Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 1 étoile
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
J
JMF a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Affreux ! S'inscrire pour une surcomplémentaire le 1er janvier... Ne pas se faire prélever... Demander pourquoi le 2 février et tomber sur des interlocuteurs qui ne comprennent pas... Ne pas se faire prélever le 10 février... Et recevoir le même jour une réponse pour dire "désolé on vous prélera 2 mois en mars et 2 mois en avril" c'est génial ! 1 erreur un mois ça peut arriver, mais 2 mois de suite c'est trop ! On n'est pas tous capable de sortir 2 mois de surcomplémentaire d'un coup 2 mois de suite alors qu'il s'agit d'une erreur venant de leur service et alors que j'ai tout fait pour obtenir une réaction rapide de leur part... Affligeant !
C
Caty54 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 16/07/2025
Mutuelle à eviter mauvais remboursement très très déçu ne rembourse pas les dépassements honoraires mutuelle trop chere pour les remboursements Je déconseille vraiment
M
Mécontente a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Depuis le décès de mon père en 2024, CMPS doit rembourser des trop perçus à ma mère. Depuis début 2025, de nombreux appels et mails, ils rejettent la faute sur ACS et inversement. Tout ça pour ne pas rembourser. Nous allons devoir faire appel à un médiateur. On marche sur la tête.
J
JMF a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
Problème lors de l'inscription, répond complétement à coté par mail comme si ça ne lisait pas les interrogations, pas impatient de voir les remboursements
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j
julie a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
suite a deux factures envoyé le 23 décembre je suis toujours dans l'attente d'une des deux et bien sûr celle qui est la plus importante d'un montant de plus de 300 euros. Quand vous appelé les services ont vous dit qu'ils n'ont pas reçu le mail alors que j'ai été remboursé de la deuxième facture... chercher l'erreur. je ne recommande pas cette mutuel
A
AS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Je mets 1 étoile pour pas mettre 0. 1 mois pour avoir une réponse et pour avoir le rattachement du conjoint sur le contrat. Delais de réponse toujours repousser. A fuir.
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G
GS a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
Premier cotisation pour l'année 2024 pour une famille de 4 personnes (2 adultes et 3 enfants): 107€ /mois. Pour l'année 2025 : 157€/mois Pour l'année 2026 : 187€ /mois L'augmentation est ÉNORME pour le même contrat et sans changement (hors l'âge évidemment)!!
G
Gregory a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 04/12/2025
Cette mutuelle est incompétente pour traiter les problèmes avec ses clients. Je déconseille fortement, le service client est inexistant. Délais de réponse très long . Échange inexistant.
p
philmacoy a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
a ma grande surprise je reçois à nouveau un mail de la part de CPMS avec échéancier mais là on passe à 129 euros /mois ce qui est exorbitant comme augmentation !! soit plus de 20 % d'augmentation sur l'année !! alors que les augmentations au niveau national sont de l'ordre de 10 a 15% en moyenne La communication avec CPMS est toujours complique et l'augmentation des tarif a échéance annuelle est exorbitante plus de 20 % par an
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L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Bonne explications fournis pour la transmission des documents demandés lors de notre conversation téléphonique ce jour le 21 janvier deux mille vingt six
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G
Gene a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2026 suite à une expérience le 18/10/2025
sur 2 paires de semelles orthopédiques actives coutant 430 euros. Ma mutuelle m'a remboursé 21,87 euros. Pour des mensualités de 79 euros. Alors que je ne suis jamais malade , aucun médicament, que de la médecine douce et la responsabilité personnelle de ma santé. Je décide aujourd'hui de ne plus avoir de mutuelle, et de mettre de coté pour payer mes qq séances d'ostéopathie ou d'acupuncture...qui me couteront bien moins que mes cotisations inutiles.
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V
VAL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Prix excessif pour le niveau de prise en charge. Dernière expérience déplorable avec la non prise en charge de frais d'orthodontie au motif de non prise en charge par la sécurité sociale alors que le tiers payant avait été pris en charge le jour du soin. De plus cet organisme n'est pas agréé donc vous ne pouvez pas bénéficier d'une prise en charge de la part employeur.
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i
iZiOdGi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Qu'est ce que vous n'avez pas compris l'année dernière quand je vous ai demandé de m'envoyer ma dernière attestation de tiers payant uniquement par courrier ?? On ne pourrait être plus clair, on paie pour un service veuillez accéder à nos demandes. Cordialement caresses vous commencez à nous casser les bonbons avec vos économies d'échelle...
