Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Bonjour, Les conseillers sont la plupart du temps clair et explicite. Cependant la dernière pour un problème me mettant en difficulté financière sur un remboursement la conseillère s'est agacé au téléphone alors que j' avais besoin de précisions.
J
Jeremy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Bonjour, A l'écoute et competente, toutes les informations concernant ma demande ont étés traitées. Après avoir passé 3 jours à essayer de récupérer toutes les informations, un point de 10 minutes à finalement suffit.
P
Pika37000 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
J'ai appelé le conseiller à la limite de l'heure d'ouverture, il a été très aimable et très compétent dans la résolution de mes problèmes. Service de qualité.
L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Assurés chez génération depuis plus de 20 ans et a chaque fois que je les appelle, ils sont très réactifs à ma demande. Encore bravo et continuez comme ça.
T
Taka a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Conseillère à l'écoute, a pris le temps de bien m'expliquer les garanties de mon contrat suite à ma demande de remboursement hors nomenclature. M' aussi bien conseiller pour les prochaines fois.
J
JoelUno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
CATASTROPHIQUE, à fuir ! Après plusieurs utilisations de l’application (ARCHAÏQUE) et plusieurs échanges téléphonique, le constat est là, fuyez ! Premièrement, l’application est une catastrophe, l’impression d’être revenu 10 ans dans le passée. Secondement, des interlocuteurs incompétents, ne sachant comprendre les contrats, impossible d’obtenir quelconques informations pointues, employés au téléphone avec qui la compréhension est parfois difficile, s’énerve lorsqu’ont les contredisent. Génération est une mutuelle symptomatique de notre époque, les centres d’appel sont délocalisé pour une meilleure gestion des coûts. Tout est fait pour que nous soyons décourager de demander un remboursement. Si vous avez le choix, fuyez !
f
franck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
la personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien renseignée et a été très agréable. Tout a été très clair pour moi. Je voulais des renseignements par rapport à mon échéancier.
S
Sandra a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 24/05/2024
CPMS EST LA PIRE MUTUELLE SANTÉ DE FRANCE !!!!!!!!!! A FUIR ABSOLUMENT ?????????????????? A BANNIR???????????????????? Des augmentations de 50 euros sans être prevenu!!!! Fuyez SANDRA
M
Mathilde a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Un appel très satisfaisant : accueil sans trop d'attente, personnel très sympathique et renseignements rapides. Démarches simples et rapides. Je suis très satisfaite
B
Brunella a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
la conseillère était très agréable et a su comprendre et répondre à ma demande avec efficacité. J'ai ainsi pu réaliser une démarche en ligne sans aucune difficulté. Merci
V
Valou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Les Informations obtenues sont claires et précises. L’interlocutrice a été très polie et compréhensible. Le temps d'attente a été plus que correct moins de 5mn.
C
Corinne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Tres satisfaite de la rise en charge de l ecoute et de l attention portée lors de nos echanges. Reponses toujours tres claires et rapides Je recommande vivement cette mutuelle
G
Gracia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
Rapidité dans le traitement des documents. Prise en charge correspondant aux contrat sus signé par contre voir si possible de donner carte d adhésion à la place du papier car risque de déchirure
J
Jacques a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
Disponibilité conseillé efficacité irréprochable toujours des réponses à mes questions. Excellente réactivité. Je suis ravi de ma complémentaire. Je recommande fortement.
M
Mla a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
Je suis toujours aussi satisfait de mes échanges avec les conseillers de Génération. Le dialogue est facile, la personne est à l’écoute et les informations sont toujours claires. Il y a un bon niveau de suivi ensuite. Beaucoup de sociétés devraient s’inspirer de votre service clients pour progresser !
B
Bipole a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
La télé conseillère que j’ai pu avoir au téléphone aujourd’hui a été très aimable et chaleureuse. Elle m’a très bien orienté et conseillé en répondant à toutes mes interrogations Très bon élément dans votre organisation Les conseiller de Génération ont toujours été très disponible et le prix de la surcomplementaire n’est pas chère par rapport aux taux de remboursement qu’elle me procure et cela pour tous types de soins
c
carorag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 11/06/2024
Les conseillers sont très compétents et professionnels; ils règlent les problèmes très rapidement l'efficacité et la gentillesse de la personne qui s'est occupée de moi m'ont beaucoup soulagé dans ma démarche. Tout a été réglé dans le calme et l'efficacité.
L
Lenagg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
Merci a la dame qui vient de s'occuper de moi, qui par sa gentillesse a su répondre et m'expliquer ce que j'avais besoin d'entendre. Dommage que l'on ne puisse pas choisir son interlocuteur à chaque fois car pour ma part c'est cette dame que je choisirai !!
M
Mel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Très bonne accueil téléphonique même s'il est difficile de parvenir à avoir quelqu'un en appel. Très bonne mutuelle qui couvre bien et qui rembourse plutôt bien
R
Richard a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
La mise en place administrative dans l'Entreprise où je suis salarié a été efficace, et les interlocuteurs au téléphone aimables et efficaces aussi. Leur site internet est très bien fait.
