Avis déposé par Ameli sur la mutuelle santé de Gras Savoye

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible d'avoir sa carte de tiers payant avant la date de début de mon contrat soit 1er janvier 2022. Pour tous ceux qui partent en congés et qui souhaitent être prévoyant, en emportant leur carte et bien on vous répond que l'extranet ne sera disponible qu'au 1er janvier. On vous propose de l'envoyer par mail, mais le mail n'arrive jamais. Un premier conseiller me dit qu'il faut 30minutes pour que le mail arrive, un deuxième me dit 2h a 4h et et un troisième carrément 24h!!!!! Du jamais vu 24 h pour envoyer un mail! J'attends toujours ce mail.

M
Réponse de Moi
Réponse apportée le 07/01/2022

Chez gras s'avoue la carte de tiers payant est disponible sur le site où sur l application donc vous avez la possibilité de la récupérer a tout moment??

M
Réponse de Marcel
Réponse apportée le 12/01/2022

Mon employeur vient de choisir cette "mutuelle" ou assurance. Je ne peux même pas me connecter sur l'espace client. J'attends toujours le certificat d'affiliation de mutuelle et le contrat.