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Avis déposé par Bouby sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Colonna remet une couche , après consultation d un spécialiste j ai eu un dépassement de 30 euros , non remboursable auprès de ma complémentaire sante . Je paye très cher cette complémentaire qui ne rembourse plus rien . Dommage que vous n avez pas de demi étoile et encore trop bon .

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COLONNA a répondu à l'avis de Bouby
Réponse apportée le 22/09/2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé(e)s de prendre connaissance de cette expérience. En tant que gestionnaire, nous ne sommes pas décisionnaires sur les garanties prévues à votre contrat. Toutefois, nous aimerions pouvoir examiner votre dossier plus en détail, s'il n'est pas à ce jour clôturé, afin de comprendre précisément ce qu'il s'est passé. Pour cela, vous pouvez utiliser la messagerie privée mise à disposition par Opinion Assurances. Bien cordialement, Patricia, l’Equipe Colonna Facility, Centre de Services – Romorantin (41)

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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