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I
Inconnu a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
La pire mutuelle qui existe. Ils ne mettent pas les remboursement sur la personne. Vous pourrez appeler 10 fois cela ne changera rien. Des incapable qui se moque de leurs assurés. Et bien vous aurez aucun responsable au téléphone et même si vous demander a être rappelé ça n'arrivera jamais. Fuiez
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L
LiPi a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025
10 mns d'attente au téléphone pour se voir raccrocher automatiquement. Plus la téléconseillère qui me demande un certificat de radiation pour effectuer certains remboursement, mais pas pour tous, cela dépend des soins. Par ailleurs j'ai souscrit à une surcomplémentaire pour espérer avoir un meilleur service La relation avec ma nouvelle mutuelle commence très mal ??. Je vous déconseille Néocare !
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A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025
Je suis handicap invalide depuis le 7 juillet et la mutuelle Prévoyance ils m’ont toujours pas payé le complément de mon salaire j’attends toujours la réponse
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A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025
Je fais en validité catégorie un et j’attends toujours la réponse pour compléter mon salaire et j’arrive pas à boire au téléphone la prévoyance le service qui s’occupe de validité
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A
Arno a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Il se moque du monde... voici les informations du site : Nous traitons actuellement les demandes reçues le 07/11/2025. Sauf que les courriers du 21/10 et 28/10 sont en verifications ... donc pas traités et cerise sur le gateau toujours injoignable au tel. L'assistanse vocale ne permet pas de joindre une personne alors quel n'a pas de reponse a la problematique. Le probleme aurait ete resolue en 2 minutes avec une personne, et la en 1 mois pas de reponse ....a fuir
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P
Pedro a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Colonna facility n'a que le nom dans la facilité ! Mal remboursé, pas de contact pour avoir des infos, aucun suivi et personne pour vous recontacter... a bannir !
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L
Line a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Mécontente ! Depuis le 1er septembre j’attends les remboursements par l’assurance prévoyance.Mes demandes d’info. sont clôturées sans être traitées.
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É
Érick a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
Mutuelle ne répondant JAMAIS à ses adhérents. Plus de 50 mn de disque ( Gwenn) sans joindre un conseiller. Les demandes de résiliation ne sont JAMAIS prises en compte. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle .
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v
vaness27 a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Vraiment nul remboursement faible et cotisation élevé sa te raccroche au nez a fuir. Inadmissible de raccrocher quand on ces plus quoi répondre !!!!!!!!
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a
aucun a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
ils ont des coursiers qui établissent des contrats a votre insut et imite votre signature je part de ce pas déposer une plainte a la gendarmerie contre le coursier qui est basé a tourcoing dans le nord
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D
Didommorieux a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Leur système a déconnecter notre télétransmission vers ameli , après plusieurs demande de rattachement et message disant que cela était effectué , Ameli n'a toujours pas l'information Le groupe orange leur fait confiance , mais le service se dégrade
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Z
Zem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Problèmes avec mon dossier prévoyance . Étant en accident de travail je n'ai jamais été indemnisé jusqu'à aujourd'hui,et cela depuis juillet 2024. Très long dans la gestion.
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R
Rama a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Mutuelle trop chère et mal remboursé j attend toujours que Mr le courtier qui ma fait signer ce contrat qui me joint par téléphone comme promis a la vente de ce dernier. Cordialement
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B
Bouby a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Colonna remet une couche , après consultation d un spécialiste j ai eu un dépassement de 30 euros , non remboursable auprès de ma complémentaire sante . Je paye très cher cette complémentaire qui ne rembourse plus rien . Dommage que vous n avez pas de demi étoile et encore trop bon .
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a
audreymart a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Mutuelle d'entreprise pour ma part, mon dernier remboursement a mis beaucoup de temps à être effectué malgré que j'avais envoyé la facture détaillé ainsi que la part mutuelle que j'avais réglé. Malheureusement, je ne plébisciterai pas cette entreprise si j'avais eu le choix car les échanges selon les conseillers ne sont pas toutes appréciables, j'ai pourtant été en accident de travail et normalement aucune avance de frais ne doit être fait avec le professionnel mais malgré cela je n'ai pas été remboursée entièrement d'une consultation généraliste secteur 1. Très déçue.
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t
titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Bonjour, Lors d'une demande de devis pour des soins dentaire sur une dent, j'ai été très dessus du remboursement proposé par ma mutuelle Génération. 40 € de remboursement 60 € par la sécurité sociale sur une facture de 450€ Bravo !
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F
Fefe a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Minable!!! A chaque fois qu'il y a un remboursement a faire de plus de 100euros c'est la guerre avec eux poir se faire rembourser !!! Toujours une excuse bidon alors qu'il ont la teletransmission avec ameli et les factures originales des soins !!! Ça y est je les quittes et je déconseille a tous le monde de ne surtout pas aller chez eux !!! Je paye une FORTUNE pour ne pas être remboursé !!!
