Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 3

Note moyenne pondérée
4.3
5117 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Très bon accueil téléphonique, réponse rapide et personne efficace. Problème résolu. Très satisfaite de notre complémentaire. Je recommande vivement cette mutuelle

N
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Bonjour, à chaque fois que j'ai eu besoin d'un renseignement, il a toujours était très clair. J'ai toujours eu des personnes au téléphone très sympathique qui m'ont toujours su me renseigner correctement au problème que j'avais. Cela fait très longtemps que je suis chez GENERATION et j'espère que je pourrais continuer avec eux après. Je recommande Génération à tout le monde, très bonne assurance, je leur donne 20 sur 20 à tous ce que j'ai eu au téléphone et aux autres qui s'occupe des dossiers. Je leur dis merci.

D
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bonjour , merci pour l'écoute , la gentillesse et le professionnalisme de l'agente . Merci pour tout Elle a tout fait pour m'expliquer et faire en sorte de débloquer la situation. Merci.

R
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Cela fait 10ans que je suis abonné en obligation avec mon employeur . C est la pire de toutes les mutuelle prévoyance que j ai connu dans ma vie ! Ne réponds hamais aux mails . Donne de fausses informations. Pas plus mauvais payeur ! Vous bloque les remboursements .pour raison X ou Y . A figure il n y a pas d autres avis a donner sur cette société. Absolument honteux

f
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Mauvaise gestion de mon dossier, à la suite d'une démission pour création d'entreprise, avec des réponses différentes en fonction des personnes que j'ai eu au téléphone. Je dois toujours vérifier que le dossier est correcte, et régulièrement faire des demandes.

C
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Bon accueil téléphonique tjrs a l ecoute J ai des problèmes avec ma connection avec l application tt de suite elle transmet au service web mon problème

R
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Mutuelle trop chère et mal remboursé j attend toujours que Mr le courtier qui ma fait signer ce contrat qui me joint par téléphone comme promis a la vente de ce dernier. Cordialement

M
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Accueil parfait, satisfait de mes réponses, personne très sympathique, agréable, à l’écoute, à la voix de cette dame, je me suis sentie rassurée. Merci d’avoir répondu avec gentillesse.

C
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Je suis très satisfait de ma mutuelle génération. Tout se passe bien en terme de reponse à mes besoins J'ai rapidement un conseiller pour répondre à mes interrogations et me donner les réponses qu'il faut. Merci

M
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

j'ai peu utilisé le recours à des conseillers réels mais la plateforme est bien faite et claire. Toutefois, suite à un problème de prise en charge j'ai contacté les conseillers et j'avoue que la prise en compte des questions est très satisfaisante. J'attends le retour de ma demande pour savoir si je rajoute une étoile mais j'ai apprécié la qualité de l'accueil.

E
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Très bonne prise en charge lors de mes différentes demandes . Le délai de réponse est rapide. Accueil téléphonique très agréable et le délai d’attente est très court

I
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

La technicienne a répondu parfaitement à ma demande, que ce soit pour le maintien de la mutuelle pour mon fils qui sort des études, ou que ce soit pour moi qui suis aidante familiale et qui ne dispose pas de contrat d'entreprise.

F
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Disponibilités des conseillers et amabilité gros points fort! En ce qui concerne les remboursement ils sont bien moins intéressant qu'avant cest bien dommage...

N
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Accueil téléphonique très agréable..remboursement intéressant. Rapide .prise en charge généreuse .site internet facile bien explicite, tjs bien suivi

M
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Très réactif A l'écoute de mes demandes Très clair et compréhensible dans leur discours Très bonne prise en charge et surtout très rapide Super!! Je recommande

A
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Les dépassements d honoraires non pris en compte. Comportement des conseillers génération très limité nius renvoie systématiquement a la RH de mon entreprise je ne vois pas l intérêt de rémunérer c'est personnes

M
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

La personne qui m a guidée est exceptionnelle, très claire dans ces propos et à l écoute. Je vous remercie madame et je recommande fortement la mutuelle génération. Merci

L
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Conseillère très agréable, explication très efficace. Démarche en ligne très simple, tout est expliqué. Le montant des remboursements est bien supérieur à ceux d'autres concurrent. Je recommande Génération

N
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

J'ai contacté le service client pour la portabilite de mon contrat et j'ai été très bien renseignée par Yannick. Il a été très professionnel et a su répondre à ma demande. Un grand merci à lui et bravo !!!

