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Avis déposé par Lindsay sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Un site internet ou je n ai pas pu modifier mon rib Jai donc du appeler car le soucis persisté et je n avais pas eu de réponse a mon mail. La conseillère que j ai eu au téléphone ce jour ete très sympathique et a su me trouver une solution et me guider clairement et précisément afin que je puisse avoir une réponse a ma question. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Belles fêtes de fin d années.

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Génération a répondu à l'avis de Lindsay
Réponse apportée le 19/12/2025

Bonjour Lindsay, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée que vous ayez rencontré des difficultés pour modifier votre RIB en ligne et que votre mail n’ait pas eu de réponse rapidement. Cependant, je suis ravie que la conseillère que vous avez eu par téléphone ait pu vous aider et vous apporter une solution claire et précise. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer dans ce sens. Je vous souhaite également de très belles fêtes de fin d’année ! Dalila, Equipe Relation Client

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