A

Avis déposé par Adrien sur l'assurance protection juridique de GMF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en Protection juridique
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Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscrit une assurance protection juridique pensant être couvert en cas de litige. En réalité, au moment d'en avoir besoin pour une procédure prud'homale, la GMF a refusé toute prise en charge sous prétexte que je n'avais pas déclaré le litige avant d'agir. Aucune information claire ne m'avait été donnée à ce sujet. Résultat : plus de 5000 € d'honoraires à ma charge, alors que l'assurance existait. Ce type de clause obscure vide le contrat de toute utilité réelle. J'ai résilié. Une assurance inutile quand elle sert uniquement à ne pas rembourser.

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GMF a répondu à l'avis de Adrien
Réponse apportée le 23/05/2025

Bonjour Adrien, nous sommes navrés de découvrir votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience avec la protection juridique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Eva, votre conseillère GMF.

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