Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 11
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
c
cali a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Suite à problème informatique interne assureur sur compte client particulier. Excellente résolution de problème, accueil téléphonique très professionnel, très bonne écoute, très agréable et très efficace.
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A
Ange a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Je suis nouvelle adhérente par rapport à mon nouveau travail. Je ne connaissais pas cette mutuelle, pour le moment je dois dire que je ne sais pas grand chose mis à part que l'application est bizarre mais quand j'ai appelé un conseillé au téléphone tout à été clair et simple. Je ne retiendrai que cela, disponible malgré une attente annoncé, j'ai eu quelqu'un de suite et elle a su répondre à mes questions,je valide.
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k
karim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Bonjour j'aimerais avoir des appels telephonique dès qu'il y a un dysfonctionnement Pour ma part le reste est bien géré et j'aimerais une prise en charge dentaire plus rapide
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W
Wissam93 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
J’avais des questions au sujet de la prime de naissance, l’interlocutrice que j’ai eu était super gentille, professionnelle et a l’écoute. J’ai eu la réponse à toutes mes questions. Rien à dire. Merci !
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p
patoche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Bonjour, la réponse à ma question pas forcément très claire : très rapide par une personne compétente, serviable et surtout très gentille. Encore merci à cette personne. Bien cordialement,
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C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Bonne écoute et bonne explication avec tt les renseignements que j'ai demandé la réponse à été claire et rapide conseillère à l'écoute et très agréable
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M
Margot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Aurelie nous a très bien accueillie, elle a été très professionnelle. Elle a résolue notre problème et à fait le nécessaire pour que notre demande soit prise en compte. Échange très agréable et une réactivité appréciée.
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M
Melissa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Service client excellent. Délais de réponse et de remboursement rapide. Accompagnement complet et conseillers téléphonique toujours agréables. Prise en charge large à des tarifs très attractifs. Je recommande cette mutuelle.
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L
Lhm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
A génération depuis mon embauche en août 2024, je n'ai pas à me plaindre : remboursement toujours assuré, disponibilité rapide des conseillers par téléphone et toujours bien reçus (même quand je passe d'une question à une autre, autant profiter de tout faire quand on les a au téléphone après tout).
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S
Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 21/09/2023
Très content d'avoir la mutuel ,chez Génération,.actuellement je travail chez Toyota TMMF TRES ,très content de la mutuel santé. Très bonne équipe à l'écoute.
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J
Joel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Très bon accueil téléphonique. J ai obtenu des explications complètes de tout les points concernant la prise en charge de frais d hospitalisation et je suis entièrement rassuré
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C
Chris 75 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Conseiller très efficace .souriant et problème d acces à l espace sécurisé résolu rapidement.ce qui n avait pas été le cas lors de mon appel précédent.
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F
François Xavier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 12/06/2023
J’ai été très bien conseillé par le conseiller bonne analyse et écoute de la situation et réactivité et efficacité dans la réponse Malgré un manque de réactivité sur l’application je suis très satisfait des services
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V
Vanessa Noca a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Le conseiller que j’ai eu par téléphone a répondu à toutes mes questions de manière claire et rapide : un service très satisfaisant. Merci et bonne journée.
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M
Mdf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Bonjour Très bonne écoute et bon traitement de ma demande par les conseillers, très professionnels. Toutefois, le prix est plutôt élevé pour des retraités.
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B
Bidouille2009 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Impossible à joindre directement et de demander des renseignements Délais Traitement des devis très décevant. Je garde votre mutuelle parce que je n' ai pas le choix ??????????????
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E
Egan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Très bonne échange téléphonique rapide efficace et très professionnel a su être à l’écoute de ma demande et y répondre comme il se doit. Merci de votre efficacité
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L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Très bon échange avec la conseillère, clair et précis. Très gentille et à l'écoute. J'ai eu le renseignement que je souhaitais. Rien à voir avec la précédente conseillère qui m'a raccroché au nez, sympa....... ??
