Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 20

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4132 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Sitôt inscrit... Sitôt déçu... Ils n'ont pas inscrit ma compagne sous prétexte que nous ne sommes pas mariés ( donc pas le même nom) et que nous n'avons pas de factures à nos deux noms. Malgré que nous ayons fourni une attestation de vie commune et des factures nominatives justifiant la même adresse de résidence comme demandées dans le contrat. Lamentable, ça sent la dénonciation de contrat pour pratiques trompeuses et abusives...

f
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Génération Remboursement trop long pas de conseillers de clientèle manque d information on doit donner trop de détails par rapport au documents envoyer et les détails sont sur les documents merci de votre compréhension Cordialement

p
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

j'ai reçu une aide très efficace pour comprendre les grilles de remboursement...dame efficace et charmante par contre ai reçu un mail concernant frais funéraires dont le contenu était apparemment faux...assez inadmissible

M
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Bonjour , J’ai était très bien renseigner merci. Très sympathique il m’a bien aider dans les démarches à suivre. Merci pour l’accueille Bonne journée

M
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Interlocutrice a été à l'écoute, et a su prendre en compte ma demande. Ses conseils sont pertinents, merci. Les démarches à suivre sont clairs. Je vais envoyer les documents

J
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Renseignement claire, hotesse cordiale . Très satisfaisant Cela m'a bien aidé lors de ce changement de mutuelle. L'hôtesse pprend le temps et est à l'écoute.

P
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Les Conseillers sont toujours disponibles et sympathiques par téléphone. Les remboursements sont traités rapidement. Je suis satisfaite de cette mutuelle.

A
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

Devoir appeler jusqu'à 7 fois par jour durant 3 jours pour obtenir une réponse je trouve ça totalement inadmissible et honteux. Nous sommes des clients humains par des numéros. Ceci démontre clairement que votre sème volonté est de faire de l'argent. Quand il s agit de débiter mon prélèvement la étonnamment il n'y a aucun problème. Je n'ai pas choisi generation comme mutuelle c'est mon employeur qui l'impose mais le jour où j'aurai le choix je fuirai Génération. JJe suis très très très insatisfaite

J
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Les personnes sont à l'écoute, répondent aux questions, accompagnent leurs patients et sont toujours agréables. Merci à Generation pour votre patience et votre temps.

R
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Satisfait des gestions des documents et remboursement. La communication avec les conseillers est facile et rapide. Les conseillers répondent à nos attentes.

B
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Bonjour j ai était très bien reçu au téléphone très bon contacte avec l assureur et les explications très bien reçu les e-mail correcte merci encore

s
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Personne accueillante et à l'écoute. Mes questions ont été entendues, et j'ai obtenue une réponse rapide, merci pour votre accueil, bon courage à vous, merci.

L
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Merci pour l écoute et la prise en charge rapide discour clair et bien orienté. Je n au trop attendu au moment où je vous ai appelé le conseiller très agréable et respectueux .

y
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Bonne compréhension de la conseillère au téléphone, réponse rapide et efficace. Temps d'attente correct pour obtenir un conseiller en ligne. Ensuite pour les cotisations c'est une complémentaire employeur.

M
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Complémentaire santé d'entreprise : service client agréable et efficace. Les tarifs ainsi que les remboursements ne sont pas avantageux au vue de la concurrence actuelle. 130 euros par mois pour deux adultes et un enfant. Déçue concernant les remboursements de médecines alternatives qui sont pour moi privilégiées ainsi que l'optique ou l'orthodontie adulte.

K
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

La dame qui a décroché était très gentille, à l'écoute et à su répondre parfaitement à ma demande et même au delà en m'aidant à trouver des solutions.

G
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Question sur le renouvellement des optiques de mon fils cela pose probleme car Changement de vue de plus de 6 mois mais moins d un an. Le conseiller a su m expliquer clairement la procedure a faire avec mon opticien et est tres aimable. Ne reste plus qu a voir si cela va fonctionner

P
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

J'ai appelé afin d'avoir des informations sur une demande de prise en charge que j'avais mal orienté. Cela a été corrigé et j'ai pu avoir les éléments que je souhaitais.

