Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 13

Note moyenne pondérée
4.3
4579 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

JE NE ME PLAINT PAS DE VOS SERVICES. J'espère que cela pareil. Il ne faut pas contraindre les assurés à écrire un nombre de lettre, cela peut décourager les uns et les autres à ne pas participer à votre sondage. Cordialement, MJM

Z
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Personne au téléphone très agréable a répondu à toutes mes questions de manière efficace merci à elle. J apprécie l application facile d utilisation et la prise en charge rapide des demandes de remboursements

C
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Service client rapide à répondre et à l’écoute de mes demandes. Conseiller tres rassurant et ses réponses sont claires et détaillées. Très professionnel et compatissant.

J
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Les conseillers répondent assez rapidement au téléphone et peuvent toujours nous aider ds nos démarches. Application tres facile d'utilisation. Je la recommande

V
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Entretien très bien agréable avec des réponses claires. Il est plaisant d’avoir un service de efficace et cordiale. Peu d’attente au téléphone pour avoir un conseiller. Chaque conseiller est prévenant et compétent. Le remboursement est très intéressant par rapport aux autres mutuelles.

T
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Accueil téléphonique très professionnel et cordial, informations claires et très utiles. L'agent m'a très bien renseignée et orientée vers la procédure de manière très satisfaisante. Merci beaucoup.

P
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Bonjour, J'ai toujours eu réponse à mes questions et mes interlocuteurs on toujours étaient à l'écoute. Les remboursement sont fait rapidement. Merci.

S
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Je suis plutôt satisfaite de mon échange téléphonique ce jour. La conseillère était très aimable et à l'écoute. J'espère que la réponse à ma demande de prise en charge sera satisfaisante.

K
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Bien remboursée et personnes toujours agréables lorsque j'appelle pour avoir des renseignements. Remboursement rapide. Un peu tatillon sur les dates pour la prise en charge directe auprès des opticiens même lorsque la vue a changé et que l'on est à quelques jours des 2 ans. J'ai mis 5 étoiles pour le prix mais une partie est prise en charge par mon entreprise.

J
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Conseillers disponible; Bonne Mutuelle pour soins et hospitalisation - prix sur la mensualisation abordable, Remboursement soins assez rapide Je conseillerai à mon entourage Mutuelle Génération

C
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Je suis tombée sur une conseillère agréable et professionnelle, elle a répondu à toutes mes questions. Elle a été facilement joignable. Merci pour la solution apportée.

L
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Font tout pour ne pas rembourser des soins suite a une fin de contrat alors que nous bénéficions d'un an de portabilité. Impossible de répondre a leurs messages et d'y joindre les documents demandés sur l'application. Service indisponible depuis plusieurs semaines !! Impossible a joindre par téléphone. Au bout de 10mn de temps d'attente ça raccroche !!! A fuir !!!

M
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Mutuelle trés chére et qui va augmenter de 10% en janvier!!! ne fait pas son travail, hacéle les clients par des numéro divers pour brouiller leur pistage , aucun remboursement depuis 2023 à ce jour ont toujours un prétexte. Celui de ce jour le 08 novembre 2024 "nous avons beoin de votre attestation de droit CPAM" en fin d'année????? qu'en feront t-il??? lorsqu'il appelle on n'entends les rirent les agents qui de plus font des réflexions sur votre patologie. Je contacterais l'administrateur afin de régulariser les nons remboursements. Ce ne sont pas des écrits, seront des faits même si le temps sera long. Cette mutuelle ne fera pas long feu.

B
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Très satisfaite de ma mutuelle , les conseillers sont très patients et réactifs. En tant qu’assurée je me sens vraiment accompagnée sur toutes les démarches. Les remboursements sont effectués rapidement également. Meilleure mutuelle depuis mon insertion professionnelle je recommande fortement!

D
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Conseillés et conseillères agréables , explications claires et compréhensibles . Tarifs adaptés aux besoins de chacun. Remboursements en temps et en heure.

