Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 15
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
K
Kiki a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Augmentation de leur tarifs mais remboursement pas à la hauteur d’ailleurs je vais changer cette année j’en ai marre de me me faire avoir. Pas assez de remboursement assez conséquent pour les couronnes à fuir
R
Roro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
La communication avec l'assureur était fluide, et ma prise en charge s'est faite sans problème grâce à un opérateur à mon écoute. Personnel très agréable
H
Hyuna76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Assez contente des renseignements demandés j'y vois plus clair par contre la prise en charge des remboursements de ma mutuelle pour une parodontie ne font pas rêver
N
N a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Très bon accueil téléphonique, réponse claire et précise, conseiller à l'écoute. Dommage de devoir batailler avec une voix digitale avant de pouvoir dialoguer en direct avec ce conseiller.
M
Mannn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
(Concernant les prix je suis incapable de donner un avis, on ne m'a pas laissé le choix de l'assureur) Concernant les remboursements, tous sont traités en général très rapidement et automatiquement, et sans avoir à relancer Génération. Actuellement il semble y avoir des délais plus longs, mais cela n'est pas scandaleux.... L' accueil téléphonique, notamment celui d'aujourd'hui 12 juin, est très bon, et les réponses très pertinentes.
P
PHC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Du point de vue des garanties, elles correspondent tout à fait à mes besoins et peuvent être ajustées. Le traitement des données, des démarches et des remboursements est rapide et juste. Seul "bémol" à mon sens, le nombre de partenaires (médecins, surtout les médecins ...!) est un peu réduit dans ma ville de résidence.
F
Fred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Les garanties sont bonnes sans être exceptionnelles. Très bonne réactivité lorsque les demandes sont transmises via le site ou l'application, une semaine de délai maximum. Le service client est réactif au téléphone, aimable et explique bien les choses.
D
D.c a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Parfait Aucun problème pour vous joindre et pir avoir les renseignements nécessaires. La personne au bout du fil était parfaite et très professionnelle
D
Davide87 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 19/07/2023
L’échange été très fluide est performant. Ma question a été traité rapidement par le service concerné Quand à la mutuelle que j’utilise depuis plus de 4 ans elle est parfaite
b
bastien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Bonjour j'ai contacté ma nouvelle mutuelle Génération de mon employeur Médiamétrie afin de connaître le montant total pour une prise en charge pour une chambre seul en clinique, si vous preniez les cliniques psychiatriques et la durée de jours pris en charges. La conselliére a répondu à toutes mes questions en étant bien précise, les explications étaient claires et complétes, la consellière était polie et à l'écoute de mes demandes. Juste je noterais que la Surcomplémentaire que j'ai souscrit également à ma demande n'intervient toujours pas pour une telle demande.
E
Emeis77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Premier contact téléphonique avec un conseiller très patient, à l'écoute, reformulant très bien les demandes et accueillant. Merci pour cette éclaircissement sur le 1er contrat assez complexe.
J
Jennifer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Personne très agréable Explique parfaitement Et très clair dans ses réponses Temps de réponse rapide est répond en totalité a ma demande Elle mérite une augmentation pour sont travail exemplaire Bonne continuation à vous
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
La conseillère que j’ai eu au téléphone a été à l’écoute de mes attentes. Elle a été attentive, rapide et claire dans ses réponses. Une personne a l’écoute.
M
Mister2L a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Tjs aimable et à l’écoute , génération ne nous laisse jamais dans les problèmes et essai de nous répondre le plus précisément possible . Très rare de nos jours
Y
Yasmine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Bonjour, Je tiens à remercier le conseiller pour sa disponibilité et son professionnalisme. Il a su etre pédagogue et efficace. Merci et bravo à lui.
S
Severinetournier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Je suis contente de génération car il explique clairement mes questions à chaque fois que je les appelle. Je les recommande vivement. Et ils remboursent rapidement.
V
Violetta a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Bon accueil, réponse apportée à ma demande sur le Montant à rembourser et la. Date de virement à venir ainsi que les délais de traitement.Hôtesse souriante et sympathique ,
J
Jeremy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Tout était parfait les réponses à mes questions ont été claires merci à la conseillère pour son aimabilité et professionnalisme. Les infos précises merci
E
Estelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Une super conseillère qui a même su repondre à ma demande et même su anticiper toutes mes questions et y reppndre. Elle a été super à l'écoute et réactive
P
Priss_17 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Très contente de cette mutuelle souscrit depuis janvier par mon entreprise. Leurs conseillers sont très disponible et réactif envers ses adhérents pour toute demande. Je recommande vivement
A
Anna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Voilà, je suis chez génération depuis plus d’un mois et je ne suis pas contente du tout de leur assurance côté remboursement la mutuelle coûte assez cher et ils ont des lois qui qui ne sont pas vraiment compatible
r
roro a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Déjà cité plus haut, par un assuré, je me suis trouvée pris en otage pour un défaut de transmission informatique de la sécu. J'attends plusieurs semaines, 2 mois avant d'être partiellement remboursée des dépassements d'honoraires. Lorsque j'envoie des documents complémentaires pour faire avancer le dossier, je reçois des réponses bateau du type "merci de ne pas réitérer votre demande" qui prouve que personne ne traite le dossier correctement. Le site est mal fichu et pas du tout pratique. Si vous pouvez éviter, n'hésitez pas à aller ailleurs
M
Marielle Mathe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Prix raisonnable pour moi et mon fils adulte (base et sur complément). À voir pour les remboursements de frais dentaires /optiques. Accueil agréable et réponse adaptée.
