Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 18
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
D
DEPIERE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Je vous remercie pour la clarté ainsi que la rapidité de votre réponse. Interlocuteur (une dame) très agréable. Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Plateforme très simple d'utilisation pour suivre ses remboursements ou déposer des demandes de remboursement / estimation devis. Et en cas de problème service client joignable par téléphone.
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S
Stella a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant au service rendu lors de l'entretien téléphonique avec un conseiller de mon assurance Génération. J'ai particulièrement apprécié le niveau élevé de professionnalisme. Je suis prête à recommander l'assurance Génération à mes contacts. Cordialement
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A
Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Dommage que c est un peu compliqué de joindre un conseiller, en raison de la boite vocale. Cependant, lorsque le conseiller a pris l appel, il s agissait d un agent très professionnel et accueillant. Les explications et conseils donnés sont clairs et précis.
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e
enael a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Je suis très satisfaite de ma récente interaction avec Generation. L'équipe a pris le temps de m'écouter attentivement et de répondre à toutes mes questions de manière claire et détaillée.
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l
lindaD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Collaboratrice extrèmement agréable et efficace en ligne ce matin 9h38 par tel. Le site est simple et intuitif. Je suis satisfaite des services aujourd'hui
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S
Stéphane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Bonjour suite à l’échange que j’ai eu je suis très satisfait des informations. Communiqués avec professionnalisme amabilité et clarté je remercie cette personne pour son temps et son ecoute
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V
Vorhon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Je suis Satisfaite des réponses et suivis des demandes. Vos gestionnaires sont compétents et agréables dans les échanges Je recommande votre mutuelle
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D
Douga a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Conseillère très agréable , patiente et soucieuse de répondre à toutes mes demandes . Elle s’est assuré que tout étais bien compris de mon côté et a fais preuve d’une douceur pour m’aiguiller .
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F
Fifi a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
J'ai eut une augmentation sur ma mutuelle de 20 EUROS PAR MOIS POUR 2024. JE SUIS AUX NIVEAUX 5 DÉJA IMAGINEZ VOUS LE PRIX QUE JE PAYE CHEZ CPMS. POUR MOI C'EST DU ????
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J
Jd a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Super accueil téléphonique très réactif à mes demandes prise en charge hospitalière etc.je recommande à 100 pour 100.Merci à toute l'équipe Génération.
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A
Amira a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
De manière générale, je suis très satisfaite de la réactivité et temps de réponse. Aujourd'hui encore, j'ai appelé le service pour avoir des informations et j'ai eu des explications très claires en plus de l’amabilité de la conseillère
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g
guyDOUZE12 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
J'ai n'ai jamais aucun problème pour être remboursé . J'ai contacté un conseillé pour des renseignements,il a été très professionnel et m'a donné de nombreux bons conseils .
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F
Farinauseb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Interlocutrice très aimable et claire. Je trouve dommage qu'on ne puisse pas avoir d'information précise sur certaines prises en charge éventuelle quand aucun devis n'est établie. Je pense notamment à des actes non chirurgicaux non pris en charge par la SS.
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C
CAPPUCCIO F a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Cela fait plus d'une dizaine d'année que je suis adhérant à GENERATION et à chaque fois que j'ai eu contact avec ses services je souligne la disponibilité de mes interlocutrices, leur amabilité et l'efficacité de leurs réponses. Par ailleurs j'ai pu observer depuis la modernisation de leur communication : site et serveur vocal.
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d
dj a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
presque pas de temps d'attente, identification rapide des besoins et vérification de mon identité via le numéro de téléphone conseiller à l'écoute, un excellent service
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S
Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Super appel, la personne que j’ai eu au téléphone était super souriante et m’a apporté plein de conseils et d’informations utiles merci à elle pour ce super appel
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Z
Zakariaa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Le conseillé était très professionel, concis précis et efficace, prenez soint de lui, avec une prime ou une double augmentation. Merci énormement Monsieur.
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B
Busin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Bonjour, Conseiller chaleureux et attentif à la demande apportée pendant l’échange téléphonique. SVI automatique et bien réalisé. Bien Cordialement.
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P
Pierre D a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
J'avais besoin ce matin de renseignements. Ils m'ont été directement communiqués très simplement et clairement lors de deux appels auprès de ma mutuelle Génération.
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D
Dj a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Personne tres efficace au téléphone qui a su contacter le service concerné pour obtenir le document dont j avais besoin rapidement pour gagner du temps pour moi et vos services
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C
Celine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Ma fille de 12 ans a été hospitalisée en décembre. Ma présence était requise. J'ai contacté ma mutuelle pour m'assurer que le lit accompagnant était bien pris en charge. Cela m'a été confirmée. Finalement, celle-ci refuse de me rembourser car je n'ai pas plus de 70 ans ou moins de 16 ans ! Honteux !
