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Avis déposé par fare sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle d'entreprise en HCR sous performante, les téléconseillers au sein d'un même pôle vous donnent des démarches à suivre différentes, occasionnant perte de temps et d'argent. Les documents envoyés ne sont pas traités malgré la confirmation de réception automatique. Seul le prélèvement des cotisations semble dans leurs cordes, si vous avez besoin d'une mutuelle qui fait juste son travail, ne souscrivez pas de contrat avec eux

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COLONNA a répondu à l'avis de fare
Réponse apportée le 20/12/2021

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, nous sommes désolé.e.s pour cette mauvaise expérience. Nous souhaiterions vous venir en aide rapidement. Pour ce faire, n'hésitez pas à nous détailler vos interrogations par mail à client.business.colonna@gmail.com en mentionnant votre n° adhérent. Nous analyserons ainsi votre dossier et vous ferons un retour par mail très rapidement. Prenez bien soin de vous, Bien cordialement, Aurore, l'Equipe COLONNA FACILITY.

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