L
Lulu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Rapide et efficace ??, les personnes répondent vite et juste avec le soin du détail et de la satisfaction de l’assuré, vraiment pro. Merci pour le retour rapide d’informations.
e
eric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
du personnel très agréable , très compètent qui cherche les solutions pour vous aider. Très bonne mutuelle , réactif en tous points. Merci beaucoup cordialement
C
Cat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Bonjour, Une mutuelle de qualité , mais un peut chère, pour une famille de nos jour. Cependant les petits problèmes sont régler en temps record. Cordialement
t
tcoste a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Tarifs excessifs surtout au vu du niveau des remboursements. A fuir si vous en avez la possibilité. J'y suis assuré depuis 2015 et la couverture est de pire en pire. Je n'ai pas pu faire prendre en charge mon épouse en maternité privée car ce n'était presque pas remboursé. Et nous avons cassé la titelire pour qu'elle se fasse opérer de son cancer (car on ne fait pas d'économie sur ce genre d'intervention).
S
Sergio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Très bon conseil et réponse à mes questions sur la retraite et loi evin avec les differents tarifs et les differentes évolutions annuelles A suivre
M
Mme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Très bon accueil et très bonne écoute. Une solution a été trouvée pour une situation surprenante (demande d'un justificatif n'existant plus !). Merci à vos équipes
K
Kevin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Bonjour Je suis ravi de faire partie de génération concernant mais lunettes. le service client est très réactive et très gentil, dans l'accompagnement de mais démarche.
F
Flo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Excellente mutuelle ! Les prix sont corrects, les remboursements sont rapides, et le service client est toujours disponible pour répondre aux questions avec efficacité. Rien à redire, au top !
m
michel a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
Mon courtier m'a orienté vers CPMS gestion ZENICO il y a un peu plus d'un an. Je l'ai quittée récemment suite à l'augmentation de 12% entre 2024 et 2025. Pendant la période où j'ai été assuré j'ai été très satisfait de cette mutuelle. A réception de la résiliation ils ont été très corrects, ils ne l'ont pas refusée comme beaucoup d'autres mutuelles que j'ai connu; ils m'ont donné la date exacte de la fin des prestations, chose que je n'avais jamais connu auparavant. Donc, pour moi, le service est irréprochable mais un peu cher. Désormais je suis adhérent de la mutuelle qui a passé un contrat avec mon village, et je paye beaucoup moins cher.
L
Loucif a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
J'ai consulté un généraliste le 04/02/2025. Je me suis rendu à la pharmacie j'ai pris les médicaments avec votre mutuelle, jusqu'à la tout va bien !!!! Le 28/03/2025 j'ai consulté généraliste et puis la pharmacie, là c'est la surprise !!!! J'ai payé la totalité des médicaments ( les deux ordonnances du 04/02 et l'ordonnance du 28/03) le pharmacien m'explique que votre mutuelle n'a pas effectué le remboursement des médoc !!!!!!! Du coup je dois payer de ma poche le moindre médicaments. J'ai pas encore réglé le problème mais ça sent pas bon.
L
Loris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Je paye une mutuelle familiale alors que je suis seul, comme la quasi totalité de mes collègues qui sont assurés par la mutuelle d'entreprise, ce qui revient beaucoup plus cher. Les remboursements sont assez long et il faut envoyer les justificatifs de la sécurité sociale alors qu'ils sont télétransmis, je ne comprends pas et c'est très décevant. En résumé ça ne vaut absolument pas le coup de payer aussi cher chaque mois et de galérer dès qu'on souhaite être remboursé de 30/40€.
A
Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
Trop long a rep et rembourser!!!! Plus de 1mois Incroyable que vous rembourser pas et 1 mois repondre Vous etes les plus long comme mutuelle incroyable!
S
Sashka a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Nous avobs ete satisfaits de la mutuelle generation. Nous partons pour une bonne raison: nouveau travail zvec nouvelle lutuelle d entreprise. Les Remboursements sont rapides, l administration est sérieuse et efficace, l application est simple à utiliser.
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france a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Lors de mon appel, j'ai eu une personne très agréable donnant des informations claires et précises. Merci pour l'accueil et les explications ainsi que le professionnalisme.
Y
Yapi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Satisfait de ma mutuelle qui assure au quotidien notre santé la mutuelle génération reste une priorité dans notre santé de demain Les pris en charges et les remboursements sont très importants et corrects ainsi qu’une meilleure disponibilité de ses conseillers
A
Ancka a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Très grande disponibilité des conseillers qui savent répondre aux demandes. Nécessité d’avoir plus de transparence pour certaines prises en charge ; par exemple pour l’ arrêt du tabac , quelles sont les prestations qui pourraient être prise en charge ( patch, consultations médecin, hypnose, etc).
P
Pierrick a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
une écoute attentive et très professionnel, ma conseillère à répondu au-delà de mes attentes. Douce et agréable sa fait plaisir de tomber sur des conseillère qui connaisse parfaitement leur travail. Merci
B
Biglou04300 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Contact téléphonique très courtois et infos données claires et précises pour actualiser mon dossier. La conseillère était claire dans ses explications et m'a indiqué la procédure à suivre pour compléter mon dossier.
M
Mariam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
L’échange avec la conseillère était excellent, j’ai pu avoir toutes les informations nécessaires à ma demande, elle m’a expliqué clairement les conditions de remboursement et ses réponses étaient bien précises. Merci
B
BIGMAC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
