Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 11

Note moyenne pondérée
4.3
4128 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

L'application internet n'est pas claire ni pratique. Les informations sont compliqués à trouver. La connexion avec sécurité renforcée est longue. Les contacts téléphoniques avec conseillers sont efficaces.

K
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Le personnel est a l’écoute pour satisfaire le besoin et résoudre les problèmes, j’ai eu une expérience parfaite avec une dame très polie Merci beaucoup

S
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Conseillère au téléphone très gentille, et très patiente avec toutes mes questions. Et surtout a su me répondre sans ambiguïté et m'a facilité la tâche en me transmettant un lien car je ne suis pas douée avec l'informatique ni pour transmettre des documents. Je suis vraiment satisfaite.

M
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 21/09/2023

Il serait bien que vous proposiez des options . Qu'en est-il pour le remboursement des aides auditives. Je ne vais pas rester assurer chez vous et mon mari non plus . Obliger un couple à souscrire à votre assurance alors que l'un des deux est assuré ailleurs est pour nous honteux. Quoi qu'il en soit, bonne réception.

j
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Adhérent à Génération depuis très longtemps et très satisfait. Rien à redire, que des compliments donc : grande réactivité, prise en compte rapide des problèmes éventuels, écoute attentive.

D
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Merci à la conseillère qui a été très a l'écoute et à répondu à ma demande immédiatement. Aimable et très agréable Pour le tx de remboursement quel dommage que cela ne soit pas pris en charge entièrement le reste à charge est quand même important même pour un bridge en métal

M
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Assez réactif et efficace Assez bon taux de remboursement. Multiples services à notre disposition, coach santé, nutrition... possibilité de joindre un médecin en visioconférence

M
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Conseillère en ligne au top, explication claire et precis.souriante et patiente. Elle fait tout pour apporter une reponse adapté. GENERATION est une très bonne mutuelle . Je recommande.

M
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

J'ai contacté la mutuelle pour ajouter ma femme comme bénéficiaire. La dame ma rapidement donner la solution. C'était clair et efficace...............

F
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Toujours très accueillant une équipe formidable. Je recommande generation très fortement. Un soutien sans limite. Soutenait bien vos employés car ils sont formidable.

m
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Des informations claires et rapides . Problème rapidement traité, des conseillers à l'écoute, toujours aimable et serviable; Je conseille fortement cette assurance

n
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Renseignement au top attente au téléphone moins d'une minute, conseillé très compétent, prise en charge rapide très très satisfait du service. Vraiment content de mon contrat.

E
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Très bonne gestion des demandes, rapide et efficace, conseillers en ligne très aimable, nombreux frais couverts, mutuelle que je conseille les yeux fermés

C
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Conseillère très sympathique ayant répondu à toutes mes questions …. .. .

S
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Très bonne complémentaire santé ! Rapide, efficace et avec un bon niveau de remboursement. Le service client a un très bon niveau de compétence et répond à nos questions de manière claire et efficace. Je recommande

L
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Ils sont toujours très exigeants pour les pièces et du coup, il faut un temps fou pour être remboursé. Je ne recommande pas du tout. D'ailleurs je les quitte et sans regret.

j
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

conseillère très claire qui a pris le temps de tout bien m'expliquer Très agréable . ca fait plaisir d'avoir les bonne réponses a nos question et dans des délais raisonnable

K
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Bon accueil et réponse à ma question. Merci. Le robot comprend également bien les informations avant de transmettre au centre d'appel. Première expérience agréable.

V
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Très bonne assurance, le service clientèle est au top ! La personne en charge à répondu de manière efficace à notre demande et à su faire preuve de patience

A
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Toutes les réponses n'ont été apporté. La conseillère était à l'écoute et m'a parfaitement orienté. Je n'ai jamais été déçu des réponses données par les personnes en ligne.

I
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Ergonomie des applications très complète Prestations correctes et surtout très bonne disponibilité et amabilités des interlocuteurs Je recommande !

S
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Appel qui répond à mes demandes de façon claire et rapide. Ma demande a été traitée rapidement, personnel à l’écoute et efficace. De très bons conseils. Prise en charge intégrale et pas de frais à ma charge.

j
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Des conseillers facile à contacter. Ils sont bien à l'écoute et ils savent donner les réponses dont a besoin pour effectuer les démarches nécessaires.

