Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 7
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
R
Ron a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Très bonne écoute, soutien précieux et efficace. Explications complémentaires dépassant le spectre de la demande, ce qui est particulièrement appréciable.
K
KIKU CHRIS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Renseignements téléphoniques très satisfaisants. Par téléphone, possibilité d'avoir un interlocuteur après le robot vocal, ce qui est très appréciable pour exposer un problème
C
C barroso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Personnel toujour agréable au téléphone je les recommande très fortement merci encore pour votre gentillesse si agréable. L orque je vous appelle l attente est minime et vous répondez de façon claire et presie.
l
laurent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Bonjour Je viens de parler avec une conseillère pour résoudre un problème qui m'a bien conseillé et qui a pris le temps de me réexpliquer si je n'avais pas bien tout compris
E
Eloy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Conseillère très réactive et agréable. Cela fait plaisir. Étant assurée chez Génération depuis maintenant 3, je recommande cette mutuelle à 100%………..
c
client mécontent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Font des erreurs de remboursements et en font patir leur clients. Remboursements bloqués tant que nous n'avons pas remboursé ce qu'ils nous ont versés à tort. Le pire c'est que j'ai du faire le remboursement par chèque, pas de possibilité de faire un virement, juste histoire de pénaliser un peu plus les adhérents Bref inadmissible!
J
JB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Très bien, explication claire et rapide. Peu d'attente au standard. La personne qui a pris en charge ma demande était à l'écoute et disponible pour donner des renseignements complémentaires
J
Jclab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Rapidement joignable La personne eue au téléphone à répondu à mes attentes reste à voir si le reste suivra car cela fait de longs mois que cela dure
M
Mehdi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Toujours bien reçu chez generation la personne à fait du bon travail merci à lui . Rapide efficace est professionnels. Faudrait plus de gens compétent comme ce monsieur sa irait bien mieux je pense.
V
Villalea a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Difficile de mettre mieux car je n’ai toujours pas de solution à mon problème, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte. Et je suis pas le seul à première vue mais surtout pas demandé qu’on nous rappelle ça, ils font pas.
I
Idriss a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Adhésion en juin 2024 cela fait 1 ans . Aucun remboursement payés . Plus de 1500 euro d’impayé. Sur l’application tout est bien indiqué mes sur mon compte bancaire aucune somme versée. Le standard répond à chaque fois une opératrice différente vous répond vous devez raconter votre histoire depuis le début . Elles n’ont aucun pouvoir pour régler votre problème. Les responsables ne sont pas joignable ni par mail ni par téléphone. Encore plus grave si votre réclamation a plus de 2 mois vous devez faire appel au médiateur. Donc ils vous font courir pour que ce délais soit atteint. Une mutuelle imposée par mon employeur. En 30 ans d’adhésion à des mutuelles santé autres . je n’ai jamais rencontré un tel problème. Je patiente encore quelques jours et direct le commissariat de police pour un plainte pour non payement vous m’avez compris.
B
Bill a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025
Chère pour peux de couverture , toujours des reste à charge sur des intervention indispensable . L’AI Gwen est une catastrophe très pénible de les appeler en passant par ça ( je comprend la nécessité mais le robot est nul ) Sinon les conseillés sont bien, malgres qu’il applique les règles à la lettre sans aucune souplesse pour certain cas particulier.
M
Meli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Acceuil chaleureux a l'écoute Les réponse sont clair Réponse rapide répond clairement a la demande clientèle Informations précises Merci pour ce service
C
Cidbg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Mon interlocutrice a bien compris ma demande. C' était précis, efficace et rapide La réponse était adaptée, les conseils et explications fluides. Merci
M
Maga a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
J’ai contacté vos services ce jour pour des informations concernant mon contrat de mutuelle et j’ai Rien à dire on a répondu à mes questions et la dame était très sympathique et aimable
B
BBO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Pas facile de corriger une demande de remboursement en ligne... Heureusement, le service clients téléphonique est au top ! Ils répondent plus ou moins rapidement mais sont très aimables et efficaces
V
Vivie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Très bien bonne mutuelle efficacité clarte accueil des conseillers tres aimables et a l ecoute rapidite de traitement des dossiers je recommande cette mutuelle
J
Julia.b a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Super échange, la conseillère m'a donné la réponse à toutes mes questions très rapidement. J'ai à peine attendue au téléphone. J'ai même eu des informations que je n'avais pas pensé a demander.