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f
flo a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Particulier - Modifier son code d'accès - Première connexion Bonjour, Une fuite de données s’est produite chez les opérateurs Tiers Payant VIAMEDIS et ALMERYS avec qui nous travaillons. Cette brèche de sécurité ne concerne pas directement CPMS mais par mesure de sécurité sur nos espaces et pour vos données, nous bloquons volontairement et provisoirement les possibilités de modification des mots de passe ou de création de compte sur l'espace assuré. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, CPMS Histoire Actualités Contact ACCÈS Assuré Entreprise Courtier LÉGAL Mentions légales Guide des réclamations Politique RGPD APPLICATION MOBILE MyCPMS téléchargez l'application santé MyCPMS téléchargez l'application santé MyCPMS Voilà ce que je vois depuis un mois pas de réponse pour mon remboursement sa fait deux semaines que l'ont me balade on va vous appeler madame et rien !!!! Toujours pas de remboursement pour mon dentiste
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S
Sambina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Très bon échange téléphonique, personne agréable et à l écoute de mes besoins (renseignements options), réponses rapides et claires. Très satisfaite !
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B
Barret a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Personne agréable et efficace. Elle est allée droit au but . J'avais une demande précise et simple. Très peu d'attente avant d'avoir un ou une conseillère.
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L
Ludo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 13/04/2023
Bon acceuil telephonique , efficace et rapide je nai jamais eu de soucis particulier avec generartion depuis mon adhesion en decembre 2021 je recommande .
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A
Amélie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Le conseiller qui m’a reçu a été très agréable précis et clair dans ses explications je le remercie. Il a su m’apporter une réponse clair. Je suis rassuré par la réponse apportée.
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P
Perle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Amabilité, sourire, remerciements pour l’attente, gestion efficace et réponse claire. Merci. Délai de gestion des remboursements rapides, plus long pour certains comme ´orthodontie, mais je comprends… merci encore.
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J
Junior Diarra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Je la note 20/10, car tout a été clair comme la neige, j’ai pris beaucoup de temps pour les joindre, et surtout l’accueil, patiente, et très compréhensible,
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l
lise a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Personne ( un homme) au tél qui m'a fait perdre un temps précieux; je demande un certificat de radiation, suite à ma démission, il me dit que je n'en ai pas besoin pour m'affilier ailleurs (ce qui est faux!!) et me dit surtout faire le nécessaire. Une semaine après, ne voyant rien venir, je rappelle. La dame que j'ai au tél me dit que rien a été fait par le prédécesseur...me voilà sans couverture mutuelle mes enfants et moi car mon préavis de travail est dépassé et que 3 semaines après ma demande de certificat de radiation, je n'ai toujours rien!!! inadimissible
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M
Memecrevette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
J ai repris la mutuelle de mon entreprise après ma rupture de contrat. Résultat : aucune reprise d ancienneté, très mauvais remboursement de l orthodentie enfant et optique malgré un tarif très cher ! Pour de meilleures garanties le tarif est inabordable pour un budjet moyen. Le service client est franchement pas terrible, jamais de solutions trouvé. Ils ne peuvent jamais rien faire ! A FUIR !
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G
Gege a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Suite à notre entretien téléphonique avec une de vos conseillères ce matin ,nous sommes très satisfait de l accueil et des recherches qu elle a pu faire pour donner suite à notre demande
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S
Santhib a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Standard Facilement joignable, personnel à l'écoute, patient et très serviable : de surcroît à chaque appel les réponses données m’ont été très positives.
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R
Ricco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Interlocuteur à l'écoute , agréable et compétente. Demande de délai concernant la prise en charge d'un dossier Satisfait des réponses et demande résolue.
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C
Celia17 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Personne très agréable et accueillante Elle a répondu à toutes nos attentes. Personne très patiente de la vie Merci beaucoup Cela fait plaisir de tomber sur des personnes gentilles
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L
La perla0 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
L'attente au minima Le Conseiller est gentil, rapide et efficace. Très opérationnel. Il a saisi ma " difficulté " et une réponse et orientation rapide. Merci
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S
Samy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Bonjour Demande prise en compte, efficace, rapide et complète. Informations transmises au téléphone suite à ma demande. Conseillère agréable au téléphone et compréhensible. Bien cordialement
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V
Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Équipe au top et très réactive Site interne simple et facile d’accès pour toutes les démarches Retour et remboursements rapides Explication claires
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M
Morgane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Conseillère à l’écoute, échange agréable, notre besoin est pris en compte Tarifs cohérents et remboursement rapide Facile à contacter en cas de besoin / problème
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F
Florian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
L'assistant virtuel ne m'a pas donné satisfaction. J'ai ensuite rappeler et eu quelqu'un de très sympathique et aimable au téléphone qui m'a fortement aidé pour répondre à ma demande.
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