone, trop compliqué de se connecter sur l'espace adherent avec mille code a renseigner reçu par mail etc.. bref. Nul
A
Adel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Je débute avec la mutuelle. Je viens d'arriver dans l'entreprise donc je n'ai pour l'instant reçu zucun remboursement. Il n'y a pas de remboursement en cas d'achat de médicaments sans ordonnance dommages.
J
Jacotte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Le prix de cette mutuelle imposée par ma société est trop élevée . Je suis déçue du montant remboursé pour des implants . La conseillère m’a qu’en a elle bien renseignée .
a
audreymart a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Mutuelle d'entreprise pour ma part, mon dernier remboursement a mis beaucoup de temps à être effectué malgré que j'avais envoyé la facture détaillé ainsi que la part mutuelle que j'avais réglé. Malheureusement, je ne plébisciterai pas cette entreprise si j'avais eu le choix car les échanges selon les conseillers ne sont pas toutes appréciables, j'ai pourtant été en accident de travail et normalement aucune avance de frais ne doit être fait avec le professionnel mais malgré cela je n'ai pas été remboursée entièrement d'une consultation généraliste secteur 1. Très déçue.
t
titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Bonjour, Lors d'une demande de devis pour des soins dentaire sur une dent, j'ai été très dessus du remboursement proposé par ma mutuelle Génération. 40 € de remboursement 60 € par la sécurité sociale sur une facture de 450€ Bravo !
F
Fefe a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Minable!!! A chaque fois qu'il y a un remboursement a faire de plus de 100euros c'est la guerre avec eux poir se faire rembourser !!! Toujours une excuse bidon alors qu'il ont la teletransmission avec ameli et les factures originales des soins !!! Ça y est je les quittes et je déconseille a tous le monde de ne surtout pas aller chez eux !!! Je paye une FORTUNE pour ne pas être remboursé !!!
s
sardine a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Assurance prévoyance invalidité par mon travail incapable de procédé aux paiements sans un délais d un mois minimum de retard pas sérieux du tout je ne recommande pas
C
Charlottevitalb a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Voilà plus de 4 fois que l’on me demande de renvoyer un document qui n’est à chaque fois pas reçu par Noveocare concernant mon indemnisation (prévoyance) ou bien soit disant invalide car il date de plus d’une année. Je me décide donc de renvoyer ce document encore une fois mais cette fois ci par accusé de réception et la conseillère me répond qu’il faut à niveau que je renvoie mon questionnaire médicale alors que j’ai une preuve de réception. Pitoyable ! Déplorable. Ne cotisez pas pour cette prévoyance car le jour où vous en avez besoin, personne ne vous indemnisera sous prétextes diverses. Voilà plus de 8 mois que je suis sans salaire car ils ne veulent pas m’indemiser. Je vis une horreur sans salaire et j’ai deux enfants à charge. A fuir ! Je vais donc devoir prendre un avocat. C’est une honte !
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siana a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Voilà qu'après 3 mois à me battre pour comprendre pourquoi la mutuelle me redemande le même document alors que je le soumet (j'ai obtenu une réponse en laissant un avis négatif sur un autre site d'avis, qu'est ce qu'il ne faut pas faire...), maintenant ils ont une nouvelle raison de rejeter ma facture. Ils prétendent que le plafond de remboursement de mon contrat est atteint alors que je n'ai eu aucun remboursement en 2025 (nous sommes en aout) et que mon dernier remboursement pour des lunettes date de 2ans et 20 jours avant ma demande de 2025. Impossible de les joindre au téléphone, impossible de les joindre par chat. Les réponses sur la messagerie sont probablement juste le résultat de menus déroulants avec des réponses toutes faites. Tout est prétexte a rejeter les demandes apparemment, je ne sais même pas pourquoi je paye. Mutuelle de mon employeur, je n'ai jamais vu une aussi mauvaise mutuelle alors que ca fait 10ans que je travaille. Le low-cost dans toute sa splendeur.
