Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 9

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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Bonjour tres bon accueil, rapide et efficace Vraiment ravie de vos services Prise en charge rapide Reponses claires et interlocutrice tres aimable Ravie Cordialement

S
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Contact rapide et efficace. L interlocuteur esta l écoute et les actions a menées sont effectués dans un cours délai . Problème résolu en quelques minutes suite aux bons conseils de la conseillère.

B
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Tres avenant et clair dans l'explication donne. A l'écoute en se rassurant que ma compréhension été claire. Je vous remercie pour l'attention donnée à ma demande.

f
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Accueil très agréable, réponse rapide et claire. Très bonne descriptions des démarches à effectuer avant et après mon hospitalisation. Très bonne expérience.

T
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Parfait très satisfait de ma mutuelle Je suis très content des échanges téléphoniques avec les conseiller qui apportent toujours des solutions Un grand merci

j
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Mêmes commentaires élogieux que ceux déjà indiqués le 26 juillet dernier. On peut y ajouter : on ressent indéniablement dans le dialogue avec tous les conseillers de Génération la volonté manifeste de tout faire pour solutionner des cas exceptionnels et quelques fois compliqués.

M
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Une prise en charge téléphonique rapide. La conseillère a réglé le sujet rapidement lors de notre échange téléphonique. Je recommande vivement cette mutuelle.

M
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Bonjour, c'est une mutuelle joignable par téléphone, ce qui est très bien dès que l'on rencontre un problème et l'espace adhérent est facile de compréhension.

V
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

J’ai eu une Réponse rapide et clair à ma question concernant ma prise en charge sur des lunettes de vue cassées pendant les vacances. Merci beaucoup cordialement

n
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

rapide et efficace. Parfait merci pour votre aide. la prise en compte de ma demande a été très rapide. Un minimum de caractères à remplir n'est pas très facile. Merci de réduire ce champs

9
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Très bon échange sur un litige de trop perçu non justifié Dans l’attente de la confirmation par mail que tout est rétabli Je remercie mon interlocuteur pour son écoute et la gestion du risque problème

M
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

L'interlocuteur que j'ai eu ce jour a été agréable et efficace. Les remboursements sont rapides L'application est simple à utiliser Les tarifs de Génération sont compétitifs

S
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Merci pour toutes les informations transmises opératrice très gentille et à l'écoute Elle m'a fourni toutes les informations nécessaires à la résolution de mon problème

L
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Je n’ai jamais eu de problèmes avec cette mutuelle, toujours très gentil est respectueux au téléphone. Les remboursements sont rapides et les agents font très bien leurs travails.

D
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Pleinement satisfaite. Accueil et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement. Fidèle depuis de très nombreuses années. Je ne peux que remercier Génération pour son engagement auprès de ses adhérents.

s
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Merci pour cet échange, vous m'avez bien aidé ! Vous m'avez aidé à activer mon compte et vous m'avez informé que j'étais encore adhérent de l'ancienne mutuelle.

D
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Malgré à un désaccorde avec la mutuelle, le conseiller a été prompt et a bien répondu à ma question et a été bien aimable Bonne réaction au téléphone

I
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Accueil , gentillesse et professionnalisme ont été au rendez-vous de notre échange téléphonique du 16/08/24. Merci d'avoir pu répondre à mes questions.

P
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Excellentes garanties, très bon service client. Devis et remboursements très rapides. Parfait, vraiment rien à redire. Je ne peux que recommander Génération.

A
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Je suis entièrement satisfaite de ma mutuelle , que ce soit le prix et la rapidité des traitements concernant les remboursements , je recommande ! Interlocuteur à l'écoute et reactif .

Y
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Conseillère à l'écoute et compétente. J'ai obtenu les informations que je souhaitais. C'est agréable d'avoir ce niveau de conseils, clairs et précis.

