Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 22
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
B
Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Bon service client au téléphone, délai de traitement des ajouts de documents / réponses peut encore un peu progresser sur la plateforme et via emails.
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B
Blogableau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Des amateurs : - des courriers contradictoires, - demande de documents déjà fournis, - impossibilité d'obtenir une réponse au téléphone, - des délais de traitement trop longs, - aucune transparence sur le coût des cotisations, - tout est à faire en ligne mais sur un site brouillon où on ne trouve jamais ce que l'on cherche
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Y
Yves a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Cette assurance santé n'est pas l'une des moins chère. Par contre, jusqu'à présent, elle m'a donné une entière satisfaction: remboursement que j'estime correct des soins de santé, réponse assez rapide à mes demandes d'information et courtoisie du personnel lorsque je souhaite les contacter pour éclaircir un point particulier.
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L
Laura a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Contact téléphonique simple 3 min d'attente, réponse au question claire et rapide. La conseillère a même anticipé les nombreux demande que j'avais à faire. Application sur téléphone pratique et facile d'utilisation.
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S
Silou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Accueil téléphonique parfait sans attendre longuement. Très grand professionnalisme. Disponibilité et rapidité. Maitrise du sujet avec des réponses claires Merci !
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m
m a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Le conseiller a fait preuve d’une écoute attentive, de patience et de professionnalisme. Ça fait plaisir d’échanger avec des professionnels complètement investis. Merci beaucoup
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N
Nina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 11/09/2023
Les réponses apportées lors de mes divers échanges avec vos services ont toujours été d'une grande clarté et d'un grand professionnalisme. Les délais d'attente pour avoir un conseiller en ligne sont relativement courts. Les conseillers sont avenants, patients et accompagnants dans les différentes démarches.
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V
Valou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Génération très bien comme mutuelle et interlocuteur parfait efficace et courtois attente téléphonique rapide solution vite règle remboursement parfait
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E
Emilie35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Rapidité pour avoir un conseillé au téléphone Réponse clair et précise sur mon interrogation Aide pour mettre en ligne dans les bons onglets les documents à fournir
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d
dauof a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Les conseillers sont à l'écoute et répondent à toutes les questions. Je regrette que Génération ne prend pas en charge les soins de parodontie, qui pour moi est important afin d'éviter toute extraction de dents
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F
Fanfan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Très accessible, accueillante, souriante, répond à toutes les questions et aimable, rapide ainsi prévenante. Prix très intéressant qui correspond aux besoins
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Y
You a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Communication au top, à l’écoute, réponse claire et rapide. Couverture et remboursement plus que satisfaisant. Je recommanderais génération à mes collègues.
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P
Pat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Conseiller à l'écoute et professionnelles qui se donne les moyens de répondre aux questions de l'assurer. En attente que le Services concernés entre en contact avec moi car je ne peux pas voir mon contrat sur l'application.
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A
Amelie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Attente pas très longue avant d’avoir un interlocuteur. Personne au téléphone très agréable et très compétente avec des réponses claires et précises à toutes mes demandes et également qq conseils.
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t
tressls a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 11/09/2023
Le service client est génial, j’ai eu une dame adorable et de très bon conseil au téléphone, merci à elle Réponse rapide, cela est un réel plus lorsque nous avons besoin de retour !
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s
stephane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
conseillère très sympathique efficace et à l'écoute,met en confiance et de nos jours c'est très appréciable de donner un peu d'humanité,elle apporte a génération une valeur supplémentaire,merci a cette personne et a génération.
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M
Mamie62 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Je viens de recevoir un mail, qui me dit que ma Banque vous à averti que mon numéro de compte à changer?? Je ne suis ps au courant. Un mai frauduleux ! Cordialement
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G
GOURRIER a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
L'inerlocuteur très professionnel. Il a bien répondu à ma demande Mon interlocuteur a pris le temps, Tres à l'écoute et très agréable. Je recommande vivement. Par contre pas facile de parler à un robot au départ avec les oui non. Merci
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M
MC Madern a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Mon contrat a augmenté de plus de 44% en 2024 par rapport à 2023. J'ai donc demandé la résiliation du contrat après 8 années de cotisation. Je tiens à remercier le personnel qui s'est montré disponible et accueillant.
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K
K0sh1n a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Merci à la conseillère qui m'a très bien conseillé et répondu à toutes mes questions. Merci à la conseillère qui m'a très bien conseillé et répondu à toutes mes questions.
