Tous les avis négatifs sur les gestionnaires santé et prévoyance
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
M
Maryzen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 15/10/2024
FUYEZ au téléphone les commerciaux vous vendent du rêve mais en réalité c est pas pareil déçu déçu hâte de pouvoir changer. Impossible d’accéder au site pour régulariser quoi que ce soit …. Obligé de téléphoner et d ´attendre au moins 15 minutes avant d’avoir un conseiller .Le prix est loin d’être compétitif ??si vous voulez être bien rembourser faut prendre tout à 200%et après les cotisations augmentent Mauvaise expérience pour moi Soit disant les retraités bénéficient de tarifs ????
C
Cyril a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 12/04/2024
Contrat (un peu moins cher que mon ancien chez Henner) qui ne couvre pas l’ostéopathie et autres consultations de « médecine ». Il faut batailler pour se faire rembourser la part mutuelle alors que la télétransmission est activée. Le service client contacté par mail répond rarement sous 48h. Délais de remboursement deux voire trois fois supérieur par rapport à Henner. Application peu fluide. Tchat généré par l’IA souvent à côté de la plaque.
S
Sun_Sun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 11/05/2024
Peu de remboursement dantaires Malgre des soins obligatoires pour mes dents, le dentiste a du proceder a une greffe oseuse pour poser les implants, donc obligatoire sinon il etait impossible de poser les implants. Pas de prise en charge à 100% C'est tres regrettable
A
AntoineC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Mutuelle trop aléatoire entre les remboursements et suivis. Hospitalisé pendant 15 jours avec une carte Tiers Payant… il a fallu avancer les frais. À rien n’y comprendre. Beaucoup de sollicitations en début d’années pour des remboursements non effectués… j’ai cette mutuelle par obligation professionnelle / mais je ne recommande pas. Merci
S
Sheil a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Mutuelle extrêmement archaïque. Je regrette que l'entreprise pour laquelle je travaille ait décidé de changer pour celle-ci. Chatbot IA, répondeur IA, impossible d'avoir quelqu'un en ligne, site indisponible les 3/4 du temps, demandes de prise en charge bloquées quelque part dans le grand néant entre le prestataire médical et la mutuelle. À fuir !
C
Carine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Scandaleux ! Virer un foyer (conjointe et enfants) de la mutuelle le jour du décès de l'adhérent principal sans délai pour se retourner.... probleme de valeurs, je pense
M
Marinelia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Prise en charge dérisoire de la médecine douce (ostéo, chiro, psychologue…). Idem pour les soins dentaires non remboursés. Vraiment dommage car sinon l’espace en ligne fonctionne plutôt bien
C
Chris a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Impossible de me connecter à mon espace personnel et impossible de joindre un conseiller humain hormis un conseiller virtuel. Lors de l' appel il n'y a pas l' option comme le dit le répondeur pour tout autre demande un conseiller va vous répondre il y a seulement pour tout autre demande retourner faire votre demande sur un formulaire dans votre espace personnel. Comment faire je viens de rappeler et on me dit s' occuper de moi c ' est un robot,c' est scandaleux
V
VLAP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Mutuelle chère et remboursement ridicule. Grand regret d'avoir fait confiance à la conseillère en souscrivant cette mutuelle et en ayant insisté sur les remboursements de frais dentaires qui sont pratiquement inexistants.
p
papy37 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
bonjour j'ai pris cette mutuelle & je suis déçu complètement ne fait aucun prélèvement & me refuse des soins soit disant je ne suis pas à jour j'ai contacté plusieurs fois mail téléphone aucun contact je vais résilier & voir ailleurs. a fuir
L
Lolotte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Pas de carte mutuelle 2025 sur mon espace mais 2 fois celle de 2024 pas très utile ! J'ai contacté le service client il.y a 1 semaine . Conseiller me dit que fait mise a jour et me l'envoie au courrier a ce jour tjs rien reçu mais cela fait que 1 semaine à la rigueur par contre pas un mot d'excuse ! Espace assuré pas fluide avec de très nombreux dysfonctionnement comme actuellement et aucun accès à ma plaquette ! Décevant pour une mutuelle où l'accès est limité pour ses assurés !
f
fuyako a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Je constate que je paye beaucoup plus des frais adhésion que je reçois des remboursement. Obérant! Je souhaite de resiller mon contrat. Cordialement?
