Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
M
Muriel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Réponses à toutes mes interrogations, très bon échange, qualités d'écoute. Explications claires et précises. Rapidité de remboursements et excellente prise en charge.
G
Geay a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Rien à dire. Très bonne mutuelle. Appart un long délai d'attente pour obtenir un certificat de radiation. Je recommande quand même la mutuelle génération.
J
Juju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Appel téléphonique très concluant. Je suis satisfait d'avoir eut réponses à mes questions .personne très agréables et très gentil. J'ai bien compris toutes les réponses que je voulais avoir à mes questions
S
S a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
La dame que j'ai eu au téléphone a été très correct et m'a dit tout ce que je voulais savoir et tout cela rapidement. L'assureur génération est vraiment bien de par les prix et la facilité d'accès au gestionnaire ou sur l'application !
K
Klit a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
La conseillère que j’ai eu a écouté m’a demande, m’a mis en attente 2 min et quand elle m’a repris au téléphone elle m’a transmis toute les informations que j’avais besoin donc service au top ! Les conseillers sont à l’écoutent, cerne vite le problème et apporte une réponse adéquate ????
S
Sophia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Je remercie ma conseillère de la mutuelle Génération qui a su faire preuve d'une écoute attentive et m'a apporté beaucoup de réassurance. Elle a répondu à toutes mes questions de manière claire et professionnelle, ce qui a largement dépassé mes attentes.
T
Tiyoh92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
La prise de contact est toujours très rapide et les conseillers sont très agréables. La réponse est adaptée et très claire ce qui est très appréciable.
T
Ticialea a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
TOP très satisfaite suis très satisfaite du service client téléphonique, une écoute et une prise en charge de qualité , je recommande fortement Génération
H
HB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
mutuelle très difficile à joindre par téléphone (minimum 15 minutes d'attente) un conseiller? , transmission de documents par courrier postal sans aucune suite donnée.
J
Johnny a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
La personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien renseigné et fait preuve du grand professionnalisme échange clair et envoie d'un lien afin de me faciliter les démarches
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Très bonne mutuelle et des personnes a l ecoute et très aimable des remboursement rapide avec des renseignements claire pour les différentes prestations
L
Louloute 974 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Disponibilité des conseillers ainsi que leur amabilité et leur conseil la qualité de l'intervention lorsque je devais faire une demande de radiation pour m'indiquer la marche à suivre
C
CHAbine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Personne poli et agréable Qui renseigne et explique bien les choses très très bonne mutuelle une bonne couverture en matière de médecine douce ainsi que pour les remboursement qui sont rapides
B
Béné a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
La personne que j'ai eu au téléphone m'a répondu très rapidement, a très vite et très bien compris ma question et y a très bien répondu avec gentillesse, clareté, et efficacité. Je suis ravie.
H
HSE34 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 14/09/2023
Je suis satisfaite de votre service très bonne communication avec la personne que j'ai eu au téléphone Excellent en tout point. Pas ou peu d'attente au téléphone. Très professionnel.
E
Eliot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Après avoir souscrit un contrat début avril j ai bien précisé que je souhaitais avoir des garanties pour les soins dentaires ophtalmologiste et j ai bien précisé que j étais suivi dans un hôpital privé en oncologie. L erreur que j ai faite c d avoir fait confiance à l interlocutrice et ne pas avoir bien relu le contrat. J ai été chez l opticien je n ai eu droit que à la paire de lunette SS et j'ai payé 30euros pour les verres. Les interlocuteurs que nous avons aujourd'hui ne sont plus de la même qualité j ai l impression avoir à faire à des apprentis. Et ont vous demande de parrainer pour 50 euros! Génération m a fait un mail en m informant qu ils vont m appeler j attends toujours se qui est sûr a la date anniversaire je pars au plus vite de chez eux je Déconseille vivement vous rencontrerai que des problèmes
D
Dalo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Bonne prise en charge téléphonique. La personne au téléphone à su répondre à toutes mes questions et préoccupations. J'ai été satisfait par l'interlocutrice.
F
Flower a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Je suis très satisfaite de mon échange et prise en charge de ma demande avec votre téléconseillère. Très aimable, réactive et bienveillante. Explications très claires.
F
Felixfelicis09 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Communication facile les réponses apporté sont claire est compréhensible facilement La dame au téléphone était polis respectueuse et patiente je recommande
C
Cricriloulou38 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024
La personne qui s est occupée de ma demande de renseignements a été très aimable, très professionnelle , très compréhensible et très efficace. Échange parfait !
P
Pascal a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Très bon service, les conseillers répondent rapidement et avec précisions. Les tarifs sont tout à fait corrects et le niveau de remboursement aussi. Je recommande.
