Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 16
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
S
Sabrina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Bonjour, J’ai eu une conseillère très patiente, professionnelle, aimable, à l’écoute et qui à su répondre à mes multiples questions. Merci encore à elle.
l
lind32 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
conseillère au top, personne à l'écoute et souriante, démarches bien expliquées et aide à acceder à mon espace personnel car je rencontrais un soucis.
x
x a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Je suis inscrite à la Mutuelle GENERATION depuis plusieurs années, et je n'ai rencontré aucun problème au sujet de mes remboursements de frais médicaux. j'apprécie beaucoup leur réactivité pour débloquer les dossiers et assurer leurs suivis. La ligne téléphonique est parfois difficile d'accès (il devrait y avoir plusieurs lignes). Par contre, l'accueil de l'interlocutrice est irréprochable - très opérationnelle. Bravo aux équipes.
m
matthias56 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
J'ai été très bien conseiller par la personne que j'ai eue au téléphone aujourd'hui. La personne était très agréable et mon problème a été réglé très rapidement.
A
Aydel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024
Conseillère très aimable. Le délai d’attente fut très court. Merci pour votre efficacité. Conseillère très aimable. Le délai d'attente fut très court. Merci pour votre efficacité.
E
ElsaH a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Échanges téléphoniques cordial et répondant à la demande ou au moins indiquant l’avancé du dossier + relance. Cependant délai de réponse par formulaire de contact qui sont plutôt très long (2-3 semaines) comparé à mon ancienne mutuelle (moins d’une semaine). Comme je suis nouvellement arrivée je n’ai pas encore assez de recul pour indiquer d’appréciation quant à la part de remboursement.
J
Jbrja a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024
Très bonne mutuelle, je suis inscrit depuis plus 1 ans, les conseillers sont à l’écoute et répond à tout les besoins ! Rien à dire, et leur sites sont clair et facile à comprendre
C
Coralie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024
Très professionnelle et d’agréable personnes avec des réponses rapide lors d’appel téléphonique ainsi qu’un bon suivi. Merci à vos équipes performante.
A
Alicabourg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Bonjour, Je tiens à réitérer ma satisfaction pour la réactivité, disponibilités, professionnalisme, et toute l'aide de l'assureur #GENERATION# Merci à vous !
H
Hinda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Toutes les fois où j'ai contacté génération, j'ai toujours été satisfaite de l'échange, toutes les réponses étaient donner, clair net et précis service impeccable rien à dire!! Sa se fait rare de nos jours....
Y
Yas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Bonjour, J’ai été très satisfaite de l’échange que j’ai eu avec la conseillère par téléphone. Elle a su répondre à l’ensemble de mes interrogations comme à chaque fois Je vous remercie,
m
meriemamroun69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Les appelees et demandes sont traités dans des délais correct la prise en charge des demandes particulières est vite prise en charge, les conseillers au téléphone sont réactifs et a l'écoute.
T
Thierry morin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Je suis satisfait du service et notamment l'accueil et la réponse téléphonique qui est précise et rapide. J'ai pu recevoir de bons conseils lors de cet échange
M
Marty a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Rapide et trouve toujours une solution pour nous aider, aimable , les ordonnances sont traitées assez rapidement, et vous apporte de solution efficaces big up à vous
D
Dadi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
La conseillère que j'ai eu le 30 mai au téléphone a été vraiment adorable. Elle a su m'expliquer tout sur ma future opération pour la prise en charge à l'hôpital et me rassurer aussi. Merci à elle.
P
Paris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon entretien téléphonique avec votre conseillère. Elle a été incroyablement efficace et très agréable. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu notre échange très positif et m'ont beaucoup aidé. Je suis vraiment impressionné par la qualité de son service et je tenais à vous en faire part. Merci encore pour cette excellente expérience.
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
En sortie d'intervention en clinique, j'ai obtenu plus de précisions sur mes remboursements de dépassement d'honoraires par rapport à l'écrit (trop général) suite à ma demande de prise en charge sur le site génération. Très important de garder ce contact téléphonique en plus réactif
2
292202 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Très mauvais suivi des dossiers ! Des devis envoyés avec l’ensemble des justificatifs demandés. Des réponses erronées de la part de vos services. Je vais remonter le point a mon employeur.
c
cali a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Suite à problème informatique interne assureur sur compte client particulier. Excellente résolution de problème, accueil téléphonique très professionnel, très bonne écoute, très agréable et très efficace.