N
Nanou a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Dommage que la note 0 n'existe pas sur ce site cela veut tout dire Depuis 10 jours j'essaye de contacter la mutuelle car en decembrer j'ai demandé la résiliation et celle-ci n'a pas été prise en compte Oh c'est surprise en février la mensualité qui a quand même augmenté de 80 € sans aucune explication donc la mensualité de 330,07 € ont été prélevé sans que je n'en soit averti 10 jours que l'on doit me rappeler j'appelle entre deux et trois fois par jour plusieurs numéros mais ils sont tous aux abonnés absents quand j'arrive à avoir quelqu'un en me dis on va vous rappeler en urgence et ça c'était la semaine dernière j'ai réitérer mes coups de fil mais toujours rien Donc je vous conseille de bannir cette mutuelle de la fuir Je pense qu'ils vont pas tarder à me contacter car j'ai fait rejeter le prélèvement et j'ai bien aimé évidemment annuler les futurs prélèvements Donc je présume que je vais pas tarder à les avoir en ligne
a
alaingibi a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
rappelez toute les 5 minute ,preleve les mensualité de cotisation d'un seul coups,personnel incorrect, chére mutuelle,garantie zéro,long pour etre rembourser,
T
Tof a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Aucune communication pour avoir des renseignements, toutes demandes doivent être fait par écrit. Aucune humilité de la part des personnes que l'on a au téléphone. Si vous n'aimez pas votre travail changez en!!!!!
N
Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Mutuelle lente à rembourser. A mis près d'un mois avant de me faire parvenir ma carte de tiers payant. A demandé mon RIB trois fois pour ensuite m'informer qu'il y avait un bug informatique, ne m'a toujours pas réglé la part suite à une consultation généraliste de début janvier, alors qu'ai envoyé le relevé de la cpam. M'a demandé en plus du relevé une facture de la consultation du généraliste. Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable.
M
Marcisa a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Peu de compétences des gestionnaires ( pense qu'il n'y a que CPAM gérant l'assurance maladie en France). Réclame decomptes déjà fournis à 2 reprises pour un remboursement et pourtant télétransmis. Peu professionnel, mission gestion confiée non respectée. Vraiment à fuir...
F
Felixlechatnoir49! a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
c'est le courtier le cabinet vital qui m'a inscrit chez CPMS que des problèmes, les remboursements jamais là, l'hospitalisation et la clinique de rééducation non pris en charge soit 3200 euros de ma poche, j'ai donné ma résiliation le 14 septembre 2024 pour la fin de l'année 2024 , pas de réponse à voulu me prélever la cotisation de janvier , pas de réponse, à fuir j'ai décidé en 2026 je ne prends plus de mutuelle , soit 3000 euros de bénéfice
L
Lna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024
Je trouve que les prix sont élevés par rapport au remboursement proposé. L’application est très peu efficiente et la double authentification très complexe. Le code requis n’arrive jamais à temps ! Pourquoi ne pas prendre en compte le fac ID comme une double authentification ?
P
Pat a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Cette mutuelle m’a été imposé par mon entreprise contrairement à mon ancienne mutuelle ,Cpms c’est une catastrophe pour les remboursements ,il modifie leurs garanties sans prévenir ,le flyer est mis en ligne sur leur site avec un mois de retard et il vous applique les modifications donc pas de remboursement.Fuyer cette mutuelle
A
AMIL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
bonjour je trouve pas normal d'avoir une telle augmentation de 6% sur nos salaire ses pas possible ses pour cela que j'ai enlevez ma femme de chez vous ses bien dommage on refera le point en fin d'année 2025 bonne journée.
f
fildar61 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Radié depuis un mois sans le savoir. Aucun mail, rien ! À une époque où la communication est si simple, il n’y en a plus du tout ! Aujourd’hui, je suis dans une galère pour une erreur que je n’ai pas commis ! En fait, j’ai reçu mon mail de radiation quand je les ai moi-même alerté que je n’étais plus couvert ??
