Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 140
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
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maminou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
globalement satisfaite par contre par du tout contente sur le non remboursement d injection de Durolane non remboursé alors que ce type de mesure n est pas inscrit dans le contrat ce qui veut dire que les régles changent au bon vouloir de l assureur j ai porté une réclamation laisse lettre morte hormis le fait de dire que c est non
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C
CHEVALIER a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Comme d'habitude on paye des assurances, mais quand il est question de bénéficier des services, on ne rentre pas dans les cases ! Manque d'information et délai trop court.
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G
Guigui a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
J'ai eu un accident la semaine dernière et ai été opérée. J'ai contacté ma mutuelle Génération cette semaine, ils ont fait immédiatement le nécessaire pour prise en charge car je suis immobilisée. L'aide arrive dès la semaine prochaine.
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J
Jean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
J'ai toujours obtenu une réponse de qualité. Les documents sont fournis en temps et en heure. Une bonne qualité d'écoute et une recherche de résolution de problèmes ou explication.
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P
Pascal 69630 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Des collaborateurs très performants et surtout qui écoutent. Force de conseilles, force d'aides, Force compréhensions. A tous les appels que j'ai effectué, les conseillers de générations vous répondent avec un très grand professionnalisme. Il est très rare a ce jour, d'avoir des personnes qui vous communiques des informations viables et efficaces. Un Immense Bravo, a toute l'équipe de génération. Vous êtes vraiment des PROS
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M
Michèle a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Je tombe des nues, je ne savais pas que cette mutuelle était aussi mauvaise, évidemment je ne leur demande rien ou presque, 30% d'un paquet de Levothyrox tous les 2 mois, la seule fois où j'ai eu besoin pour le remboursement de 150€ chez le dentiste non pris en charge par la ss , Refusé.....
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F
FVERNET a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Bonne couverture et remboursement rapide, ce qui est très appréciable ! Plusieurs formules sont disponibles mais c'est l'employeur qui choisi. IL Y A UN MANQUE D'INFORMATIONS sur les possibilités d'élargir le domaine des garanties en sus de la base employeur et à quels tarifs....
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marinette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
mutuelle employeur donc obigatoire. ne sert strictement à rien, nous prendre notre argent et ne jamais rien remboursé "correctement" depuis 7 mois que je suis chez eux, j'ai jamais autant payé de reste à charge heureusement que je m'en vais, mais je ne vous conseille pas ce groupe
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C
Christian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Globalement satisfait des services que ce soit par voie téléphonique ou en ligne. CEPENDANT : insatisfaction des tarifs à savoir entre autre une augmentation de cotisation de 38% entre 2020 et 2021 . . . .du jamais vu ! ! ! A mon avis on fait les frais de la mise en place des fameux concepts du 100% de prise en charge concernant les postes auditif, dentaire et lunette; pour autant pour avoir des soins et équipements corrects concernant ces postes de dépense. . .rien n'a réellement changé. . car dans ce concept de prise en charge 100% on vous offre le minimum et résultat : cela a contribué à l'augmentation des cotisations ce qui ne va pas dans le sens des adhérents.
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B
BKELTOO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Bonjour, J'ai eu ce jour 6/07 un conseiller qui m a fourni des explications très claires sur les remboursements. C'est vrai que parfois le % de remboursement ne me satisfait pas toujours , car une somme considérable reste à ma charge.
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K
Koubilaikhan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Je suis pleinement satisfaite des Services offerts par la mutuelle génération. Mon fils s’est rompu un ligament croisé et j’ai joint un conseiller pour être informée des modalités de remboursement de certains frais. J’ai eu en ligne un conseiller, Jeremy, empathique qui m’a parfaitement renseignée sur mes droits et les Démarches à suivre. Suite à notre appel nous avons correspondu par mail pour le suivi administratif de mon fils. Ce même conseiller , pour me faciliter la tâche m’a proposé de lui envoyer directement les documents demandés et s’est chargé de les adresser directement au service concerné. Très efficace, a l’écoute et réactif, il m’a permis d’être remboursée soit huit jours. Bcp d’écoute, de disponibilité et d’aide m’ont été apportées. Je ne saurais que trop conseiller cette mutuelle!
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N
Nalesoceli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Catastrophique en relation client. Depuis des mois je me bats avec eux et ils ne prennent même pas le temps de répondre spécifiquement. Ils envoient une réponse bateau qui ne règle absolument pas mon problème. Vraiment Catastrophique !!!
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M
Medi pass a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Cette mutuelle refuse de rembourser un accouchement sous prétexte qu’il est par voie basse. Quand je leurs demande où est stipulé cette non prise en charge dans le contrat signé avec mon employeur, pas de réponse.( car bien sûr, ce n’est pas écrit et il le rembourserait avant le Covid) je vais devoir faire marcher mon assurance juridique pour récupérer mon argent alors que j’ai pris l’option la plus haute pour ma mutuelle. Mutuelle a éviter!!!
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C
Cathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Très déçue.Le 8/7/21 j'ai contacté generation car j'arrivais en fin de droit ANI le 27/7/21.Je me suis laissée convaincre malgré moi a signer électroniquement un contrat que je n'ai pas reçu en retour.Après plusieurs demandes vaines on me l'a envoyé par mail quand j'ai dit que je désirais résilier. Je me rends compte que j'ai même fourni par téléphone mes coordonnées bancaires. .j'ai eu vraiment l'impression de m'être fais berner. 18 jours d'attente je ne crois pas que ce soit légal..pourtant les années ou j'ai été assurée chez vous par le biais de mon employeur je n'ai pas été déçue. Cordialement
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d
domitille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
jai pris contacte avec vos service se jour pour mon arrêt maladie accident de travail j ai eu de tres bone renseignement votre personnel a l écoute du client vous avec une super équipe car j ai toujours eu réponse a mes demandes bien cordialement
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c
christine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Je suis toujours dans l'attente du remboursement de ma cure thermale???...Tres deçu les tarifs augmentent mais moins vous rembourser ma demande recente de dépassement d'honoraires de 150 euros et non189,45
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L
Linda6618 a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
J'ai le même problème que beaucoup de gens. La dernière fois j'ai eu colonna au téléphone pour des remboursements qui ont été refusés en pharmacie et ils m'ont dit que je devais informer la CPAM pour les prévenir que je suis retourner chez eux ( chez colonna) pour que je recoive ensuite les remboursements et que la pharmacie soit rembourser. Ils me demandent ( colonna) des remboursements alors qu'il n'y a pas lieu d'être. Ils mettent des plombes à traiter un dossier et ne remboursent pas l'intégralité ( sur environ 110€ j'ai reçu 35€ de remboursement au quel j'avais insisté depuis plusieurs semaines pour me faire rembourser). À croire qu'ils ne savent pas lire les papiers et les montants à rembourser. Ils demandent trop de justificatifs aussi alors qu'ils sont quand même reliés à la CPAM. En bref je suis dans la même situation que toutes les autres personnes qui ont commenté au final, et j'attends désespérément mes remboursements. J'ai encore 2 RDV ( cardiologue) qui coûtent bonbon et je sens que je vais encore devoir attendre longtemps pour me faire rembourser
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G
GLACA a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Une gestion complètement obsolète. En cas d'oubli de joindre un document pour remboursement sur un mail, ne relance pas l'assuré... tant pis si vous n'y avez pas fait attention, COLONNA ne vous le signalera pas et vous attendrez sans comprendre (car vous n'avez pas fait exprès d'oublier la pièce justificative !) pourquoi vous n'avez toujours pas été remboursé !
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