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Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
je viens d apprendre que je suis radié... j appel, une conseillere ne peux me donner de reponse me renvoie a un numero ... le sien, que je viens de faire et auquel j ai passé plus de 5 minutes a attendre plus les 9 minutes quand elle a essaye de me mettre en relation avec une autre personne ( 21.54minutes en tout). L autre numero que la conseillere m a donné me recroche au bout de 4.26minutes c est moins long!.
Lors de mon adhesion j ai eu un probleme j etais deja chez eux en tant que salarié, j ai voulu garder mon contrat en tant que particulier : ils ne savent pas faire a priori puisqu il m ont changé mon centre de CPAM d un autre departement en me disant comme il etait question d un nouveau contrat j aurai dut transmettre mon attestation de CPAM, je suis d accord mais pourquoi me mettre dans un autre centre de securité sociale et en plus pas le meme departement! A ce jour aucune reponse depuis 2019.
Aujourd hui la conseillere que j ai eu me dit qu ils ont gardé mon ancien RIB ( de 2018) pour me prelever et mon nouveau RIB ( donné lors de mon nouveau contrat) pour me rembourser.
Reponses evasives de la conseillere ( heureusement qu ils enregistrent...) , ne sait pas, ne voit pas, est d accord avec moi, ne peut rien faire pour moi, me comprend.
VRAIMENT PAS SERIEUX, LAMENTABLE, INCOMPETENT, A FUIR!!