T
Titite57 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Conseillere à l écoute. Très aimable. C est renseignée sur mon problème .Très rapidement. Bonne mutuelle . Remboursement assez rapide. Demande pour devis optique traitée rapidement aussi.
S
Sara ferreira a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Parfait repond a toutes mes attentes. Sont réactif. Et très bon remboursements. J'aurais aimer continuer avec eux même après avoir quitté mon entreprise mais cela n'est pas possible le seule petit bémol. Merci
p
plonge67 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Service client au top conseillers très pro les infos sont claires Apres avoir comparer avec d'autres organisme, le tarif est peut être un peut cher mais les remboursements sont a la hauteur. A voir dans le temps si les cotisations ne flambes pas
M
Marina a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Contact téléphonique pour un renseignement concernant mon enfant qui a disparu des ayants droits et ou la personne qui me répond ne me laisse pas la parole et me raccroche au nez!! Manque de respect total!
M
Marina a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
un service client déplorable....peut être devrais je lever la main pour avoir la parole lors d'un contact téléphonique ? Et l'on me parle de respect.
e
elisouud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Merci pour les conseils, les informations. Toujours bien conseillé lorsque j’appelle, je suis satisfaite du service client. Les remboursements se font assez rapidement
M
Mariam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
La mutuelle Génération propose une couverture santé efficace, adaptée à tous les besoins, avec un bon rapport qualité/prix et un service client réactif.
H
Helene a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Bonjour, J'avais besoin de renseignements concernant la portabilité. J'ai rapidement été prise en charge par une conseillère qui m'a très bien informée. Rapide, efficace et bienveillance. Merci
k
k a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Appel pour résoudre des erreurs, conseillère à l'écoute et agréable, tout à été résolu. Attente courte, en revanche le robot qui répond au début au téléphone ne comprend rien, il vaudrait mieux directement demander de taper sur le téléphone le numéro d'adhérent.
C
Christel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Très à l’écoute très réactive à mes demande très bien renseigné rien à dire pour ma demande de prise en charge hospitalière pour mes dépassement d’honoraires
N
Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Personne contactée très à l’écoute. Renseignements clairs. Et prise en charge future des frais hospitaliers qui peuvent me convenir. À réévaluer après l’opération. Merci bcp
D
Dan22100 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Très bonne réactivité , et conseil de mon interlocuteur, sur mon besoin de portabilité suite à un départ anticipé de mon entreprise. Contact téléphonique donné pour le suivi de mon dossier. Cela rassure...
F
Fifi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
Le conseiller m'a bien informé des démarches à faire pour régler mon dossier, en vue du manque de mon fils sur ma carte tiers payant. Donc je suis satisfaite.
E
Eric perso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Très réactif. Toujours disponible avec une solution. Et très agréable. Et disponible rapidement. Et très compréhensible. Je recommande vivement. Merci bonne journée
P
Patou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
J'étais très bien renseigné sur ma question la conseillère m'a très bien guidé sur l'application je l'ai fait en même temps au téléphone Merci pour l'aide
S
Sab78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 22/07/2024
A ce jour mon dossier prévoyance n'est toujours pas traiter sachant qu'il date de plus d'un an. Mon employeur na aucun retour ..... juste ABERRANT !!!!
B
Bibiche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Très bonne mutuelle que je garde pendant 1 an en portabilité après mon licenciement. Équipe très agréable en cas d’échange et réactive. Je recommande cette mutuelle.
J
Jenn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Un échange hyper précis et hyper agréable avec le conseiller que j’ai eu en ligne ce jour Le conseiller m’a facilité les démarches, a répondu rapidement au téléphone et a été très clair dans les démarches que j’avais à suivre
I
INESOFIA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Très bonne écoute de mon interlocutrice pour une demande de renseignements pour un sinistre optique. Des réponses claires et précises de la gestionnaire
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thierry64 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Depuis de nombreuses années je bénéficie d'un contrat assurance santé d'entreprise. Je suis totalement satisfait des prestations proposées par Génération Mutuelle. Aujourd'hui, je part à la retraite et je souhaitais me renseigner sur la suite à donner à mon contrat. J'ai eu un conseiller très rapidement au téléphone qui m'a indiqué très précisément la marche à suivre. La personne était très aimable et surtout très nette dans ses explications.
J
Jérôme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
L'interlocutrice a répondu à mes questions et m' a fourni toutes les informations nécessaires. Je me suis senti accompagné et pris en charge par la conseillère. Une expérience client excellente.
T
Toto a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
