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Avis déposé par Demat sur la mutuelle santé de Gras Savoye

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1
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Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Catastrophique ! Tellement on se bat avec eux il en devient difficile de trouver la force d'écrire quoique ce soit à leur sujet (on dirait un service public tellement c'est pitoyable). On nous demande 10x les mêmes documents, il faut s'en cesse relancer car complètement oisifs, on fini par leur apprendre également leur métier sur les lois de remboursement, sans oublier leur incompétence aux traitements des demandes et ne serait-ce qu'a la lecture de mail (pourtant de niveau CP-CE1). Le groupe mériterait un passage de la DGCCRF, des associations de consommateurs & co, car pleins de gens doivent se faire avoir sans s'en rendre compte.

H
Réponse de Haxrvf
Réponse apportée le 13/09/2023

Bonjour, avez vous réussi à régler votre problème avec eux? Car j’ai le même problème similaire en beaucoup plus compliqué ça dure depuis 1an et demi ma notaire et mon avocate n’ont aucune réponse on les relance tout le temps

D
Réponse de Demat
Réponse apportée le 13/09/2023

Bonjour, Enormément de rappels pour entendre que "mon collègue n'avait pas bien compris la demande" et que "je vais traiter" etc... mais mal, donc je me suis assis sur certaines choses car entre Pôle Emploi, les mutuelles, les notaires, la sécu, etc j'y passerai ma vie. Par contre accompagné par un notaire et un avocat vous devriez pouvoir faire bouger les lignes ! Comme je disais plus haut il y a bien une institution qui doit pouvoir faire qqc, bien qu'on soit dans un pays de non droit dirigé par des aveugles.