Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 18

Note moyenne pondérée
4.3
4130 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Mutuelle qui rembourse tres mal sur des examens qui sont indispensables pour nous en tant que femme . L ancienne mutuelle prenait tout a charge ou presque . Les semelles orthopédiques étaient rembourses maintenant je ne peux plis en porter tellement ca coute cher et pas rembouse en totalité. Tres déçue.

A
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Télétransmission inexistant et délai de remboursement n'a jamais été aussi longue ! Je préfère mon ancienne mutuelle harmonie mutuelle pour la facilité d'utilisation et transactions.

C
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 24/04/2024

Je suis très déçue au niveau remboursement médecines douces. 100€ par an avec une sur complémentaire !!! C est une plaisanterie. Et uniquement les ostéopathes???? Par contre, l agent que j ai eue au téléphone ce matin était très professionnelle, très agréable, patiente, efficace. elle mérite un 10/10, c est pour cela que j ai mis 5etoiles. Pour elle uniquement . Par contre je suis très mécontente pour les médecines douces et vais remonter l'info au groupe. Ce n est pas acceptable vu le prix de la sur complémentaire. "

c
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 23/04/2024

Bons échanges, en espérant que ma demande aboutisse et ainsi m'assurer que les échanges sont confirmés et ont porté leurs fruits, ce qui traduirait un gage de qualité pour GENERATION.

V
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 21/04/2024

J'ai mes parents dans les LOT et moi je suis dans la région Parisienne. Un grand merci à l'entreprise Générations et aides qui a pu mettre en place rapidement des interventions qui a pu les aider dans leurs quotidiens "réactivité et efficacité".

V
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Très bien , la personne que j ai eu ma très bien renseigné, très aimable et à l écoute. A prit le temps de regarder certains documents de mon dossier.

p
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Gentillesse et réactivité quand on doit joindre un conseiller. Que demander de plus à une mutuelle ? (Avec de bonnes garanties bien sûr !) Je recommande sans hésiter.

M
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

La conseillère que j’ai eu la chance d’avoir au téléphone a su me rassurer et traiter ma demande. J’ai vraiment apprécié son implication. Un grand merci !!

N
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Peu d'attente avant de répondre au téléphone Réponse très rapide à mes interrogations et réponse précises Conseillère très agréable et aimable Rien à ajouter.

s
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 17/08/2023

bonne mutuel en général mais moi j'ai une maladie dite invalidante (cœur ,diabète.) donc pris en charge par la sécu et pour le peu de chose qui reste heureusement pour moi je paie beaucoup pour le peu de remboursement reçu. cordiales salutations.

N
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Prise en charge de mon appel après délai d'attente raisonnable, et j'ai eu la réponse à ma question par une personne très agréable et compétente. J'ai pu avoir accès à l'aide à domicile demandée. Merci de votre réactivité.

N
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Un grand merci à la personne que j ai eu en ligne pour sa gentillesse , son professionnalisme,et la clarté de ses informations . J ai terminé mon échange en ayant eu toutes les réponses à mes questions et inquiétudes .

V
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Un accueil très humain . Des réponses claires et précises . Une réactivité à mes modifications de contrat immédiate . Des explications simples sur mes démarches.

C
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Bonjour très bonne relationnel et réponse à mes attentes clairs et précise dans mes demandes et un bonne accueil téléphonique assez rapide . Cordialement

N
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 11/10/2023

Les conseillers surtout la dame que je viens d’avoir sont top claire net et précis ils répondent en général à toutes les demandes Merci pour leur amabilité et prise en charge

t
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

a fuir trés vite beaucoup de personne sont dans ma situation .Je paye via mon employeur ma part de la complémentaire santé chez Generation mais bizarement je ne suis pas affilié ? C'est bizarre et ils ne répondent pas a mes demandes ils encaissent les paiements ni vu ni connu tranquillement et cela ne leur coutent rien . La vie est belle pour eux je suis obligé de saisir la justice. J'ai a plusieurs reprise envoyé des mails et appelés mais en vain rien vous en profitez c'est votre droit mais ce n'est pas correct et depuis janviers j'ai été chez le medecin et j'ai payé de ma poche

T
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 18/08/2023

Très bonne mutuelle. Toujours rapide dans les remboursements. Et à l écoute quand t on demande un renseignement au téléphone ou avec un mail. Bravo aussi pour le personnel .

A
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Personne très agréable au téléphone. Elle a répondu à mes questions en me donnant des réponses très claires, net et précis. Très satisfaite des différents échanges à chaque que je dois vous appeler. Merci à vous !

