Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 2

Note moyenne pondérée
4.3
4841 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

En cas d'hospitalisation, j'espère que vous ferez le maximum pour les prises en charge, car se faire opérer est toujours stressant. Arrivé un certain âge, il faut prendre soin de soi, et l'objectif de votre organisme, c'est de se sentir rassuré.

P
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

J’ai pu échanger avec une dame très gentille, professionnelle et patiente merci beaucoup elle a pu répondre à toutes mes questions et demandes rapidement.

D
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Bien accompagné par la conseillère. Conseillère à l'écoute et à su répondre à ma demande. Pour le.moment je suis satisfaite de Génération et des conseillères qui m'ont accompagné jusqu'à présent.

A
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Satisfaction en dessous de 0 !! Mutuelle à fuir ! je ne recommande cliarement pas. le standard ne sait jamais rien aux questions posées et renvoi à les contacter par mai. même avec le plus haut niveau de contrat choisi ils ne remboursent rien de vos soins. je déconseille fortement !!!!

F
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 06/07/2025

Tres bien remboursé. Très bonne mutuelle. Que cela continue. J'aimerais faire mes devis à l'instant T Comme avant.je suis chez vous depuis le début année 90 par l'intermédiaire de mon employeur EVobus.

A
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 06/07/2025

C'est, de loin, la pire mutuelle que je connais. Le site est très mal fait, on perd facilement l'information entre une demande de remboursement et son remboursement effectif. Idem pour les demandes d'informations, il n'y a pas le lien direct entre une demande en particulier et une réponse et les emails sont mal rédigés sans effort de donner du contexte ou des éléments de réponse pertinent. La mutuelle est chère mais propose pourtant qu'une politique de remboursement de base. Il est très difficile de les avoir au téléphone car le temps d'attente est interminable. Plus qu'à éviter, c'est à fuir.

F
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 24/09/2024

Assurance très réactive, les renseignements sont très clair et les intervenants téléphonique sont très professionnels . Très bonne complémentaire santé

M
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Bonjours, j’ai sollicité l’organisme génération pour l’inscription de ma fille de trois ans. Je tenais à remercier l’agence de Quimper, pour son écoute et sa prise en charge. Devant la complexité de mon dossier, vous avez poussé en notre faveur et aujourd’hui ma fille est affiliée. Encore merci ??

J
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

J'ai eu un très bon accueil de la part de la conseillère. Elle m'a donné des explications claires et a bien compris ma demande concernant les démarches pour remboursement suite à une hospitalisation.

I
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Facilité de contacter un conseiller et gentillesse de l'accueil, clarté des renseignements, facilité d'accès via internet, remboursements rapides. Pour ma part je suis satisfaite

E
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Sens du service client, à l'écoute des besoins en apportant une réponse claire et pertinente. Réactivité , conseillère courtoise avec un délai d'attente restreint.

N
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

chaque fois que j'ai demandé des renseignements ,la personne au téléphone m'a parfaitement tout expliqué mais difficile de donner un avis sur le prix de cette mutuelle car imposée par l'entreprise de mon mari

F
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 19/09/2024

Bien renseigné lorsque j'ai été mis en relation avec un conseiller très agréable et courtois la mise en relation avec ia et très bien mais manque de contact lorsque je n'avais pas encore fait mon espace personnel

Z
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 16/09/2024

Traitement des demandes assez rapide. Aucun soucis au niveau des remboursements. Site fluide et intuitif. Bonne prise en charge complémentaire. Conseiller téléphonique agréable.

D
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Très bon Conseiller qui apporte des réponses très précises aux questions posées Application très facile d’utilisation Mise en relation rapide par téléphone Remboursement très rapide

K
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Écoute bienveillante et positive ?? Mutuelle souscrite dans un cadre professionnel prise en charge tarifaire adaptée. Diversité de la prise en charge parfois novatrice. Je retiens qu'il ne fait pas hésiter à poser des questions et soumettre les devis

-
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Bonjour. J'ai échangé par téléphone avec une dame très gentille. Elle m'a bien renseignée et a répondu à toutes mes questions. Donc très satisfaite de notre échange.

s
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Je suis tres satisfaisant dd mon échange téléphonique. Lors de cet échange téléphonique, la conseillere a été très agréable et a répondu à toutes mes questions concernant ma demande.

