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Avis déposé par Sam sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance chère qui propose un forfait hospitalisation mais les courtiers ne vous expliquent pas en quoi consiste ce forfait qui est indépendant de l autre contrat santé. Donc je viens de résilier mon contrat santé en pensant que le forfait hospitalier serait fait aussi et bien non 3 mois de prélèvement effectués. Quand j appel pour demander la résiliation on me dit que c est par rdv telephonique bien sûre le rdv n est pas pour tout de suite pour bien finir le mois et qu il puisse encore prélever un mois de plus. A fuir cette mutuelle attention . Ne vous faite pas avoir . La logique voudrait que si je résilié le contrat santé le forfait hospitalier soit résilier avec logique. Et de plus l hospitalisation doit être faite pour maladie donc si je suis transporte d urgence ça ne marche pas je paie pour rien. Je ne recommande pas du tout Je

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Génération a répondu à l'avis de Sam
Réponse apportée le 16/11/2021

Bonjour Sam, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés de l'expérience que vous rapportez. Si vous le voulez bien, nous souhaiterions pouvoir en échanger avec vous. Aussi, pouvez-vous nous indiquer vos coordonnées dans la section ""je souhaite être rappelé(e)"", sur votre espace personnel Opinion Assurances. Votre gestionnaire se fera un plaisir de vous aider. Bonne journée, Sandrine, L'équipe Génération

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