Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 2

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5491 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Personne trés accueillante et de bons conseils répond aux questions et prend le temps de consulter le dossier pour être sûre de la justesse des informations données

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L
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Très bon appel ! Personne correcte, renseigne bien. Écoute et efficace. La conseillère a su répondre à mes questions. Temps d'attente correcte ! Merci !

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M
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Une bonne couverture des soins et un super accueil des conseillers, je suis contente de mon appel. Il y a une disponibilité des conseillers sans jugement de nos situations. Je suis en face de personnes compétentes répondant à mes questions.

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Z
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Reponses a mes questions satisfaisante. J' attends de voir la rapidité des rembousements concernant ma prise en charge hospitalière. En attende d'un devis sur depassement honoraires anesthesite. Dommage de ne pas avoir de réponse exceptionnelle avant l' intevention car rdz 2 js avant.

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N
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis très satisfaite de la mutuelle, qui est très réactive à toute question et surtout rapide pour les remboursements. Les conseils sont aussi disponibles et aimables.

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M
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

La conseillère était très clair dans ses explications et à su me guider dans ma demande. De plus la conseillère était très aimable et agréable. Merci à elle.

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c
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

La conseillère a répondu parfaitement à mes questions! Peu d'attente! Très bien renseigner! Bon rapport qualité prix, remboursement corrects! Pae contre, obligation de deux ans sur une même option!

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N
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Bonjour, Suite à mon appel de ce jour, j’ai très bien été renseigné, et informé pour mes démarches que je souhaitais. Merci de votre compréhension

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P
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

La personne que j’ai eu en ligne ce jour m’a parfaitement renseigné, au delà même de ma demande initiale. Je ne peux que recommander. Le délai pour entrer en relation avec la conseillère a été très court.

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A
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Bonjour, je viens de parler avec le service client. La personne que j'ai eue au téléphone, comme toutes les autres, était très compréhensive, aimable et empathique. Elle a répondu à toutes mes questions. Generatin accorde une grande importance à ses clients. Toutes les personnes avec qui j'ai parlé jusqu'à présent aiment leur travail et méritent des félicitations. Je leur souhaite beaucoup de succès. Cordialement.

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J
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Bonjour Beaucoup trop chère pour un couple de retraités surtout après avoir quitté l’entreprise. j’envisage de changer pour une mutuelle moins chère Cordialement.

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B
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Je suis très satisfaite de l'appel avec la conseillère c'est pour ça que je mets le max au niveau de la note Très gentille et à l'écoute, elle a pu m'apporter une réponse immédiate, merci beaucoup ! Par contre votre ia qui nous parle comme si c'était un être humain c'est franchement insupportable, j'ai dû rappeler 3 fois parce qu'elle voulait à chaque fois me faire passer par des mails et qu'elle n'avait rien compris à ma demande, je reste persuadée que rien de mieux qu'un appel téléphonique avec une vraie personne. Le serveur vocal peut certes vous permettre d'orienter au mieux la demande mais c'est franchement dommage d'utiliser l'IA pour répondre à certaines questions, lorsque j'appelle ce qui arrive une fois tous les deux ans c'est que j'ai besoin d'avoir un conseiller qualifié qui sera faire son travail correctement et avec efficacité comme j'ai pu avoir aujourd'hui avec la conseillère et non pas un ordinateur Merci à la conseillère pour gentillesse

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m
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

bonjour, j'ai appelé aujourdhui le 30 j1nvier 2026 à 16h15 un conseiller de génération, et j'avais envi de donner mon avis. L'Interlaucuteur tres agréable et a repondu a ma demande. Tres tres poli. Je le remercie.

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A
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Tout a bien était expliqué Très bonne interlocuteur Des réponses Très claire Je suis ravie d'avoir cette mutuelle Merci pour votre rapidité téléphonique

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C
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Bonjour, Prestations de remboursement en fonction de l option choisie. Par contre joignable facilement au téléphone et interlocuteurs (e) agréables et compétents

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F
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Rapidité et répondu à ma demande très rapidement .personne très agréable au téléphone .l expression était clair .j ai reçu un lien pour facilité ma demande

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A
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Entretien très satisfaisant Réponses à mes questions Disponibilité optimale Respect de l assuré Remboursement très rapide Prix intéressant Je conseille vivement

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j
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

suite a deux factures envoyé le 23 décembre je suis toujours dans l'attente d'une des deux et bien sûr celle qui est la plus importante d'un montant de plus de 300 euros. Quand vous appelé les services ont vous dit qu'ils n'ont pas reçu le mail alors que j'ai été remboursé de la deuxième facture... chercher l'erreur. je ne recommande pas cette mutuel

N
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Personne très agréable au téléphone ayant pleinement répondu a mes questions. Rien d'autres a dire pour atteindre les 150 caractères. Donc obligée de meubler pour répondre au questionnaire, ceux qui enlève de la satisfaction ??

