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Avis déposé par Renardo sur les autres produits de GMF

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2
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Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance Navi loisir pour un sémi rigide. Suite à l'echouage de mon bateau la GMF refuse de me rembourser sans leur communiquer la preuve d'achat et de payement alors que le bateau a été expertisé à leur demande avant la souscription. Abus de leur part ! Tout est BON pour ne pas payer. Sans parler du comportement scandaleux du traitement du sinistre. FUYER

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GMF a répondu à l'avis de Renardo
Réponse apportée le 05/01/2022

. Nous sommes extrêmement navrés pour ce désagrément, vous est-il possible de nous faire parvenir votre message via notre conseiller privilégié sur Twitter (@Conseiller GMF) ou encore via Messenger sur Facebook (GMF Assurances) ? Nous ferons en sorte de prendre en charge au plus vite votre réclamation. Arthur, votre conseiller GMF.

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Réponse de Renardo
Réponse apportée le 05/01/2022

J'ai essayé d'avoir un dialogue constructif avec vos collaborateurs. La seule réponse qui a été apporté à mon courrier :" nous restons sur notre position" ! C'est tout simplement inadmissible. Je prends ça comme une tentative d'intimidation. Comme m'a dit mon avocat "ils essaient". Huit fois sur dix les client abandonnent. Pas moi !

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Réponse de Renardo
Réponse apportée le 16/01/2022

Aucune limite dans l’incompétence. Suite au message ci dessus j’ai pris le temps de joindre la GMF par messenger. J’ai bien eu un accusé de réception automatique mais rien depuis une semaine. Facile de publier une réponse toute gentille sur votre site si derrière rien n’est effectivement fait! FUYEZ LA GMF qui est devenu un vendeur de rêve et non plus un assureur réellement à côté de son assuré lorsqu’il est confronté à un sinistre.

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