Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 136
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
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bobo a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Oh! secours..gps tout se passais bien et J adhere a une surco c pour 2 implants par an,colonna facility prend le relais et sans prévenir en janvier 2020 alors que j attendais mon remboursement m annonce que depuis janvier 2020 c est un implant par an , 700eurospour moi.Aujourdhui j attends un remboursement de 967,50 et une réponse a un devis 5semaines après toujours rien , j ai du annuler mon rdv...par contre pour les cotisations ils ne sont pas en retard;jamais joignable,10 jours pour répondre a un mail pour dire que c est en cours d analyse...depuis 6jours le site est maintenance; si j ai cette mutuelle c est parce que je travaille dans la restauration donc au chomage covid cette mutuelle ajoute des difficultés a celle qu on à déja A fuir je suis dégoutée je ne peux plus me soigner ..
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M
Mokhta a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
La personne au téléphone était à l'écoute très professionnel à su répondre à ma demande, ma conseiller m'a mit sur plusieurs choix et m'a 'aiguiller sur la démarche à effectuer
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Y
Yannick547 a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Bonjour, Je dois avouer mon scepticisme concernant colona facility. Lors de mon inscription sur internet. J'ai eu un bug lors du renseignement de mon RIB. Puis j'ai envoyé un devis sur des soins en cours que je dois terminé. Et je obtient aucune réponse. J'ai reçu un mail me notifiant de ne pas contacter le service client sous peine d'encombrement ! C'est mal parti en terme d'expérience client. Vraiment. Cdt
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Whiteswam a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Malheureusement peu de points positifs à cette mutuelle imposée par la société ISS : des couvertures minimes et une gestion administrative calamiteuse (délai d'adhésion de 2 mois, enchainement de radiations inopportunes, télétransmission inopérante).
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B
Bea a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
J'ai fait mon contrat dans une condition de spide, je savais pas que le palier de remboursement de mon contrat est nul, tout les mois je dépense de 30€ à 200€ de ma poche selon mon traitement actuel, cette mutuelle ne me rembourse rien
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M
MARC CECCHETTI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Nous somme deux sans changement de contrat TARIF 2020 pour 2 :200,71 EUROS TARIF 2021 pour 2 :277,75 EUROS AUGMENTATION DE 38,38% ATTENTION A CETTE MUTUELLE APRES AVOIR PRIS CONTACT AVEC EUX IL TROUVENT L AUGMENTATION NORMAL trouver l' erreur il vive dans un autre monde
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M
Maeva a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Je ne conseil pas dutout , renseignez vous bien avant d’y aller , clairement aucune communication, il te RADIE sans que t’es rien demander même en envoyant les papiers , ducoup quand tu va chez le médecin tu paye tous puisque il te radie , j’ai été en saison et de la on m’a proposer cet assurance et jamais je n’aurais dû le faire faut rester à son ancienne vraiment !!
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G
Gautier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Une catastrophe ! Pour 2021, j'ai reçu, en l'espace de 20 jours, 3 échéanciers de montants différents, cela sans aucune explication. Les 2 prélèvements effectués à ce jour sur mon compte pour 2021 ne correspondent à aucun d'entre eux! Le demandes d'explication sur le site restent sans réponses. Au téléphone, mon interlocuteur me déclare ne pas comprendre ce qu'il se passe et ne peut donc me renseigner. Manque total de professionnalisme. Tout simplement lamentable...
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J
Joel92 a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Cette mutuelle a été imposée par les syndicats de mon entreprise car apparemment liée à ceux-ci et depuis, les déboires s’accumulent. Ils sont lents à traiter les dossiers même en urgence dentaire, lents à rembourser et surtout lents à se remettre en question car ils sont complètement désorganisés. Pour tout dire ils sont à l’image de l’administration du pays où, comme tout ce qui est public ou assimilé, rien ne fonctionne « normalement » ! ??
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C
Cyrpap a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Très bon conseil, patient et pédagogue. Il m'a guidé étape par étape, c'est pour la première fois que ça m'arrive que le conseiller accorde autant de temps. Bravo pour le professionnalisme
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brunofoort a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
suite à une portabilité lié à un licenciement, je ne suis plus couvert malgré l'envoi des documents dans les délais impartis. très rapide pour suspendre le contrat, mais aucune réactivité pour maintenir malgré les textes légaux, et de plus aucune réponse à nos différentes demandes
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Sophie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
À chaque appel je suis satisfaite, les interlocuteurs sont très professionnels, ils sont à l’écoute et trouve toujours la solution à mes questions. Je recommande Génération.
