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Avis déposé par Gegedu06 sur l'assurance vie de GMF

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1
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Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 17/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Irresponsables, à fuir.... J'en aurais un roman à raconter à leur encontre. Entre autres,je suis habilité familial de ma mère et ai les pleins pouvoirs suite à jugement. Ma mère n'a plus d'espace client malgré ses deux assurances vie,donc ni elle ni moi ne pouvons vérifier ses contrats sur lesquels sont programmés des rachats partiels,mis en place selon le service revenu à la carte.

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GMF a répondu à l'avis de Gegedu06
Réponse apportée le 22/01/2025

Bonjour Gegedu06, je suis sincèrement navrée d'apprendre votre mécontentement. Je n'ai pas connaissance de votre dossier, mais sachez que nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à récupérer votre accès. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre retour afin de nous améliorer à l'avenir. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

V
Réponse de Veve
Réponse apportée le 07/02/2025

J'ai des soucis du même genre avec la GMF.. Impossible d'avoir accès à l'espace client du majeur protégé dont je suis le tuteur.. Il s'agit d'une décision discriminatoire..

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