A

Avis déposé par Arno sur le gestionnaire santé et prévoyance de NoveoCare

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Il se moque du monde... voici les informations du site : Nous traitons actuellement les demandes reçues le 07/11/2025. Sauf que les courriers du 21/10 et 28/10 sont en verifications ... donc pas traités et cerise sur le gateau toujours injoignable au tel. L'assistanse vocale ne permet pas de joindre une personne alors quel n'a pas de reponse a la problematique. Le probleme aurait ete resolue en 2 minutes avec une personne, et la en 1 mois pas de reponse ....a fuir

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NoveoCare a répondu à l'avis de Arno
Réponse apportée le 20/11/2025

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et d'apprendre que vos demandes n'ont pas encore été traitées. Nous vous assurons que nos équipes mettent tout en œuvre pour y répondre dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Cordialement, le service Relation Client Noveocare

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