A
Ange a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Je suis nouvelle adhérente par rapport à mon nouveau travail. Je ne connaissais pas cette mutuelle, pour le moment je dois dire que je ne sais pas grand chose mis à part que l'application est bizarre mais quand j'ai appelé un conseillé au téléphone tout à été clair et simple. Je ne retiendrai que cela, disponible malgré une attente annoncé, j'ai eu quelqu'un de suite et elle a su répondre à mes questions,je valide.
k
karim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Bonjour j'aimerais avoir des appels telephonique dès qu'il y a un dysfonctionnement Pour ma part le reste est bien géré et j'aimerais une prise en charge dentaire plus rapide
W
Wissam93 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
J’avais des questions au sujet de la prime de naissance, l’interlocutrice que j’ai eu était super gentille, professionnelle et a l’écoute. J’ai eu la réponse à toutes mes questions. Rien à dire. Merci !
p
patoche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Bonjour, la réponse à ma question pas forcément très claire : très rapide par une personne compétente, serviable et surtout très gentille. Encore merci à cette personne. Bien cordialement,
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Bonne écoute et bonne explication avec tt les renseignements que j'ai demandé la réponse à été claire et rapide conseillère à l'écoute et très agréable
M
Margot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Aurelie nous a très bien accueillie, elle a été très professionnelle. Elle a résolue notre problème et à fait le nécessaire pour que notre demande soit prise en compte. Échange très agréable et une réactivité appréciée.
M
Melissa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Service client excellent. Délais de réponse et de remboursement rapide. Accompagnement complet et conseillers téléphonique toujours agréables. Prise en charge large à des tarifs très attractifs. Je recommande cette mutuelle.
L
Lhm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
A génération depuis mon embauche en août 2024, je n'ai pas à me plaindre : remboursement toujours assuré, disponibilité rapide des conseillers par téléphone et toujours bien reçus (même quand je passe d'une question à une autre, autant profiter de tout faire quand on les a au téléphone après tout).
S
Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 21/09/2023
Très content d'avoir la mutuel ,chez Génération,.actuellement je travail chez Toyota TMMF TRES ,très content de la mutuel santé. Très bonne équipe à l'écoute.
J
Joel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Très bon accueil téléphonique. J ai obtenu des explications complètes de tout les points concernant la prise en charge de frais d hospitalisation et je suis entièrement rassuré
C
Chris 75 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Conseiller très efficace .souriant et problème d acces à l espace sécurisé résolu rapidement.ce qui n avait pas été le cas lors de mon appel précédent.
F
François Xavier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 12/06/2023
J’ai été très bien conseillé par le conseiller bonne analyse et écoute de la situation et réactivité et efficacité dans la réponse Malgré un manque de réactivité sur l’application je suis très satisfait des services
V
Vanessa Noca a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Le conseiller que j’ai eu par téléphone a répondu à toutes mes questions de manière claire et rapide : un service très satisfaisant. Merci et bonne journée.
M
Mdf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Bonjour Très bonne écoute et bon traitement de ma demande par les conseillers, très professionnels. Toutefois, le prix est plutôt élevé pour des retraités.
B
Bidouille2009 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Impossible à joindre directement et de demander des renseignements Délais Traitement des devis très décevant. Je garde votre mutuelle parce que je n' ai pas le choix ??????????????
E
Egan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Très bonne échange téléphonique rapide efficace et très professionnel a su être à l’écoute de ma demande et y répondre comme il se doit. Merci de votre efficacité
L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Très bon échange avec la conseillère, clair et précis. Très gentille et à l'écoute. J'ai eu le renseignement que je souhaitais. Rien à voir avec la précédente conseillère qui m'a raccroché au nez, sympa....... ??
T
Typhanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Appel téléphonique pour un renseignement sur un remboursement futur. Réponse apportée par l’interlocuteur au bout du fil en l’espace de 3 minutes. Positif
Y
Yannick a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
J’ai eu un contact téléphonique avec un conseiller suite au décès de mon mari J’ai été très bien reçue et conseillée Merci à cette personne dont malheureusement je ne me souviens plus du nom
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Cette mutuelle est à fuir absolument, j'y suis affilié par le biais de ma société, sans quoi je l'aurais déjà quittée. J'ai fait la désagréable expérience de vouloir rattacher à mon contrat mon fils majeur. Le site web vous encourage à faire des demandes via ce dernier. Le temps de traitement est infini, lors de ma première demande (je souhaitais savoir quels documents fournir) j'ai patienté plus de 3 semaines sans réponse avant de me résoudre à appeler le service client. Une dame m'a gentiment fournit les renseignements attendus en 30 secondes. Toutefois je n'étais pas au bout de mes peines puisque mon fils n'apparaissait pas comme bénéficiaire. J'ai refait une demande poir demander de corriger cette anomalie. Comme la fois précédente aucune réponse à ma demande faite via le portail. Au bout d'environ 8 jours, n'obtenant aucune réponse, je rappelle le service client. La encore, une dame corrige la situation en quelques instants. Je n'ai pas eu besoin de me faire rembourser pour le moment, mais j'espère qu'ils seront plus efficace qu'au niveau de leurs services annexes !
C
Ced28 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
