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Avis déposé par Dr Bob sur la mutuelle santé de Groupe Pasteur Mutualité

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1
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Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Attention FUYEZ!!! Surtout ne signez pas avec cette compagnie qui vous retiendra captif même si vous souhaitez la quitter. Jeunes et anciens médecins, ne rejoignez pas les rangs de cette mascarade d'assurance. Après 15 ans de cotisations sans qu'ils ne me versent rien même lors de mon seul arrêt de travail, j ai décidé de les quitter il y a un an au vu du tarif exorbitant qu'ils demandent. Ils ont annulé mon contrat mais comme ils vous en font signer 4 ou 5 à chaque fois, ils en ont laissé un tout petit qu'ils ont continué à me prélever.quand je m'en suis rendu compte ils refusent à présent de le clôturer avant 6 mois!!! SURTOUT NE SIGNEZ PAS AVEC EUX!!!

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Groupe Pasteur Mutualité a répondu à l'avis de Dr Bob
Réponse apportée le 12/07/2023

Bonjour, nous regrettons vivement votre mécontentement. Comme vous l'a déjà signalé notre Service Satisfaction Adhérents et conformément aux conditions générales de votre contrat, toute demande de résiliation doit nous être adressée avant le 31 octobre pour une prise en compte au 1er janvier de l'année suivante. Des conditions permettent néanmoins la résiliation en cours d'année en cas de cessation d'activité, de changement de statut ou de départ à l'étranger notamment. Votre message a naturellement été transmis à nos équipes qui restent à votre écoute pour échanger avec vous sur ce point. Bien cordialement, Groupe Pasteur Mutualité.

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