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Avis déposé par herve B. sur le gestionnaire santé et prévoyance de NoveoCare

Note moyenne pondérée
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Avis publié le 31/05/2026 suite à une expérience le 19/05/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis 3 mois malgré de nombreuses demandes et relances pour un portage de mutuelle vers mon nouveau statut de retraité, mon dossier n'est pas traité et je n'ai donc plus de couverture santé et aucune date de prise en charge.

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NoveoCare a répondu à l'avis de herve B.
Réponse apportée le 08/06/2026

Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement les délais rencontrés dans le traitement de votre dossier et comprenons les difficultés que cette situation a pu engendrer. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre qualité de service. Cordialement, le service Relation Client NOVEOCARE.

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