Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
L
Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025
Très bon accueil téléphonique, dame très sympathique et très bonne explication très satisfaite de ma mutuelle toujours rapide et professionnelle dossier traité très rapidement merci
K
Kate a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
La conseillère a été très professionnelle, a l’écoute et très patience. Elle m’a bien aidé dans la démarche à suivre dans mon espace santé. Merci à elle.
S
Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
J'ai eu aujourd'hui un échange téléphonique avec une femme du service client. Elle a été absolument parfaite?: très à l'écoute, claire dans ses explications et d'une grande gentillesse. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'orienter avec précision. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bienveillance?!
J
Joss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Conseillers de qualité, qui savent prendre en main les demandes, besoins et suivis clients à temps. Merci encore pour tout et je recommande sans hésitation.
j
jm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Disponibilité des conseillers: en général, très bons contacts et réponses satisfaisantes. Prix de l'assurance: un peu trop élevé par rapport aux restes à charge de plus en plus fréquents Le montant des remboursements plutôt satisfaisants si ce n'est encore une fois les restes à charges trops conséquents.
M
Male a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
I'm very much satisfied with your service structures and responses to demands. Your quick responses are top notch. Its a great pleasure to having your company serves as my private health assurance company.
C
Charlottevitalb a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Voilà plus de 4 fois que l’on me demande de renvoyer un document qui n’est à chaque fois pas reçu par Noveocare concernant mon indemnisation (prévoyance) ou bien soit disant invalide car il date de plus d’une année. Je me décide donc de renvoyer ce document encore une fois mais cette fois ci par accusé de réception et la conseillère me répond qu’il faut à niveau que je renvoie mon questionnaire médicale alors que j’ai une preuve de réception. Pitoyable ! Déplorable. Ne cotisez pas pour cette prévoyance car le jour où vous en avez besoin, personne ne vous indemnisera sous prétextes diverses. Voilà plus de 8 mois que je suis sans salaire car ils ne veulent pas m’indemiser. Je vis une horreur sans salaire et j’ai deux enfants à charge. A fuir ! Je vais donc devoir prendre un avocat. C’est une honte !
F
Fio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Conseillère très professionnelle et d'une gentillesse incroyable J'ai eu toute les réponses à mes questions Parfait Je suis contente de cette complémentaire santé
J
Justine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Assez réactif malgré certains problèmes rencontrés. Ils ont su répondre à mes questions cependant le délais de remboursement a été un peu rallongé. Tout est rentré dans l’ordre.
A
Anne-Caroline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
La personne avec qui j’ai échangé a été très agréable et très professionnelle. C’était un vrai plaisir d’échanger avec elle. Je recommande vivement cette personne.
F
Femme du monde a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Interlocutrice très avenante, Professionnelle, à l'écoute. Satisfaite des informations transmises. Merci pour vous précieux conseils. Je vais suivre les indications de la conseillère.
K
Kris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Très bien conseillé ?? J'ai eu des réponses claires à mes interrogations, très bien conseillé. Merci beaucoup à ma Conseillère de clientèle Génération ??
m
marionblgt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
très bien ! Service client disponible et serviable ! Juste un commentaire : Il serait intéressant d'avoir 1/2 séances de pédicure remboursée par an compris
M
Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Un peu d'attente. Une conseillère téléphonique très à l'écoute et très gentille. A répondu à mes questionnements et même au-delà. Très satisfaite. Merci.
s
siana a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Voilà qu'après 3 mois à me battre pour comprendre pourquoi la mutuelle me redemande le même document alors que je le soumet (j'ai obtenu une réponse en laissant un avis négatif sur un autre site d'avis, qu'est ce qu'il ne faut pas faire...), maintenant ils ont une nouvelle raison de rejeter ma facture. Ils prétendent que le plafond de remboursement de mon contrat est atteint alors que je n'ai eu aucun remboursement en 2025 (nous sommes en aout) et que mon dernier remboursement pour des lunettes date de 2ans et 20 jours avant ma demande de 2025. Impossible de les joindre au téléphone, impossible de les joindre par chat. Les réponses sur la messagerie sont probablement juste le résultat de menus déroulants avec des réponses toutes faites. Tout est prétexte a rejeter les demandes apparemment, je ne sais même pas pourquoi je paye. Mutuelle de mon employeur, je n'ai jamais vu une aussi mauvaise mutuelle alors que ca fait 10ans que je travaille. Le low-cost dans toute sa splendeur.
C
Cath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Mon interlocuteur a été très professionnel Il a répondu parfaitement et efficacement à mes demandes Il a su résoudre mes interrogations et su me rassurer
A
Anthony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Les explications ont été très précise ce qui facilite la compréhension des informations. Merci à génération sur le fait de pouvoir enlever un bénéficiaire mis par erreur.