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A
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Personnel sympathique et à l’écoute. Cette dame a pris le temps de m’écouter et d’apporter des réponses simples et précises. Merci beaucoup à cette personne.

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s
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Gestionnaire efficace, patiente et compétente : ne la changez pas ! pour l envoi des documents assistance également pour la portabilité de mon contrat.

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B
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Informations fluide et clair. Expliquer avec rapidité et efficacité. Mon interlocuteur était courtois et acucueillant et bienveillant. Cordialement.

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p
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Generation est la mutuelle choisie par mon employeur depuis le 01.01.2026 ; je bénéficie donc de tarifs privilégiés. Jusqu'à présent je ne les ai consultés que pour les questions administratives liées à mon adhésion ; j'ai toujours eu des réponses claires et rapides.

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N
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Les conseillers sont formidables, ils répondent parfaitement à nos questions. Le temps d'attente est très court et les réponses sont claires et précises.

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C
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Excellent support téléphonique client. Réponses claires et rapides Support en direct pour les différents accès dans l’application. Aucune Attente téléphonique (moins de 1 minute)

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C
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Je vous est posé une question sa fait 15 jours.cetait pour savoir combien sa me coûterait en plus en rajoutant ma concubine et toujours rien.je pensais avoir une réponse assez urgente. Donc un peu dessus .

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A
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Je mets 1 étoile pour pas mettre 0. 1 mois pour avoir une réponse et pour avoir le rattachement du conjoint sur le contrat. Delais de réponse toujours repousser. A fuir.

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C
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Les conseillers sont facilement joignable et l'application est bien faite. Je suis satisfaite de ma mutuelle. J'espère pouvoir garder cette mutuelle financièrement après la fin de ma portabilité.

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G
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026

Premier cotisation pour l'année 2024 pour une famille de 4 personnes (2 adultes et 3 enfants): 107€ /mois. Pour l'année 2025 : 157€/mois Pour l'année 2026 : 187€ /mois L'augmentation est ÉNORME pour le même contrat et sans changement (hors l'âge évidemment)!!

G
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026

Bon accueil la conseillère a répondu à ma demande tout en effectuant des recherches concernant ma demande de remboursement la qualité de service est toujours au rdv merci.

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J
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Très professionnel, répond très bien à nos différentes questions. Réactifs aus différentes demandes. Trouve des solutions dans les meilleurs délais. Remboursement rapide.

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V
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

J'ai appelé concernant ma mutuelle santé, par rapport à la portabilité. Pas d'attente et une dame très sympathique et agréable à su me renseigner très clairement !

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L
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

De très bon conseils pour ma part sur le sujet maternité, naissance et post accouchement. J'ai toutes les infos en ma possession pour gérer la suite (prises en charges, montant, démarches, documents à transmettre, ...) Merci

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j
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Très bonne expérience téléphonique. J'ai appelé pour un renseignement concernant la prolongation de la portabilité de ma mutuelle et j'ai eu une conseillère très agréable, à l'écoute et claire dans ses explications. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de me rassurer. Échange professionnel et humain, merci beaucoup.

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A
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 10/03/2025

Accueil téléphonique des conseillers et conseillères de grande qualité. Sourire dans la voix, intonation agréable professionnalisme et délicatesse. Accès au site simple et efficace, délais de traitements et de remboursement communication par retour de mail sans la moindre faille. La meilleure mutuelle à laquelle j'ai jamais eu à faire. Dommage que vous ne fassiez pas de contrat individuel. Avec mes remerciements

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G
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 04/12/2025

Cette mutuelle est incompétente pour traiter les problèmes avec ses clients. Je déconseille fortement, le service client est inexistant. Délais de réponse très long . Échange inexistant.

C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Interlocutrice très aimable et compétente. Elle a su répondre à mes interrogations. Elle est rapide et efficace. Les propos étaient clairs et précis.

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M
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Très dur à obtenir quelqun car beaucoup de monde mais par contre service client irréprochable, à l'écoute. Merci Je recommande génération encore merci

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T
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Bonjour, La personne au téléphone était vraiment très gentille et rassurante. Mon problème est en cours de résolution, j'attends désormais le traitement de ma demande envoyer il y a 2 semaines.

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L
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Le conseiller était efficace et agréable, j'ai pu transmettre facilement mes documents, il m'a expliqué comment je devais faire avec patience gentillesse

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