T
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Demande de changement de date de prélèvement, informations de la conseillère à réalisé sur le site, infos claires ( Demande demarches), néanmoins sur le site Génération problème pour revenir sur la page apres avoir pris note du code obligatoire par mail . Accueil et écoute telephonique bienveillante de la conseillère.

m
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Trés satisfait de cette mutuelle proposée par mon courtier. Un peu chère mais les remboursements sont rapides. Les soucis avec les mutuelles surviennent le plus souvent au moment de la résiliation, ils ne tiennent aucun compte des RC/AR et commencent par refuser

T
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

J'ai téléphoné à ma mutuelle pour les renseignements d'opticien bien renseigné bien répondu et très content de mes réponses de la personne qui m'a conseillé

k
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Suite à une erreur de remboursement, j'ai contacté trois fois le service client et prouvé l'erreur de remboursement. Après ces trois contacts et plus d'un mois plus tard, l'erreur n'a toujours pas été corrigée. Pire encore, j'ai le sentiment que le service client, me balader et tente de rendre mes démarches difficiles pour me décourager.

x
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

suite tel de ce jour conseiller très sympa et compétent. réponse Ok a mes questions. Par contre votre serveur GWENN est artchi nul , ne comprend rien et ne répond pas à notre attente et nos demandes

L
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Bonjour il est rare que le contact génération par téléphone car je peux tout gérer via l'application mais j'ai eu besoin d'un contact aujourd'hui qui a été très rapide et très satisfaisant.

C
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Parfait la conseillère a été très aimable et a répondu à toutes mes questions concernant une prise en charge hospitalière. La prise en charge des frais est plus que correct.

S
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Très bonne mutuelle Disponibilités des conseillers Tarifs attractifs Réponses rapides Différentes options possibles en fonction du choix des remboursements

J
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

J'ai appelé, pour une prise en charge hospitalière. J'ai eu quelqu'un au téléphone assez rapidement. Elle m'a répondu clairement à ma question. Merci.

F
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Très bon conseiller, il m’a répondu à toute mes questions !!! Très satisfaite de son service ! Je serait quoi faire grâce à ses conseils ! Vraiment top !!

T
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Pourquoi Génération est elle aussi chère? Je suis très sollicité pour changer de mutuelle et voudrait comprendre le pourquoi des prix de Generatiom qui ne rembourse pas mieux que d autres mutuelles?

N
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Problème d'accès à mon espace adhérent. Bien orienté, interlocuteur agréable. Demande traitée rapidement et efficacement. Rien à dire. Parfait. Merci.

Y
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Personne très efficace et aimable. Elle a pu répondre à mes questions sans problème ce qui m'a permis de bien comprendre les futures démarches. Je n'ai attendu que quelques minutes pour l'avoir au téléphone. Très satisfait.

V
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Dommage que la personne de la semaine suivante n'avait pas regardé mon dossier car elle m avait dit affiliation de mon conjoint au 1er juillet alors que c est 1er aout

P
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Bonjour , Demande spécifique (portabilité) prise en compte et très bien traitée par Génération Le dialogue initial avec un système informatique / téléphonique est performant et permet au client de formuler sa demande avant d’être orienté vers une conseillère qui dialogue avec le client et formule la réponse de génération basée sur son expertise

N
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Très bien renseignée, des réponses claires sur mes demandes. Interlocutrice à l'écoute, très professionnelle et agréable. Ce qui n'est pas le cas de tous les organismes. Important de le préciser.

E
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

J'ai reçu plusieurs lettres de relance pour un paiement déjà effectué. Heureusement mon interlocuteur au téléphone a vite réglé le soucis ?? Merci à lui

A
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 16/09/2023

Je veux résilier impossible d'avoir des renseignements de leur part. Mon ordinateur est tombé en panne plus de contrat. Je n'ai même pas reçu la carte de cette mutuelle ????

P
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Personne sympathique, mais me mets en attente dès que je pose une question :/ Réponses claires et efficaces. Dommage de ne pas avoir plus de renseignements concernant les tarifs si je rajoute un bénéficiaire car mon employeur ne me communique aucune informations et je n'ai pas moyen de les obtenir...