A
Anthony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Bon échange téléphonique avec une conseillère qui m'a totalement éclairé sur mes interrogations même si le temps d'attente est assez long. Assez déçu du montant des remboursements
l
lolorette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Prise en charge moins bonne depuis Janvier 2025, la complémentaire payée ne sert pas à grand chose. Et quand on pose une question sur l'intérêt d'avoir la complémentaire et à quoi elle sert on nous renvoie vers notre contrat. Pas d'explication, pas de vulgarisation de tout ce charabia assurantiel Je suis peu satisfaite des retours aux questions posées.
y
youssouf a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
comme beaucoup, je suis constamment en attente de tous les remboursements un peu élevé, quand sa dépasse 100€ attendez vous à vous battre pour les récupérer. j'ai dépensé 700€ le 01/07 d'avance de frais pour le dentiste de ma fille, j'attend toujours le remboursement. comme ci cette sommes n'allais pas me manquer pour nos vacances ils sont très énervants, si vous avez le choix fuyez
L
Loïc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Bonjour, Honnêtement, les remboursements sur l'ostéopathie, la dermatologie et le dentaires sont trop bas. Il y a beaucoup trop de reste à charge pour l'assuré.
A
Amoback a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Nous avons l'impression de ne pas être entendu. Des documents nous sont demandés, comme un justificatif de France Travail, alors que je suis retraité.
L
Lili a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
À fuiiiir ! Il ne procède pas à vos remboursements de soins , ils vous font balader à demander des documents que vous avais transmis il joue la carte du temps pour que vous abandonniez ! Je ne recommande pas du tout cette prévoyance !
A
Amanda a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Satisfaction en dessous de 0 !! Mutuelle à fuir ! je ne recommande cliarement pas. le standard ne sait jamais rien aux questions posées et renvoi à les contacter par mai. même avec le plus haut niveau de contrat choisi ils ne remboursent rien de vos soins. je déconseille fortement !!!!
A
Anonymous a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 06/07/2025
C'est, de loin, la pire mutuelle que je connais. Le site est très mal fait, on perd facilement l'information entre une demande de remboursement et son remboursement effectif. Idem pour les demandes d'informations, il n'y a pas le lien direct entre une demande en particulier et une réponse et les emails sont mal rédigés sans effort de donner du contexte ou des éléments de réponse pertinent. La mutuelle est chère mais propose pourtant qu'une politique de remboursement de base. Il est très difficile de les avoir au téléphone car le temps d'attente est interminable. Plus qu'à éviter, c'est à fuir.
G
Gagou a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
JE DECONSEILLE ! Je suis contrainte de maintenir ma mutuelle chez Noveo Care et c'est une catastrophe! La relation client est vraiment inexistante, j'envoie des messages sur mon espace personnel et on me redemande les mêmes documents encore et encore, alors que je les ai transmis plusieurs fois! J'essaie d'appeler le service client on me met en contact avec un "conseiller virtuel" qui est incapable de comprendre ma demande. Quant à la couverture santé, elle est médiocre malgré des mensualités élevés.
M
MarCo a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Une étoile est déjà trop pour eux!!! Depuis deux mois j'attends un remboursement des soins spécialiste qu'ils ne veulent pas me rembourser. Ils me font tourner en bourrique en me demandant à chaque fois un autre document à fournir pour me déterminer à me lasser. Honte à vous Colonna, vous n'apportez aucun service digne et aucune aide à vos assurés !
H
Hilmi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Le numéro du service client téléphone est devenu très compliqué à joindre. Il faut appeler plusieurs fois pour arriver à se connecter. Soit la communication coupe très rapidement toute seule, soit le '' robot'' ne comprends pas les demandes et oblige à répéter très fort des informations confidentielles pour pouvoir accéder à un téléopérateur... Système à revoir complètement d'urgence !
J
Jonathan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
C'est très aléatoire conceyla prise en charge des demandes. Vendredi j'ai fait la demande j'ai eu une réponse désagréable de la part de la conseillère et lundi par contre le conseiller était aimable et a tout résolu
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Remboursement très mauvais, voir absolument pas remboursé.Honteux ! 1300 € de fraie dentaires pour 40 € remboursés. Pas des soins de confort : détartrage, assainissement et pose d’un onlay.
M
Mo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Manque de communication avec c'est client. Demande de prise en charge hospitalière aucun réponse de leur part le jour de l'opération la clinique m'informe aucune réponse de le part.
L
Laurence a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
