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Avis déposé par Didommorieux sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Leur système a déconnecter notre télétransmission vers ameli , après plusieurs demande de rattachement et message disant que cela était effectué , Ameli n'a toujours pas l'information Le groupe orange leur fait confiance , mais le service se dégrade

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Génération a répondu à l'avis de Didommorieux
Réponse apportée le 07/10/2025

Bonjour, Nous sommes attentifs à votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la télétransmission vers Ameli. Nous comprenons l’impact que ce type de situation peut avoir et regrettons les désagréments occasionnés. Vos remarques sont précieuses et contribuent à l’amélioration continue de la qualité de nos services. Nous restons à l’écoute de nos assurés afin d’apporter des solutions toujours plus fiables et efficaces. Belle journée. Alixan, Equipe Relation Client

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