S
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Je suis satisfait sur tous les points. Relation client par téléphone les explications sont précise et claires, la gentillesse. Traitement des factures

A
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Très bon conseiller , réponse rapide et clair , très faible attente au téléphone. Je suis vraiment très satisfaite du service client. Je recommande à 100%

M
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Service rapide au téléphone , contact amiable et a l'écoute inscrit chez eux depuis février 2020 ils font toujours le nécessaire afin de répondre aux besoins de l'adhérent

E
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Bonjour, J’attends une réponse de prise en charge sur un devis dentaire depuis plus de 20 jours. Quand j’ai appelé la semaine dernière, on m’a dit que en 15 jours j’aurai une réponse et que je ne devais patienter…

A
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Merci à la téléconseilllere très sympathique et très professionnelle qui a su répondre à mes deux demandes en prenant le temps de faire les recherches !

G
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Toujours très bien reçu et informé par des personnes très sympathiques, Remboursements rapides Personnel efficace Très accessible par téléphone Demande de réponse rapide

C
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

La conseillère a réussi à m’envoyer sur mon adresse mail personnelle, mon attestation d’adhérent. Et elle a pu m’aider à pouvoir me connecter sur l’application.

T
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Très bon conseillé qui reste à notre écoute. Tout est claire Elle garde le sourire. Je suis reparti avec toutes mes réponse .Je conseille vivement vos service.

H
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Très bon contact avec mon interlocuteur, qui a pu me guider dans mes démarches et qui m’a permis de trouver une solution pour ne pas être radié. Cordialement

L
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Longs à rembourser. Je comprends pas comment chercher un spécialiste sur le site. Ils m envois un message d affiliation tout le temps alors que je suis affiliée depuis 3 mois.

F
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Excellent accueil téléphonique. Mes questions ont été écoutées. J'ai obtenu les réponses à mes questions. On m'a expliqué clairement la démarche à effectuer.

r
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

l equipe generation est a l ecoute et tres agreable.elle repond tout a fait aux demandes que nous pouvons faire.elle permet aux mieux de truver des solutions

C
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Toujours disponible pour nous renseigner et nous apporter les réponses à nos interrogations. Bon accueil de la conseillère qui m’a bien expliqué mon souci concernant la télétransmission du dossier de mon fils Bonne prise en charge.

Y
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Je recommande vivement la conseillère avec qui j’ai eu la chance d’échanger, pour son professionnalisme, sa diligence et son excellente gestion de mes demandes.

B
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Toujours répondu aux questions avec amabilité et des réponses adaptées à ma demande Et niveau temps d'attente plutôt correcte Voilà bonne journée à vous

S
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Mon appel téléphonique a rapidement été pris en charge et la conseillère a été très claire, j'ai eu les réponses à mes questions, c'est tout à fait satisfaisant.

J
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 18/08/2023

Très bonne relation clientèle, à l'écoute des demandes et les traitements sont assez rapides. Application facile à comprendre. Je le recommande cette mutuelle.

m
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Excellent accueil de la part de mon conseiller. A fait preuve de rapidité et d'efficacité. A compris le besoin et a résolue ma situation dans les plus bref délais.

M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Pas beaucoup de temps d’attente pour avoir quelqu’un en ligne. Le conseiller qui m’a renseigné a répondu à toutes mes interrogations de façon précise. Parfait ??

P
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Conseiller très sympathique, qui comprend le problème. J'espère qu'il va faire suivre ma demande comme il l'a dit, toute façon je le verrai bien. À voir par la suite.

F
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Très bien renseigné. Personnel au top. À l'écoute et très réactif. J'espère retomber sur cet opérateur lors de mes prochains appels. Bonne journée et bon courage à vous.

C
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Interlocutrice tres agréable et très gentille... Elle a répondu à toutes mes demandes et même au delà puisque apprenant mon hospitalisation m'a conseillé le service aide à domicile