S
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Je suis globalement satisfaite de ma mutuelle, mais je souhaite exprimer une remarque importante concernant la prise en charge des médecines douces et des troubles spécifiques chez les enfants, comme le TDAH. Aujourd'hui, les remboursements pour les médecines douces restent trop limités, alors que ces pratiques peuvent être d'une réelle aide pour certaines pathologies chroniques ou troubles du développement. Il serait vraiment souhaitable de proposer une option complémentaire (même un peu plus chère), qui permettrait un meilleur remboursement pour ces soins souvent exclus ou plafonnés de façon trop basse. Concernant les enfants souffrant de TDAH, une prise en charge de seulement 200 € par an est très insuffisante. En tant que parent seule, je dois faire face à des dépenses bien plus importantes pour assurer un accompagnement adapté à mon enfant (psychomotricien, psychologue, ergothérapeute, etc.). Il serait pertinent de créer une option dédiée ou un forfait renforcé pour ces situations particulières, afin d'accompagner au mieux les familles concernées.

L
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

J’ai contacté le service client ce jour pour obtenir un renseignement et la personne en charge a répondu à toutes mes interrogations. Merci à elle pour son aide

S
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

tout a été traité de manière parfaiet ! La conseillère était à l'écoute, disponible et souriante ! A chaque appel disponibilité et échange sont appréciables.

C
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

J’ai eu besoin d’information sur ma mutuelle, j’ai donc appeler une opératrice téléphonique qui était agréable et tres efficace, je recommande. Merci beaucoup

G
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

JE DECONSEILLE ! Je suis contrainte de maintenir ma mutuelle chez Noveo Care et c'est une catastrophe! La relation client est vraiment inexistante, j'envoie des messages sur mon espace personnel et on me redemande les mêmes documents encore et encore, alors que je les ai transmis plusieurs fois! J'essaie d'appeler le service client on me met en contact avec un "conseiller virtuel" qui est incapable de comprendre ma demande. Quant à la couverture santé, elle est médiocre malgré des mensualités élevés.

M
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

J'ai eu tous les renseignements pour lesquels j'ai appelé rapidement , et la conseillère était très agréable. Le temps d'attente a été raisonnable également.

V
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

très rapide, mon remboursement est intégral je suis super contente . je recommande cette mutuelle . Je n ai jamais eu de problèmes et toujours contente de mes remboursements .

A
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 17/07/2024

Très bonne mutuelle, Je suis satisfaite des remboursements. A part que cela met beaucoup de temps pour faire les remboursements. Niveau tarif cela est parfait

A
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

J’ai appelé aujourd’hui à 15:40 le service client concernant une demande et j’ai été renseigné rapidement avec beaucoup de gentillesse et de précision. Merci beaucoup.

K
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

J'aime bien cette mutuelle Et je suis ravis de sa compétence pour mes lunettes pour mes dents et aussi les remboursement des frais medicaux et celles de ma famille

J
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Conseillère très efficace et à l’écoute. Je la remercie car elle a fait en sorte d’arranger toutes mes inquiétudes et cela avec patience et de manière très rapide.

P
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Ttes bonne mutuelle Secrétaire parfaite Réponse aux attentes super Très contente sur tout point de vue Merci à generation Franchement je n irais pas ailleurs

J
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Service professionnel, courtois et de qualité délivré par la conseillère lors d'un appel de renseignements. Très efficace et complet. N'hésiterai pas à réitérer en cas de besoin

F
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Echange agréable, on ressent le sourire et la volonté de la personne. Belle accueil, à l'écoute du début à la fin La personne sait ce qu'elle dit et indique bien ce qu'elle fait

A
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

RAS Très rapide, bon échange et très bien conseillé. J'espère que mon problème s'arrangera au plus vite. Je vous en remercie, bon courage et bon week-end.

A
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Bonjour, À chaque fois J’ai toujours eu un très bon échange avec les différents collaborateurs. Ils ont toujours répondu à mes questions et ont été très agréables et compréhensifs.

L
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

La conseillere m'a donné de bonnes explications et une prise en compte rapide de ma demande. Je suis surpris de ne pas avoir accès à la prime naissance alors que mon contrat est en régime famille amélioré

D
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Je suis toujours très bien reçue par téléphone quand il y a une question. Un grand merci à vos conseillers pour leur gentillesse et leur accueil. Merci

S
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Une super interlocutrice Une bonne assurance dans sa globalité qui offre une bonne couverture des frais de santé. Je recommande génération dès que j’en ai l’occasion !

M
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Une étoile est déjà trop pour eux!!! Depuis deux mois j'attends un remboursement des soins spécialiste qu'ils ne veulent pas me rembourser. Ils me font tourner en bourrique en me demandant à chaque fois un autre document à fournir pour me déterminer à me lasser. Honte à vous Colonna, vous n'apportez aucun service digne et aucune aide à vos assurés !

f
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon échange avec la conseillère, j'ai particulièrement apprécié son écoute, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Merci pour la qualité de votre accompagnement.

B
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Prise en charge rapide. Très bon accueil. Informations précises délivrées rapidement. Dommage que ma couverture pour une chambre individuelle soit plus faible que celle demandée.