A
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Je bénéficie d’un contrat avec un excellent rapport qualité prix. Service client exceptionnel ! Les conseillers sont très aimables, disponibles, clairs dans leurs explications et très efficaces, honnêtement on ne peut pas faire mieux !

D
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Toujours un conseiller de disponible lorsque l'on appelle pour un renseignement ou un problème quel qu'il soit , en espérant que le tarif ne soit pas trop remis à la hausse

T
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Très bon accueil téléphonique Grande qualité d'écoute et jai été bien conseillé contrairement à mes derniers appels Merci beaucoup à votre collaboratrice Cdt

V
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Très satisfaite du contrat collectif : gestion fluide, interlocuteurs disponibles et réactifs, un accompagnement efficace qui facilite vraiment les démarches. Un vrai gain de temps et de sérénité.

B
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Colonna remet une couche , après consultation d un spécialiste j ai eu un dépassement de 30 euros , non remboursable auprès de ma complémentaire sante . Je paye très cher cette complémentaire qui ne rembourse plus rien . Dommage que vous n avez pas de demi étoile et encore trop bon .

F
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Accueil, professionnalisme et qualité du service mon interlocuteur a répondu à ma demande et j'ai reçu un mail dans l'après-midi pour valider ma demande de devis.

E
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Trop compliqué de vous avoir au telephone, trop compliqué de se connecter sur l'espace adherent avec mille code a renseigner reçu par mail etc.. bref. Nul

R
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Une réponse rapide à mes questions éclairant les zones d'ombres de mon dossier sans rien laisser au hasard. Une transmission des pièces facilités par voie électronique.

M
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Contact téléphonique professionnel, efficace, aimable, conseils claires, précis, respectueux,, j'ai obtenu une réponse rapide et effectivement à ma question

N
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Parfait ?? tout a été très bien clairement expliqué je vous remercie beaucoup de plus très professionnel n'hésite pas à me réexpliquer franchement je suis très satisfaite

M
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Équipe téléphonique au top et réactif à nos demande, les remboursements ce font toujours rapidement. Le personnel est très agréable et à l’écoute. Je recommande cette assurance mutuelle et remercie le personnel au téléphone

D
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Accueiltéléphoniquetrèsaimable,agréable et professionnel. La Reponse satisfaisante à ma demande...Nous attefendons concretisation des promesses Merci

p
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bonnes réponses faites à mes interrogations. Bon accueil téléphonique. Peu d'attente, et langage clair. La couverture proposée - bien qu'inférieure au devis soumis - est satisfaisante.

F
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

très bon contact téléphonique pour une personne âgée qui n'a pas eu QU'UN robot. La personne m'a informé des avantages liés au contrat. Cela me sera très utile.

M
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Mutuelle génération, outre le site internet, possibilité de joindre facilement quelqu'un au téléphone. Réponses claires et précises. Conseiller à l'écoute.

z
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Personne très agréable et douce. M'a très bien renseigné. Merci beaucoup Madame pour votre aide et surtout pour votre gentillesse, c'est tellement rare de nos jours!

T
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Demande de prolongation Loi Evin. Tarifs qui sont pour le moment toujours comparables à la concurrence. A voir dans le temps si ces tarifs seront toujours abordables.

G
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

interlocuteur à l'écoute , satisfaite de notre échange. Elément de réponse très réactif a su répondre à toutes mes questions , m'expliquant en détaille chaque étapes. Merci à vous

B
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Temps d'attente très court, la conseillère très avenante. Les explications sont claires et l'accès au dossier très rapide. très plaisant d'avoir de la réactivité.

N
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Le professionnel que j ai eu en ligne ce jour s est montré très sympathique et a répondu efficacement à toutes mes questions. Je recommande pleinement les services téléphoniques de Génération. Je salue également la rapidité des remboursements.

L
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Conseiller à l’écoute et qui a répondu à toutes mes interrogations. Clair et concis en plus d’être aimable. Génération la meilleure mutuelle, rapidité et efficacité