M
MME a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Un grand merci pour la disponibilité de la conseillère que j'ai eue au téléphone. Ses explications étaient très claires et elle a su répondre à toutes mes interrogations.
F
Fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Contacte téléphonique à l’écoute des clients Pleinement renseigné par ma demande Temps de réponse, pleinement satisfaisant Paiement satisfait par Generation
R
Rokakou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/11/2024
Service tres bien et bonne disponibilite. Tarifs de la mutuelle tres correct et tres bon rembourssements. Apllication qui fonctionne tres bien et intuitive. Pas de soucis a signaler
C
Chrys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Le personnel est à l'écoute. J'ai reçu une réponse claire et rapide à ma demande. Je suis satisfaite de votre service et de la disponibilité des conseillers.
S
Souris31490 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Bonne couverture globale mais tarifs élevés surtout pour les retraités. On comprend aisément pourquoi ceux-ci peuvent se dirigers vers la concurrence. Dommage...
d
debi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
problème suite à un non remboursement car pas de portabilité avec la fin de mon contrat de travail réponse rapide de la gestionnaire assurance cordialement
G
GIKI76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
J'ai téléphoné ce matin (30.07.25) pour avoir des informations suite à un changement de situation (je suis en retraite depuis le 01.07.25) et voulais savoir comment poursuivre mon contrat dans le cadre de la loi Evin. J'ai eu Mariane qui m'a guidé pas à pas sur le site internet pour que je puisse réaliser cette démarche. une personne compétente, charmante et professionnelle, ce qui est bien utile lorsqu'on est perdu. Merci à elle. PS : La note mise sur le niveau de prix ne correspond à rien dans la mesure ou nous n'en n'avons pas discuté.
A
Annie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Merci pour l'accueil de la conseillère. J'ai été bien renseignée sur ma demande. D'une manière générale, peut-être un peu déçue par le faible montant des "médecines douces" : ostéo, diét, psy...
H
Hha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
La personne que j’ai eu en ligne a été très professionnelle et avenante. Elle m’a fait patienter quelque instant pour me transmettre une réponse. J’ai apprécié cette échange ainsi que la réponse apportée à ma demande.
C
Caroline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Je suis satisfaite des services de Génération. Je peux les contacter soit par appel soit leurs faire un message via mon espace sur le téléphone. Je recommande Génération
S
Sandy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Accueil téléphonique impeccable. Retour d'infos précises. En attente de retour concernant prise en charge d'un acte chirurgical de l'oeil. Portail intuitif.
A
Al a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
C'est toujours parfait et efficace avec cette assurance cela change des autre. Si vous avez un doute prenez celle-ci sans peur même leurs sav est efficace
p
pixwer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
J'ai contacté la mutuelle pour une prise en charge hospitalière suite à la naissance de ma seconde fille. La réponse était rapide, claire et efficace. Tout était parfait. Encore merci!
H
Hafida a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
J’ai appelé au sujet d’un remboursement d’honoraires. La personne qui a pris en charge ma demande a fait le nécessaire pour que mon dossier soit traitée le plus rapidement possible. Un grand merci à elle, sans son aide j’aurais pu me retrouver dans une situation compliquée.
S
Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
un.e conseiller.ère disponible rapidement par téléphone, avec des explications claires. Pas de difficultés au niveau des remboursement. Un accès à un espace personnel fourni et claire.
S
Stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Interlocutrice très aimable, professionnelle et réactive. Un grand merci à l'équipe Génération qui m'a accompagnée avec un grand sens du service tout au long de ces 20 dernières années.
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Modification de rib faite ce jour au téléphone avec une conseillère qui m’a très bien conseillé. Pas de délai d’attente et des conseils clairs ont permis de corriger une erreur de rib de ma part.
P
PierreK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Relation de confiance et transparente pendant de nombreuses années. Les conditions d'assurance sont claires, compétitives, et les réponses, devis et remboursements se font naturellement. Ma famille et moi n'avons jamais rencontré de difficultés et apprécions de nous sentir bien "protégés" en cas de difficulté de santé.
A
Abs a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
J'avais besoin de renseignements au sujet d'un avis de situation qui m'était demandé. Le conseillé a répondu clairement à ma demande puis guider pour effectuer l'envoi du document.
P
Pierre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Service client au top réagi rapidement a nos problèmes et cela vaut tout l or du monde personnellement la personne que je viens d avoir au téléphone à l instant
J
Justine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Très bonne mutuelle avec d’excellents remboursements (avec une surcomplémentaire) et un service client toujours disponible via l’application ou par téléphone. Merci
S
Séverine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Ma notation satisfaction concerne uniquement mon 2ème appel de ce jour. Le 1er étant catastrophique dans le discours, la connaissance et la recherche d’infos sur le dossier. J’ai dû réitérer mon appel pour être prisé correctement en charge avec des informations claire, précise et de très bon conseil. Une conseillère à mettre en avant!
c
cece a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
