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Avis déposé par Cam sur le gestionnaire santé et prévoyance de NoveoCare

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Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon mari a été licencié pour raisons économiques et du jour au lendemain, sans avoir été prévenu toute la famille a été radiée de cette Mutuelle, alors qu’ils n’ont pas le droit puisqu’il y a la portabilité d’un an. Pour faire valoir nos droits, il aurait fallu les attaquer, cela aurait duré plusieurs années, donc nous ne l’avons pas fait. Je déconseille fortement cette mutuelle.

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NoveoCare a répondu à l'avis de Cam
Réponse apportée le 10/09/2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face à cette situation. La portabilité des droits est soumise à des conditions prévues par la réglementation et sa mise en œuvre dépend notamment des informations transmises par l'employeur ainsi que des critères d'éligibilité. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre témoignage, qui contribue à l'amélioration continue de nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, le Service Relation Client NOVEOCARE.

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