W
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je tes bien reçu par la conseillère qui étais tre gentil et adorable elle ma bien expliqué que elle avait bien reçus le courrier que je envoyé donc voila

C
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

SUITE A MON APPEL , JE SUIS SATISFAITE DES RENSEIGNEMENTS QUI M'ONT ETE DONNES SUITE A MA DEMANDE DE PORTABLILITE EN VUE DE MON DEPART DE LA SOCIETE SUIT A LA RETRAITE

M
Avis publié le 21/04/2024 suite à une expérience le 12/08/2023

système pratique, rapide et bien pensé qui facilite la vie des assurés dans un environnement médical et administratif complexe pour des assurés qui vieillissent et veulent que tout soit plus simple

D
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Le site, mais surtout l'application est très pratique et bien réalisée notamment pour les transmissions de devis et factures. Les garanties répondent parfaitement à nos besoins De plus les remboursement sont effectués dans des délais raisonnables C'est un gestionnaire que je recommande

r
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Tarif qui augmente tout les ans pour un service qui régresse. Aucuns suivi, aucuns rembourssement, très compliqué de transmettre des documents. Une mutuelle obligatoire qui me coûte cher et rejette une demande de rembourssement sur 2, toujours besoin d'avancer les frais, renvoyer multiples justificatifs (pourtant liés à une carte vitale.) Depuis 2 ans et je paye des frais de mutuels, paye des soins, et rien. Très déçu d'avoir une mutuelle qui ne couvre jamais mes soins qui me coutent le double tarif. Il serait plus avantageux pour moi de ne pas avoir de mutuelle.

D
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Conseiller très réactif et efficace face à mes demandes. Très agréable appel. Mutuelles très rapide à créer le dossier de sociétaire et sur l’envoi de la carte de mutuelle !

M
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Contact pris suite à une modification sur mes bénéficiaires. Personne très agréable et compréhensive. J'espère que la démarche aboutira prochainement.

L
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

J'ai contacté ce jour le service clients afin d'avoir un complément d'information. La personne avec laquelle j'ai échangé a bien compris ma demande et a su la traiter rapidement.

L
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Bonjour Réponse à ma question posée immédiatement. Conseillère agréable Je suis satisfaite de ma réponse. J'attends de voir le montant du remboursement

C
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Nous sommes adhérents par obligation depuis début avril et les délais sont catastrophiques, les demandes sont compliquées a faire les conseillers pas toujours aimables je déconseille Les réponses négatives ou demandes complémentaires arrivent plus vite que les remboursements...

S
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

La conseillère que j'ai eu a été très efficace et agréable au téléphone. Elle a su répondre rapidement à ma demande et m'accompagner sur la navigation de l'application

C
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Merci encore pour vos éléments de réponses Agréable et à l écoute Qualité de suivi et bonne application. Serveur vocal également assez pratique Rien à redire

D
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Equipe à l'écoute de ses adhérents. Renseignement précis donné lors d'appel sur un dossier. Site très clair pour suivre aussi l'avancée des dossiers et remboursements

J
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

La prise en charge de mon appel a été très efficace. La conseillère a également été très attentive à la qualité de son service. Elle a su me renseigner correctement concernant les démarches à effectuer.

D
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Content de mon interlocuteur qui a pris son temps pour chercher les réponses à mes demandes et les satisfaire. Il est très à l’écoute. Merci cher interlocuteur, merci Generation !

D
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Excellente mutuelle je recommande fortement merci beaucoup pour tout ce que vous faites pour nous Des conseillers compétents et serviables services impeccable

O
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Personnel très accueillant, très à l’écoute. J’ai eut toute les réponses à mes questions. Rien à dire tout est parfait ! Jamais eut de soucis par rapport à l’appel téléphonique.

A
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Bonjour Merci Yanic pour votre accueil téléphonique. Il a pris le temps a m'expliquer mes droits et les démarches a faire afin de bénéficier de la mutuelle suite a un arrêt de travail. Cordialement

C
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Une agréable interlocutrice de bon renseignement ça fait du bien et rester comme vous êtes et notre échange a ete claire et précis je recommande la personne que j ai eu 11h50 merci

E
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Satisfaite de ma complémentaire santé génération acceuil téléphonique aimable bonne réponse au attente des adhérents prise en charge plutôt bonne ....

M
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Le conseiller que j’ai eus a été très aimable, très claire dans ses réponses. Il m’a expliqué comment procéder à la demande de rattachement de mon conjoint et mes enfants, et tout était très précis. J’ai pu mettre en place ce qu’il m’a gentiment conseillé.

S
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Je trouve le délais de traitement des devis assez long (2 semaines) La mutuelle en elle même est Top Elle couvre la plupart des besoins de bases que tout le monde a