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Khal90 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
De moins de choses sont pris en compte et lorsqu'il y a un problème c'est compliqué. J'ai fournis tous les justificatifs pourtant mais rien n'est pris en compte aucune prévoyance ne prend la relève en cas de perte de salaire. La teletransmission ne s'effectue pas.....
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N
NICOVIO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Génération a un site internet de mer*e, vraiment à revoir ou assureur incompétent, je n'ai pas assez d'expérience avec eux pour le savoir !!! Je suis adhérent avec mon taf par obligation. Obligé de se justifier pour un PACS, mais impossible de transmettre mes documents ! C'est la première fois que l'on me demande ce document, c'est vraiment pour faire ch*er car via mon boulot tous les justificatifs sont déjà en leur possession ! Donc au final ma femme n'a toujours pas sa carte après plus d'1 mois d'adhésion... Cela ne présage rien de bon !!!
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luigi a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
effectivement depuis le passage de gps a colonna le service c'est bien dégradé,j'ai commencé avec gps en 2010 le service etait parfait,des remboursement rapides,contact telephonique plus aisé,maintenant ont doit les appellé pour etre sûr que le document envoyé est bien pris en compte et bien sûr vous avez droit aux sornettes habituelle(en cette période avec le covid, bla bla bla)ma femme a une autre mutuelle et sa va beaucoup plus vite. Si je reste cest bien parceque mon patron participe a une part,mais si je m'agace encore je pourrait bien le convaincre de changer de mutuelle. J'enleve des etoiles au prix car depuis la nouvelles réglementation de l'etat sur les prises en charge dentaires,optiques et auditifs colonna ont répercuté cela sur l'offre de remboursement, et hop encore un petit tour de passe passe. Colonna je vous conseille de vous réveiller,les mauvaise appréciations s'accumule
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F
Fabifab a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Très mauvais service vérifier bien les remboursements À la date du 15 janvier 2021 je m aperçois que les remboursements de soins de novembre n ont pas était fait J écris un mail de réclamation et réponse veuillez nous fournir les factures ??? alors que j ai utiliser la carte vitale chez les praticiens donc logiquement pas besoin de facture. donc je retourne les factures et depuis plus de réponse ni de remboursement. Je pense que cette mutuelle est loin d être sérieuse et très mauvais payeur en plus
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s
stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Cette mutuelle me donne entière satisfaction depuis de nombreuses années. J'ai essayé d'en changer, mais peine perdue c'est le meilleur rapport qualité des prestations / prix !
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I
Ingrid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Personne qui donne des renseignements précis. Cependant besoin d'un devis pour connaître le remboursement malgré le fait que je connaissais le prix des futurs soins, dommage. 1 min d'attente franchement ça été très rapide pour joindre la personne.
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K
Kascie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Sincèrement, je n'ai JAMAIS rencontré une mutuelle aussi incompétente dans la gestion des dossiers. C'est fascinant de non-professionnalisme. C'est une mutuelle d'entreprise, nous sommes juste pris en otage. C'est incroyable.
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L
Longepierre a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Oh secours, impossible de les joindre au téléphone....impossible de modifier mes nouvelles coordonnées postales et téléphoniques via leur site. C'est 1 catastrophe, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte de tiers payant pour 2021!!!!! Par contre mes cotisations sont bien prélevées. C'était bien mieux avec HCR
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K
K0T3I a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Opérateur gentil, à l'écoute, compétente. Elle a su répondre rapidement à mes demandes. Résumé : tres satisfait, seul petit souci : le délai d'attente était estimé à 1min et j'ai attendu plus que ça.
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m
mathieu a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
La pire de toutes les mutuelles que j’ai pu faire. Me suis retrouvé radié personne ne sait pourquoi. changement de base demandé depuis 2 mois, toujours rien. aucune réponses au multiples note d’honoraires transmises. impossible de résilier car mutuelle imposée par mon travail, « au tel, on me dit, vous pouvez résilier mais il y aura toujours la cotisation prélevée sur votre paye » SÉRIEUSEMENT !!!! Une honte. j’ai des opérations à venir et zéro reponse de leur part, faut les appeler et attendre 10 min pour entendre dire qu’il faut attendre encore que le dossier avance. C’EST UNE MUTUELLE OÙ IL FAUT AVANCER LES FRAIS MÉDICAUX ET ESPÉRER QU’IL VOUS REMBOURSE. J’AI ARRÊTÉ DE COMPTER A 700€ DE MA POCHE. Depuis j’essaie de devenir riche pour me soigner convenablement. Fuyez pauvre fous !!!
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taf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
génération mutuelle de pire en pire à éviter soucis de paramétrage de mon compte impossible d'avoir mes remboursements ne répondent même plus aux mails ? sont incapable de me dire quand cela va être résolu ? le flou total bonjour la galère
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