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C
Charlottevitalb a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Voilà plus de 4 fois que l’on me demande de renvoyer un document qui n’est à chaque fois pas reçu par Noveocare concernant mon indemnisation (prévoyance) ou bien soit disant invalide car il date de plus d’une année. Je me décide donc de renvoyer ce document encore une fois mais cette fois ci par accusé de réception et la conseillère me répond qu’il faut à niveau que je renvoie mon questionnaire médicale alors que j’ai une preuve de réception. Pitoyable ! Déplorable. Ne cotisez pas pour cette prévoyance car le jour où vous en avez besoin, personne ne vous indemnisera sous prétextes diverses. Voilà plus de 8 mois que je suis sans salaire car ils ne veulent pas m’indemiser. Je vis une horreur sans salaire et j’ai deux enfants à charge. A fuir ! Je vais donc devoir prendre un avocat. C’est une honte !
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s
siana a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Voilà qu'après 3 mois à me battre pour comprendre pourquoi la mutuelle me redemande le même document alors que je le soumet (j'ai obtenu une réponse en laissant un avis négatif sur un autre site d'avis, qu'est ce qu'il ne faut pas faire...), maintenant ils ont une nouvelle raison de rejeter ma facture. Ils prétendent que le plafond de remboursement de mon contrat est atteint alors que je n'ai eu aucun remboursement en 2025 (nous sommes en aout) et que mon dernier remboursement pour des lunettes date de 2ans et 20 jours avant ma demande de 2025. Impossible de les joindre au téléphone, impossible de les joindre par chat. Les réponses sur la messagerie sont probablement juste le résultat de menus déroulants avec des réponses toutes faites. Tout est prétexte a rejeter les demandes apparemment, je ne sais même pas pourquoi je paye. Mutuelle de mon employeur, je n'ai jamais vu une aussi mauvaise mutuelle alors que ca fait 10ans que je travaille. Le low-cost dans toute sa splendeur.
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y
youssouf a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
comme beaucoup, je suis constamment en attente de tous les remboursements un peu élevé, quand sa dépasse 100€ attendez vous à vous battre pour les récupérer. j'ai dépensé 700€ le 01/07 d'avance de frais pour le dentiste de ma fille, j'attend toujours le remboursement. comme ci cette sommes n'allais pas me manquer pour nos vacances ils sont très énervants, si vous avez le choix fuyez
L
Lili a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
À fuiiiir ! Il ne procède pas à vos remboursements de soins , ils vous font balader à demander des documents que vous avais transmis il joue la carte du temps pour que vous abandonniez ! Je ne recommande pas du tout cette prévoyance !
A
Amanda a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Satisfaction en dessous de 0 !! Mutuelle à fuir ! je ne recommande cliarement pas. le standard ne sait jamais rien aux questions posées et renvoi à les contacter par mai. même avec le plus haut niveau de contrat choisi ils ne remboursent rien de vos soins. je déconseille fortement !!!!
A
Anonymous a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 06/07/2025
C'est, de loin, la pire mutuelle que je connais. Le site est très mal fait, on perd facilement l'information entre une demande de remboursement et son remboursement effectif. Idem pour les demandes d'informations, il n'y a pas le lien direct entre une demande en particulier et une réponse et les emails sont mal rédigés sans effort de donner du contexte ou des éléments de réponse pertinent. La mutuelle est chère mais propose pourtant qu'une politique de remboursement de base. Il est très difficile de les avoir au téléphone car le temps d'attente est interminable. Plus qu'à éviter, c'est à fuir.
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G
Gagou a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
JE DECONSEILLE ! Je suis contrainte de maintenir ma mutuelle chez Noveo Care et c'est une catastrophe! La relation client est vraiment inexistante, j'envoie des messages sur mon espace personnel et on me redemande les mêmes documents encore et encore, alors que je les ai transmis plusieurs fois! J'essaie d'appeler le service client on me met en contact avec un "conseiller virtuel" qui est incapable de comprendre ma demande. Quant à la couverture santé, elle est médiocre malgré des mensualités élevés.
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M
MarCo a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Une étoile est déjà trop pour eux!!! Depuis deux mois j'attends un remboursement des soins spécialiste qu'ils ne veulent pas me rembourser. Ils me font tourner en bourrique en me demandant à chaque fois un autre document à fournir pour me déterminer à me lasser. Honte à vous Colonna, vous n'apportez aucun service digne et aucune aide à vos assurés !
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J
Jonathan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
C'est très aléatoire conceyla prise en charge des demandes. Vendredi j'ai fait la demande j'ai eu une réponse désagréable de la part de la conseillère et lundi par contre le conseiller était aimable et a tout résolu
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