M
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

La personne que j'ai eue vers 16h50 lundi 22/07 a été d'une bienveillance sincère et d'une gentillesse absolue Je la remercie d avoir pris le temps et de m envoyer les documents nécessaires suite hospitalisation

P
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Conseillère opérationnelle et efficace, a répondu à ma demande. S'est exprimée de manière claire et précise. Je suis satisfaite du traitement de ma requête

f
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Conseillère gentille, très aimable et très claire pour mes renseignements. Tout rentrera dans l'ordre dès que j'aurai les documents pour l'étude de mon dossier. Très bonne assurance santé, je recommande.

T
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Demande d’information auprès d’un agent. L’échange c’est très bien passé et les explications très précise. Je recommande le service à la clientèle. Merci

J
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Délais de réponse longue. Prévu en 6jours et au final des délais de 10jours et plus. Sur certain sujet je n'ai toujours pas de réponse après plus de 15jours d'attente. Des interlocuteurs différents qui ont tous une versions différentes et à qui il manque toujours quelques choses de différents pour faire avancer les dossiers. J'ai dû envoyer plusieurs fois les mêmes fichiers car soit disant ils ne l'ont pas (et quand ils ont enfin le fichier demander c un autre qu'il manque). Bref toujours des excuses et rien qui avance, de plus les interlocuteurs ne ce foulent pas pour faire avancer les choses, à part dire il faut patienter. Plus de 4mois et toujours pas la mutuel, je pense avoir assez patienter. Bref une mutuel que je ne conseil pas.

F
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Remboursements rapides et sans soucis. Service clients/adhérents facile à joindre par téléphone et des réponses apportées toujours claires. Merci. Je recommande.

4
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Les conseillers sont bienveillants et clairs dans leurs explications. Ils prennent le temps de répondre à toutes mes questions et m'aident à mieux comprendre mes options. Rien à redire, je suis très satisfaite de leur service.

M
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Depuis 2015 d abord entreprise puis a la retraite individuelle pour moi et mon époux nous avons cette mutuelle. Malgré mes demandes pour un meilleur tarif ou prestations pas de retour personnel. J ai prouvé en envoyant un tableau des remboursements et des cotisations sur 1 an par mail que nos dépenses étaient très largement inférieures a nos cotisations annuelles et la seul réponse est qu'a la date anniversaire nous pouvons changer de mutuelle. C est bien dommage.

I
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Complémentaire génération que je bénéficie par le biais de l entreprise ou je travail, est une bonne assurance. Prix intéressant, remboursement rapide, personnel à l écoute et pour les renseignements

C
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Réactivité et bon accueil des conseillers, application bien faite, pratique et les remboursements sont en général assez rapides . Je recommande cette mutuelle.

T
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Je suis extrêmement satisfait de ma mutuelle gestionnaire santé et prévoyance. Les remboursements sont rapides, le service client est toujours disponible et efficace, et les garanties offertes sont complètes. Je recommande vivement !

A
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Merci pour l'attention porté à la prise en charge hospitalière! Conseillère qui est à l'écoute du client et très réactive! Merci beaucoup encore une fois

L
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

J'ai eu un échange très courtois avec tous les renseignements nécessaires de la part de la conseillère clientèle que j'ai eu au téléphone ce jour-ci...

E
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Les conseillers sont tres professionel avec des bons conseils . Il se charge rapidement de repondre aux questions le plus rapidement possibles . Merci

B
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Très bonne mutuelle, je trouve qu'ils rembourse bien très satisfaite de l'heure retour ils sont très rapides à vous répondre . Facile à les rejoindre. Merci génération .

M
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

CONSEILLERE EU AU TÉLÉPHONE LE 16 JUILLET TRÈS PROFESSIONNELLE, MERCI. Génération est une très bonne mutuelle, devis et remboursement rapide. Je recommande .

F
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 23/06/2024

Relation client déplorable. Impossible d'échanger sur son contrat. Démarche abusive d'extension du contrat. Traitement lent. Je ne recommande pas. F.C