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Avis déposé par pigeon56 sur l'assurance prévoyance de GMF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Extrêmement déçue et mécontente de cet assureur qui affiche un mépris total du client et ne prend même pas la peine de répondre au téléphone et aux courriers adressés. Précision à apporter, la personne sollicitée fait partie de l'encadrement....

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GMF a répondu à l'avis de pigeon56
Réponse apportée le 20/07/2023

Bonjour, nous nous excusons sincèrement pour cela. Nous prenons immédiatement des mesures pour remédier à cela et vous offrir un service réactif. Je vous invite à nous contacter par message privé en nous expliquant votre situation afin de vous apporter une réponse rapide. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous restons disponibles pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Arthur, votre conseiller GMF.

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Réponse de pigeon56
Réponse apportée le 02/08/2023

Bonjour, J'ai enfin eu eu un contact le 25 juillet dernier . Lors de ce contact des documents m'ont été de nouveau demandés, je les ai fournis le jour même, et depuis , silence DE NOUVEAU, aucun retour 1 semaine plus tard, ma requête n'a toujours pas abouti...

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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