Avis déposé par Baba sur l'assurance protection juridique de GMF

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Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 01/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Déçue de l'assurance protection juridique. La Gmf me donne rdv chez un avocat qui au final n'avait pas été prévenu. On me dit que l'assurance peut couvrir le litige que j'ai avec l'entrepreneur en bâtiment si cela concerne les travaux à l'intérieur pas à l'extérieur. J'étais rassurée puis après un autre entretien tél j'apprends que les travaux intérieurs soumis à l'assurance décennale ne sont pas concernés ! Affligeant. J'ai résilié mon contrat.

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GMF a répondu à l'avis de Baba
Réponse apportée le 28/11/2024

Bonjour Baba, je suis sincèrement navrée d'apprendre votre insatisfaction quant à notre protection juridique. Nous avons à cœur de vous accompagner au mieux dans toutes vos démarches et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre retour afin d'améliorer notre qualité de service et restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

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