M
Magdou91 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Mutuelle au top toujours a l'écoute en cas de problème. Je suis toujours bien accueilli et toujours bien renseigner quand au démarche a faire sur ma demande
Y
Yuliya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Très bon service de relation client. Agréable, réponse claire et précise. Le rapport couverture/ prix pourrait être amélioré ainsi que L’application. Bonne journée
T
Toupiti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Le niveau des prix dépend de la structure ainsi que les différents remboursement pris en chargent négociés par votre entreprise. En dehors en particulier je ne sais pas. Si vous êtes chez leclerc vous aurez de super remboursement pour un prix très abordable (ça dépend peut être du leclerc) Si vous êtes chez azaé vous ne serez pas hyper bien rembourser malgré la prise de surcomplémentaire et pour un prix exorbitant.
A
Anne-Céline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Je suis satisfaite de l'échange téléphonique que j'ai eu avec une professionnelle, elle a répondu a toute mes questions et même plus. Contente des services apporter
C
Clochette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Réponse attendue et très claire par rapport à ma demande. j'ai été accueillie téléphoniquement par une femme très professionnelle et qui m'a bien expliqué la démarche à suivre. Un grand merci
Y
Yerwdua a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Je trouve les délais de traitement très très long. Cela fait 3 mois que j’ai arrêté la mutuelle car je suis passée sur celle de mon conjoint, génération également. On ne pas toujours remboursé mes mensualités soit presque 300€, le du de mon contrat n’est toujours pas passé sur celui de mon conjoint donc je suis embêté quand je vais à la pharmacie … que des galères
S
Sanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Mon échange avec la conseillère était super fluide riche d’informations elle a répondu clairement a toutes mes questions et m’a donné plus d’informations que j’en avais besoin Elle est super sympa
a
angel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
très professionnelle et sympathique. elle a su trouver le problème et prendre le temps pour le résoudre correctement. En général ils sont très réactifs, c'est un plaisir de les avoir en ligne
P
Pierrot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je suis globalement satisfait de la prestation de Generation, que ce soit en matière de périmètre de garantie, de suivi, de réactivité et de qualité de réponse à mes demandes.
P
Pioupiou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Très bon contact téléphonique. Réponses claires. Recherches efficaces. Conseillère très gentille. Prend le temps de rechercher le dossier et n'hésite pas à bien expliquer .
R
Rio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je viens de tph au centre d'appel afin de leur poser les différentes interrogations que j'avais sur la portabilité. J'ai été agréablement surprise de l'amabilité et du professionnalisme de mon interlocuteur. Il m'a donné toutes les réponses que j'attendais . Merci beaucoup
C
ChouLePouldu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
A mon départ à la retraite j'ai demandé un devis pour continuer à assurer mon épouse chez Génération, Mutuelle de mon employeur. A réception du devis j'y ai renoncé par lettre avec AR. Or Génération ne tient pas compte de ce refus et prélève 695€/ mois correspondant à l'adhésion de notre couple. Malgré 2 relances une en juin et une en juillet aucun remboursement du trop perçu n'a été effectué et mon épouse figure toujours comme assurée. De plus il est très difficile de contacter quelqu'un : vous êtes confronté à un robot qui vous aiguille vers des impasses. Je déconseille cet assureur.
m
mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Prise au téléphone rapide, moins d'une minute. J'ai eu une réponse à toutes mes questions et même au-delà. Échange parfait, je sais très bien qu'elle démarche je dois faire et quand.
R
Real a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
A fuir , aucune prise en charge: mutuelle fantôme qui ne règle aucun problème, je paye une mutuelle depuis octobre 2023 et aucun remboursement de rembourser dentaire et medecin generaliste. J'ai tout payer de ma poche et aucune information pour vous aider. Relance en Mai pour mes remboursement et on es en Août :donc 2 mois supplémentaire d'attente bravo . J'allerte plusieurs fois la mutuelle mais rien sur mon compte ameli qui me signale que je n'ai toujours pas de complémentaire reconnu par la C.P.A.M Zéro satisfaction et aucu professionnalisme, par contre pour encaisser notre argent aucun souci.. Je devrais porter plainte a la gendarmerie pour le préjudice subi et la gène occasionnée à mon encontre. Je met 1 étoile car obligatoire sinon j'aurai mis zéro étoile.
M
Marin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
J'ai bien eu les renseignements que je souhaitais. L'interlocutrice à répondu clairement a ma demande sur les modalités pour conserver un enfant majeur sur notre contrat.
J
Ju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
Entretien rapide et claire sur ma demande. Attestation envoyée dans la foulée. Je suis satisfaite de mon entretien. Conseiller à mon écoute. L'attente pour avoir quelqu'un était long env 8 min
H
Hilban a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Très bon accueil téléphonique, chaleureux et agréable, la conseillère a su répondre à mes questions et géré le souci pour lequel j’ai appelé. Merci beaucoup!
P
Pas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
L'application internet n'est pas claire ni pratique. Les informations sont compliqués à trouver. La connexion avec sécurité renforcée est longue. Les contacts téléphoniques avec conseillers sont efficaces.
K
K a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