R
RG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Le contact est facile par formulaire ou par téléphone et les réponses sont efficaces aux demandes faites. Application pratique et intuitive. Les prestations et délais de remboursement sont corrects.
C
Cegui a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
J'ai contacté ce jour génération pour des explications et j'ai été très bien accueilli. Ma correspondante a été très patiente et très explicite dans ses réponses. Merci encore.
H
HASNA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
La conseillère que j’ai eu en ligne était aimable à l’écoute , elle fait bien son travail ??.rien à dire elle est géniale elle sait faire son travail. Tout mes respects ??
P
P a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Bonjour Cette communication téléphonique était très simple poli et serviable pour toutes les informations que j'ai pu demander merci à vous bonne journée
K
Karine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Simple : je pose une question, j'ai la réponse, et le mode d'emploi pour faire avancer le dossier (bloqué chez Ameli). Tout cela avec clarté et amabilité, comme d'habitude . Merci à vous.
A
Amelia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Toujours satisfaite à chaque appel, j'obtiens toujours les réponse à mes questions et les conseillers sont toujours à l'écoute et très gentil au téléphone
F
Floflo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
La personne que j'ai eu au téléphone était très patiente et compétente. Elle a su anticiper mes besoins et répondre à toutes mes questions. Merci beaucoup.
L
Lili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Merci à cette personne qui a répondu à mes besoins. Continuez ainsi je conseille Génération comme mutuelle. Toujours bien renseigné par les techniciens téléphoniques. Je recommande
V
Vivika a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Bonjour, Le délai de traitement des demandes de remboursement est long et les justificatifs non pris en compte dès la 1ere demande, il faut toujours refaire une nouvelle demande.
Y
Yacine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Super sympa franchement j'étais bien renseigné et conseillé Personelle très professionnel. Je recommande fortement cette compagnie d'assurance A très vite Bien cordialement
S
Sophie1706 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Bonjour, je viens de m'entretenir au téléphone avec vos services pour un complément d'information sur un devis de dépassement d'honoraires. Je n'ai pas attendu très longtemps avant d'entrer en contact avec une interlocutrice. Elle a été efficace avec une réponse claire, rapide, et m'a donné des informations supplémentaires sur la prise en charge de l'hospitalisation que j'ai subie la semaine passée. En conclusion, satisfaite à 200 %.
S
Spider a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Certains aspects un peu pénibles (la gestion du double rattachement pour les enfants, le passage obligatoire par un bot lors des appels) mais avec un peu d'insistance on s'en sort et le site internet est plutôt bien fait (mais l'app Androïd est une horreur). Globalement satisfaisant.
A
Amélie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
J’ai été extrêmement déçue par la gestion par axa assistance des prestations auxquelles j’avais droit. Je n’ai pas pu avoir l’auxiliaire de vie pour laquelle j’avais payé car ils n’en ont pas trouvé. Ils ont refusé que j’ai accès à un coiffeur à la place de cette prestation. C’est mon fils de 10ans qui a dû m’aider à me laver! C’est inacceptable lorsque j’ai payé pour cette option surtout vu les prix exorbitants des mutuelles !!!! De plus pour la prestation ménage, axa n’a trouvé personne, ils l’ont proposé d’en trouver une moi même, de régler les prestations et me rembourser sous 15jours. Ce que j’ai réussi à faire … cependant j’ai envoyé la facture il y a un mois et je n’ai aucune réponse ni aucune réponse à la demande de remboursement. Les équipes de génération ont été parfaitement clairs dans les explications. Elles ont bienveillantes et professionnelles.
S
Sabrina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Bonjour, J’ai eu une conseillère très patiente, professionnelle, aimable, à l’écoute et qui à su répondre à mes multiples questions. Merci encore à elle.
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lind32 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
conseillère au top, personne à l'écoute et souriante, démarches bien expliquées et aide à acceder à mon espace personnel car je rencontrais un soucis.
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x a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Je suis inscrite à la Mutuelle GENERATION depuis plusieurs années, et je n'ai rencontré aucun problème au sujet de mes remboursements de frais médicaux. j'apprécie beaucoup leur réactivité pour débloquer les dossiers et assurer leurs suivis. La ligne téléphonique est parfois difficile d'accès (il devrait y avoir plusieurs lignes). Par contre, l'accueil de l'interlocutrice est irréprochable - très opérationnelle. Bravo aux équipes.
m
matthias56 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