Y
Yg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
Envoi d'un devis et une réponse erronée , une erreur probablement dans la lecture du devis, cela ne fait pas sérieux . Prise en charge sur devis de 1480 € et génération ne peux pas répondre car le professionnel de santé indique soit disant 14480€. Il y a du avoir un problème de lecture
V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Renseignements pris par téléphone auprès d'une conseillère avant de souscrire au maintien pour retraite. On m'annonce un montant, on me précise que le montant est ma cotisation actuelle plus la participation employeur et une augmentation de 1,6 % pour 2025, le montant me convenait, j'ai donc souscris. Résultat le montant est bien supérieur, je l'ai contacte 2 fois par contact sur l'appli pour avoir des explications et je demande à etre recontacté par téléphone. On me répond que c'est le prix et que si je veux les avoir au téléphone j'ai qu'à les appeler. Aucune considération du client, pas d'excuses sur les mauvaises informations qui ont orientees mon choix et qui m'ont fait souscrire le contrat auprès de leurs services. Les 2 réponses qui m'ont été envoyés ont un manque d'empathie total, je suis vraiment dégoûtée par les réponses envoyées.
O
Ouissam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 14/07/2024
J’attends toujours un remboursement d’indemnités journalières d’arrêt maladie,malgré mes relances !le dossier a été transféré à un service plus compétent mais ce service est injoignable par téléphone et par courrier recommandé aucun retour non plus,mais je ne compte pas m’arrêter la !
l
lucian42800 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Le prix est extrêmement chère pour le montant des remboursement actuellement je suis avec le socle de base + la sur complémentaire et j'ai des remboursements moins bien que avec mon ancienne mutuel de mon ancienne société alors qu'avec cette mutuel je n'avais pas souscrit a la surcomplémentaire De plus quand une demande est faite avec l'application il faut soit relancer par téléphone ou soit attendre au moins 15 jours avant d'avoir une réponse qui est souvent a coté de la question posé. Par contre les personnes au téléphone sont très bien et réponde bien a mes questions. Cordialement
C
CHETAL a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 16/09/2024
ILS CONFONDENT TOUT ... LES REMBOURSEMENTS DE TV ET TARIF CHAMBRE SEULE ... J AI DU REGLER LA DIFFERENCE ..... O /5 LES ERREURS SUR LES REMBOURSEMENTS. ILS FONT PREUVE DE MALVEILLANCE. IL NE FAUT PAS PRENDRE DE MUTUELLE CHEZ UN COURTIER ... GROSSE ERREUR. CMPS A EVITER SURTOUT
S
Sabbatique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/02/2024
Trop de difficultés pour avoir un contact ! Réponse au message trop long ! Et lors de changement de mutuelle en suivant le protocole ( envoie de courrier recommandé et plusieurs messages...) aucune réponse !!
F
Fano a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 20/07/2024
A fuire . Lors de la souscription, pas d' information sur les soins ou consultation non remboursée a cause de dépassement d'honoraire. Résultat plus de 1000 euros non remboursés car médecins non OPTAM, une découverte. J'ai changé dès que j'ai pu.
T
Tin tin a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 19/09/2024
Je déconseille fortement CPMS. Leur gestion des remboursements est catastrophique : chaque demande devient un véritable combat, avec des demandes incessantes de justificatifs déjà transmis et des délais interminables. Ils sont très réactifs pour prélever les cotisations, mais totalement absents lorsqu'il s'agit de remplir leurs obligations envers leurs adhérents. Après des mois de frustration, j'ai résilié et je ne le regrette pas. À fuir si vous souhaitez une mutuelle efficace et respectueuse de ses clients.
O
Ondine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très mauvais. La main droite ne sait pas ce que fait la main gauche : capable d'émettre une carte de TP pour un bénéficiaire de plus de 25ans, situation que l'employeur n'a pas négociée au contrat. Résultat : télétransmission activée automatiquement que l'adhérent ne peut pas désactiver seul et qui bloque la télétransmission de la mutuelle que cet adhérent à été obligé de souscrire pour 5 fois le prix pour son enfant indépendamment....un enfer !