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S
Smukala a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Mon interlocuteur a pris le temps qu il fallait pour résoudre mon problème, Tres à l écoute et tres agréable. Je recommande vivement. Par contre c est compliqué de parler à un robot au départ. Merci
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T
Tat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Échange enrichissant répondant à toutes mes questions. Merci pour votre écoute et pour les conseils. Juste le délai de traitement a 18 jours ouvrés est un peu long !! Merci
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N
Nono a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Amabilité et professionnalisme sont au rdv. Les équipes sont disponibles et à l'écoute. Merci au gestionnaire et au conseillé qui m'ont accompagné dans mes démarches.
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P
Pates a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Bonsoir, La complémentaire GENERATION est l'assurance complémentaire avec le meilleur rapport garanties/prix que j'ai pu trouver. De plus, j'ai toujours réussi à avoir des conseillers au téléphone pour répondre à mes questions
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M
MM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
J'ai appelé au service client pour me renseigner sur les remboursements. La dame qui m'a répondu a été très gentille et attentive. Elle a répondu à mes questions.
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C
Cathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Je suis très satisfaite de l’accueil , la serviabilité du personnel , à l’écoute et réponse claire et simple à chaque fois que j’ai dû appeler! Temps d’attente un peu long
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V
Vida a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Bonjour, J'ai pris contact avec le service et j'ai obtenu mes réponses et le document souhaité, Je vous remercie pour votre service. Bien cordialement
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C
Charles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Très bonne échange avec les interlocuteurs puis très bonne garantie à tous niveaux de base de remboursement bon toujours un peu cher mais !!! Je suis satisfait ??
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E
Emmarcer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Le conseiller que j'ai eu au téléphone était agréable, sa réponse à ma requête claire et précise et la solution correcte au vu de la situation avec Kalixia et il a été rapide pour l'envoi de mail.
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M
Md a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Conseillé a l écoute Possibilité de faire bcp de chose par internet ce qui facilite les remboursements dommage que le prix soit élevé mais malheureusement comme bcp trop de chose a l heure d aujourd'hui
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E
Ela a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Bonjour, accueil très sympathique, réponse pertinente à toutes mes questions, disponibilité car j’ai eu le temps de poser toutes mes questions, Explications détaillées des démarches à effectuer. Merci
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T
Titouan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 24/01/2024
Délais de réponse trop longue pour une remboursement qui n’a toujours pas eu lieu. Et drôle de demande pour compléter ma demande de remboursement, une première !
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W
William a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
Bonjour, Je quitte mon employeur et ma complémentaire et je tiens à remercier les équipes GENERATION qui ont toujours été polies, disponibles et patientes tout au long de ces 3 années. Je vous remercie, C'est très agréable d'avoir des interlocuteurs comme vous. Cordialement, WPM
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C
Caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
Personnel à l’écoute Ressenti d’une salariée professionnelle, calme et très sympathique J’ai toujours été très satisfaite de l’accompagnement Ce qui me donne envie de rester adhérente
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A
Alexis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
Bonjour, je vous avais contacté au mois de Janvier pour l’ajout de deux bénéficiaires mon fils et ma comcubine pour une prise en charge le 01/01, ont m’avais dis que la prime de naissance aller être versée et que je répondais au conditions. J’ai oublié de transmettre un justificatif de domicile commun donc ma demande est en cours de traitement et la je vous contacte aujourd’hui et ont m’informe que je n’y est pas le droit je ne comprends pas du tout les deux informations discordantes ???
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G
Guillaume a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
Conseiller a l'écoute et répondant a mes questions avec clarté. Application simple et fluide, rapidité des réponses. Facilité a joindre un conseiller.
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J
Jo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
La personne que j'ai eu au téléphone à été très à l'écoute et réactif. Il m'a rapidement expliqué mon problème et la marche à suivre pour le régler. Très satisfaite
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T
Thomas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Svi pour commencer mais il est aisé de parler à un conseiller. Conseiller disponible pour traiter mon cas et efficace. Un service client très appréciable.
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C
Carmen a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Je fais plusieurs fois la demande de résiliation toujours refusé même si je envoie une attestation de la nouvelle assurance, ils m'ont dit que je ne peux pas avant la date anniversaire 01/02 se la date anniversaire je refait la demande et ils me demandent une attestation Comme faire ?
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p
pas de pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Expérience client à revoir. IA accueil téléphonique peu convivial, rigide, perte de temps et difficulté pour obtenir une personne en ligne. Impossibilité de télécharger l'application sur 2 téléphones/2 numéros différents, or 2 adultes sur la carte....
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