D
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Rien à dire sur cette mutuelle, au moindre problème, aussitôt le problème est résolu et les demandes sont très rapidement traitées que ce soit par le biais d’internet ou par téléphone

c
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Bon accueil téléphonique et les explications sont claires. La conseillère est conviviale et respectueuse. M'a permis d'avoir tous les éléments pour mieux choisir

T
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Personne au téléphone très accueillante et très professionnelle Super accueil et à répondu à toute mes questions Cela est vraiment très appréciable

M
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Simple rapide et la conseillère très gentille , compétente et claire net et précise dans ses réponses Pas t'attends ou très peu. RAS 5/5 cordialement

S
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Explications claires et precises par l'interlocutrice concernant les droits pour les ayants droits majeurs et pour mon conjoint qui part à la retraite

S
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Belle mutuelle mais qui pourrait rembourser un peu mieux certaines soins comme ostéopathe et surtout lunette car pour moi ce n'est pas un luxe car si je pouvais m'en passer je serais heureuse

J
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

service client téléphonique rapide et efficace réponse claire et aide aux démarches en ligne rien à dire ne pas hésitez à les contacter par téléphone.

N
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Très bon contact téléphonique. Une personne très professionnelle. Réponse satisfaisante. Très peu d'attente avant de pouvoir avoir une personne au téléphone.

L
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

C'est la première fois que j'appelle Génération et le conseiller que j'ai eu au téléphone a été très professionnel. Merci beaucoup pour ces informations et votre aide.

M
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Délais trop long rejet de paiement peo trop longue également deux semaines qu on attend avec l opticien pour mon petit qui doit suivre les cours sans lunettes. J ai pas connu pire complémentaire santé.

T
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Pour le moment je suis satisfaite des prix et échange avec vous, concernant les appels le temps d'attente est satisfaisant rien à dire toujours à l'écoute et informe bien

E
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Appel telephonique pour une demande de renseignements la personne a été réactive et explique très bien et prend le temps je suis satisfaite de cet échange

M
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Mon échange s'est très bien passé: rapidité, compréhension, pro-activité, orientation. Grace à mon interlocutrice tout est maintenant plus clair pour résoudre le soucis de rattachement de mon enfant à l'assurance maladie.

V
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Toujours quelques uns au bout du fil et toujours une réponse En prime des personnes agréable qui réponde à mes attentes Pour les prix je pense qu'il sont à la hauteur du marché

B
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Conseillers sont toujours a l'écoute et serviables. le point fort étant leur réactivité et efficacité à trouver des solutions à nos demandes rapidement.

L
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Très à l'écoute si besoin merci, je suis entrain de d'affilié ma fille et j'ai rencontré quelques soucis car je ni connais rien, et en appelant on m'aide et me guide

P
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Génération est une très bonne mutuelle avec un très bon service client de part mon expérience avec elle depuis maintenant près de 7 ans dans le cadre d'un contrat d'entreprise. Mutuelle Vivement recommandé

5
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Conseillère très professionnelle, à l'écoute. La personne a pris toutes les informations escompté pour le guider sereinement. Je recommande ce type de personne pour rassurer les gens

K
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

J’ai eu le plaisir de parler avec une conseillère incroyablement aimable, patiente et à l'écoute. Son professionnalisme et sa gentillesse m'ont beaucoup aidé.

C
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Temps d'attente quasi inexistant, pris mon appel en charge rapidement. Réponse très efficace et rapide suite à ma demande de portabilité Mutuelle Génération. Conseiller très aimable et répond parfaitement à ma demande. Très satisfaite de cette échange

M
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Ma conseillère à été très agreable et m'as donné des renseignements claires sur mes questions concernant la mutuelle Bonne expérience client... Merci...

t
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Je suis une nouvelle affiliée avec mon conjoint à cette Mutuelle Génération et j'ai eu quelques questions à poser en leur téléphonant et j'ai été toujours bien renseignée et conseillée. Même si en appelant nous avons en ligne un assistant virtuel Gwen qui répond bien à nos questions en toute compréhension car nous n'avons pas directement un agent physique.

S
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Le service est top,pas beaucoup d’attente téléphonique. Accueil professionnel et à l’écoute,les Remboursement ne tardent pas. Beaucoup de choix d’options pour les adhérents.

E
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Mon mari est affilié chez Génération depuis 6 ans via son entreprise et je viens de me rajouter à son contrat. Les transmissions et les remboursements sont simples et rapides, les conseillers sont toujours dispo, aimable et compréhensifs et la cotisation est tout à fait abordable. Je ne peux que recommander cette mutuelle et je compte d'ailleurs partir de mon ancienne mutuelle qui rembourse mal et dont les conseillers ne sont jamais joignables !

K
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Merci, vous avez entièrement répondu à mes questions. J'ai apprécié la facilité pour vous avoir au téléphone. La douceur de mon interlocutrice. Merci.