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Avis déposé par Hippocrate05 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçu par les remboursements optiques, inférieurs à 100 €, malgré l'intitulé de la mutuelle "Bien être optique" (soit disant 200€ de remboursement qui ne s'applique en fait que dans certains cas). Grandes difficultés à résilier le contrat d'adhésion, ils trouvent toujours une excuse (courrier reçu trop tard puis courrier soit disant non reçu puis traitement en cours alors que la résiliation devrait déjà être effective). Bref, une mutuelle A EVITER.

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Génération a répondu à l'avis de Hippocrate05
Réponse apportée le 06/01/2026

Bonjour, Je suis navré de lire la situation décrite dans votre commentaire et je vous prie de nous excuser des éventuelles répercussions sur votre accompagnement. Pour avoir accès à votre dossier et vous aider, nous vous invitons à utiliser la messagerie privée mise à disposition par la plateforme Opinion Assurance. Nous restons à votre disposition si besoin. Je vous souhaite une belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

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