D
Discogg a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 24/02/2024
Augmentation de 43 % sans étre avisé. c'est lamentable. Changement de gestionnaire sans avis non plus . Tout est fait sans concertation du client et sans son avis.
N
Nadouche a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Une honte! Rien ne stipule dans le contrat de cette pseudo mutuelle qu'une hospitalisation en clinique (maison de repos) psychiatrique n'est pas prise en charge pour une chambre individuelle, il m'a fallu des semaines d'appels et de mails, personne ne donnant la même réponse, pour apprendre que le reste à charge était à mes frais! Pourtant sur le contrat est juste noté la prise en charge totale en hospitalisation mais rien quant à d'éventuelles conditions!! Un scandale tout simplement, pourquoi un employeur choisit-il une telle catastrophe pour ses salariés?! Je demande à quitter définitivement celle-ci mais visiblement ce sera long, au vu du coût pour le salarié c'est scandaleux.
p
patrick89 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
mutuelle très chère et niveau de remboursement très faible. Reste à charge après rdv ophtalmo + de 14 euros de ma poche. De plus j'ai 60 ans et porte depuis 40 ans des lunettes achetées chez Afflelou avec monture marque Afflelou et verres très léger sans aucun superflu. Reste à charge minimum 149 euros. Première fois de ma vie que je dois payer quelque chose autre que les 1 euros pour avoir une deuxième paire gratuite. Malheureusement assurance obligatoire de par mon employeur donc je dois rester chez eux
F
Franc6 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je suis extrêmement déçu que vous ne faites pas le tiers payant pour obtenir un chambre seule. De plus votre délai de traitement est de 9 jours ce qui est très long.
A
Akty a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Mon épouse était couverte par génération santé via son employeur. Elle part en retraite en mars, j'ai voulu connaître le tarif pour basculer en assurance mutuelle individuelle. Étant moi même assuré à la Macif santé, j'ai fait faire des études comparatives pour elle et pour notre couple avec également la pro BTP qui me versé ma retraite complémentaire. Il s'avère que génération à garanties égales à la Macif et deux fois plus cher en individuel comme en couple. Et su comparatif avec la probtp génération est la plus chère. Le gars que j'ai eu au téléphone était d'une incompétence inouïe. Je suis ancien délégué CE, d'une entreprise de 300 employés, j'étais habitué à négocier les contrats mutuelle etc....
R
Rrr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Mutuelle incroyable je suis chez eux non par choix mais à causse de mon entreprise depuis que je suis chez eux je fais que payer ils prennent qu'une partie de mes factures qu'il devrait payé alors que quand jetait chez gras Savoie je ne payé rien... Quand le les ai au téléphone piur savoir à quelle montant j'ai lz droit pour me faire des lunettes la réponse je ne peux pas vous renseigner lol c'est moi qui les payé mais je ne peux pas savoir à ce qui le droit pour éviter de sortir de l'argent bravos sacrée Mutuelle vivement que je parte de la...
p
papyboul48 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
NEW COVERITY Géré par CPMS Attention !!! Complémentaire hors de prix en super augmentation mon contrat sans rien changer passe de 139€ à 215,68€ mensuel sans explication. Quand donc créera t'on un complémentaire santé MUTUELLE d 'état il y a de l 'argent à gagner pour les finances Publiques ....
A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
De très mauvais gestionnaires ! Qui n’écoute pas leurs clients ! Radié mon enfant alors que c’est Génération qui n’a pas pris en compte mon nouvelle iban ! C’est moi qui prend contact avec eux et non ! Nous n’arrivons pas à résoudre encore le problème ! Depuis le début que j ai enfin réussi à inscrire ma fille et payer 32 euro 17 de cotisation par moi , il y a toujours un soucis ! Et quand vous les appelez personnes ne sait quoi répondre ! Je suis très déçu ! Et pense changer de mutuelle pour une vrai pour ma fille …
J
Jef a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