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T
Typhanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Appel téléphonique pour un renseignement sur un remboursement futur. Réponse apportée par l’interlocuteur au bout du fil en l’espace de 3 minutes. Positif
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Y
Yannick a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
J’ai eu un contact téléphonique avec un conseiller suite au décès de mon mari J’ai été très bien reçue et conseillée Merci à cette personne dont malheureusement je ne me souviens plus du nom
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D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Cette mutuelle est à fuir absolument, j'y suis affilié par le biais de ma société, sans quoi je l'aurais déjà quittée. J'ai fait la désagréable expérience de vouloir rattacher à mon contrat mon fils majeur. Le site web vous encourage à faire des demandes via ce dernier. Le temps de traitement est infini, lors de ma première demande (je souhaitais savoir quels documents fournir) j'ai patienté plus de 3 semaines sans réponse avant de me résoudre à appeler le service client. Une dame m'a gentiment fournit les renseignements attendus en 30 secondes. Toutefois je n'étais pas au bout de mes peines puisque mon fils n'apparaissait pas comme bénéficiaire. J'ai refait une demande poir demander de corriger cette anomalie. Comme la fois précédente aucune réponse à ma demande faite via le portail. Au bout d'environ 8 jours, n'obtenant aucune réponse, je rappelle le service client. La encore, une dame corrige la situation en quelques instants. Je n'ai pas eu besoin de me faire rembourser pour le moment, mais j'espère qu'ils seront plus efficace qu'au niveau de leurs services annexes !
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C
Ced28 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Pas très ravi depuis que nous sommes passé chez génération, beaucoup plus long à rembourser. L'augmentation ne l'a cotisation n'est vraiment pas rentabilisé avec ce changement qui doit rapporter à quelqu'un mais pas aux usager
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B
Bavaroise a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 18/06/2023
Le traitement des demandes de remboursement et le règlement sont très rapides. En cas de demande orale, l'accueil du personnel est agréable et efficace. Pour moi, la meilleure mutuelle que je n'aie jamais connue.
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N
NH a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Conseiller à l'écoute et disponible. La mutuelle à de bons avantages. A voir sur le long terme si le prix reste intéressant avec un enfant en plus affilé.
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O
Ouat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Je suis très satisfait, de la accueil et de la disponibilité des personnels et la rapidité de ma requête, je conseillerais d'autres personnes pour cette mutuelle.
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Estelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Personne très sympathique. Très gentille à l écoute des clients qui réponds très bien au sujet demander. Rien à dire personne très professionnelle. Personne très vite accessible
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2540#608754 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
C'est bien passé avec nous merci pour votre réponse rapide et gratuit nous je suis disponible toute cette période oui ma famille est bien et vous souhaite bonne année à toute
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F
FG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Malgré de nombreux appels et messages envoyés, je suis toujours d'être remboursé pour des soins depuis 1 mois et demi. Les informations données par différents conseillers sont contradictoires.
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I
Ismail a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Bonjour très satisfait les demandes sont pris en charge très rapidement les communications avec le personnel et très rapide ils font le nécessaire et très sympathique
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L
Lct a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Réponse très clair et rapide. Conseillère agréable. A voir si le traitement des demandes de remboursement sont aussi rapide. Le prix de la mutuelle est un peu élevé.
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C
Claire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Très bonne assurance. Service client toujours disponible et à l’écoute, services proposés (comme médecin direct ) super, rien à redire. Je recommande.
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k
kanpO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Sens de l'humain, efficacité, organisation effective, disponibilité, diligence et conscience professionnelle des équipes, clarté des services proposés.
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o
odileb92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Accueil courtois. Bon suivi des dossiers des adhérents. Les interlocuteurs Génération sont efficaces et nous permettent de bien suivre les différents remboursements.
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S
Sophie a noté Eca Assurances en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Assurance a fuir, j'ai souscrit a une mutuelle. Lors de la résiliation ils m'ont prélevé le mois d'après et rembourser mes frais de septembre et novembre. Il me demande de les rembourser chose faite en novembre et aujourd'hui j'attends désespérément mes attestations de paiement afin de me faire rembourser avec ma nouvelle mutuelle.... Je vais contacter un service consommateur car rien ne bouge depuis 6 mois je désespère
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M
Mali a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Les dossiers sont traités avec sérieux et l'assistance téléphonique est très efficace. Mon problème à été résolu au delà de mes attentes. Merci pour vos réponses.
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D
Daniel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Bonjour, Je n’ai pas connaissance des prix, ils ne m’ont jamais été communiqué. J’aimerai bien les avoir pour le coup, car je ne sais pas ce que prend mon employeur.
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k
k a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Mon conseiller était très clair et rapide, agréable expérience. Merci à lui pour la rapidité qu'il a su faire pour gérer mon cas, le temps d'attente était très court ce qui à aider aussi à la rapidité de l'appel !
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A
AMAR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Très bon accueil téléphonique et très satisfaite des renseignements demandés ! Interlocuteur très aimable et volontaire ! J'ai eu la réponse à mes questions très rapidement et très clairement
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J
JMV a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
très satisfait de vos réponses suite à mes demandes, la conseillère était disponible et à l'écoute personne très aimable et compétente, ne changez rien
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T
Thibaud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Malgré un contexte compliqué j’ai obtenu de très bonnes informations de la part du conseiller génération, c’est une relation client exemplaire à mon sens.
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